หลักสูตร การจัดทำเอกสารและควบคุมเอกสารในระบบคุณภาพ ISO 9001 : 2015

    ในองค์กรธุรกิจที่จะต้องพัฒนาในด้านของบุคลากร และบริหารงานเพื่อนำไปสู่ความยั่งยืนมีเครื่องมือมากมายที่จะสามารถมาช่วยในการบริหารจัดการได้ให้เป็นระบบคงปฏิเสธไม่ได้ว่ามาตรฐาน ISO 9001 ระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) เป็นอีกส่วนที่สำคัญซึ่งถือว่าเป็นมาตรฐานสากลที่องค์กรธุรกิจทั่วโลกให้ความสำคัญ เพื่อความเป็นเลิศทางด้านคุณภาพและความมีประสิทธิภาพของการดำเนินงานภายในองค์กร นำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าแนวคิดที่สำคัญในการจัดทำระบบคุณภาพเป็นระบบที่จะทำให้มั่นใจว่ากระบวนการต่างๆที่จัดทำขึ้นในองค์กรได้รับการควบคุม และสามารถตรวจสอบได้โดยผ่านระบบการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงาน และวิธีการปฏิบัติงานที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งองค์กรเพื่อให้เชื่อมั่นได้ว่า บุคลากรเข้าใจความรับผิดชอบการปฏิบัติงานให้ถูกต้องมีประสิทธิภาพโดยผ่านการอบรมให้ความรู้เพิ่มทักษะมีบันทึกมีการทบทวนเอกสารต่างๆมีการแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างเป็นระบบสามารถตรวจสอบได้ด้วยระบบเอกสารตามข้อกำหนดในระบบคุณภาพการควบคุมเอกสารและการบันทึกคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญในการจัดทำระบบคุณภาพ ISO 9001

วัตถุประสงค์

    1.เพื่อให้เกิดความเข้าใจความสำคัญ ISO 9001 ของระบบการจัดการคุณภาพ (QMS)

    2.เพื่อให้เกิดความเข้าใจในการจัดทำเอกสารให้เป็นระบบออกแบบรหัสเอกสารที่เหมาะสมการออกเอกสารใหม่ เปลี่ยนแปลงแก้ไขแจกจ่ายเข้าถึงค้นหาได้ง่ายทำลายเอกสาร

    การเก็บรักษาเอกสารสารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพ

    3.เพื่อให้เกิดความเข้าใจวิธีการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Flow chart) และวิธีการปฏิบัติงาน (WI) ที่เหมาะสม

    4.เพื่อความเข้าใจวิเคราะห์ระบบเอกสารในองค์กรเพียงพอกับระบบคุณภาพ ISO 9001 หรือไม่ในปัจจุบัน

1.เรียนรู้ความเข้าใจความสำคัญของระบบเอกสารในระบบคุณภาพ ISO 9001

2.เรียนรู้ข้อกำหนดระบบคุณภาพ ISO 9001 และในข้อกำหนดสอดคล้องกับการจัดทำเอกสารและการควบคุมเอกสาร

3.เรียนรู้เพื่อให้เกิดความเข้าใจในการจัดทำเอกสารให้เป็นระบบออกแบบรหัสเอกสารที่เหมาะสม

4.เรียนรู้วิธีการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานในการควบคุมเอกสาร (Document Control) ให้ได้ประสิทธิภาพ

5.เรียนรู้ในกระบวนการตามข้อกำหนดการควบคุมเอกสาร (Document Control)

    การออกเอกสารใหม่

    เปลี่ยนแปลงแก้ไข

    แจกจ่ายเข้าถึงค้นหาได้ง่าย

    การจัดเก็บในรูปแบบเอกสารต้นฉบับและการสแกนเข้าสู่ระบบอิเล็กทรอนิกส์

    การเก็บรักษาเอกสารสารสนเทศ

    ทำลายเอกสารสารสนเทศตามระบบคุณภาพ

    แบบฟอร์มต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมเอกสารสารสนเทศตามระบบคุณภาพ

6.เรียนรู้วิธีการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Flow chart) และวิธีการปฏิบัติงาน (WI) ที่เหมาะสม

7.เรียนรู้การวิเคราะห์ทบทวนระบบเอกสารในองค์กรเพียงพอกับระบบคุณภาพ ISO 9001 หรือไม่ในปัจจุบัน

   สรุปการเรียนรู้ร่วมกัน ถาม-ตอบ

ทดสอบหลังการอบรม

ลักษณะการเรียนรู้

1.การบรรยายแบบมีส่วนร่วม40 %

2.ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 60 %

เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร (DCC) QMR หัวหน้าแผนก บุคลการในองค์กร

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร