หลักสูตร ความตระหนัก และข้อกำหนด IATF 16949:2016 มาตรฐานผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ IATF 16949:2016 Awareness and Requirements หลักสูตร 1 วัน

หลักการและเหตุผล

              ระบบการบริหารงานคุณภาพ ISO 9001มีประกาศใช้ฉบับใหม่เมื่อวันที่ 25 กันยายน 2015 และข้อกำหนด ISO/TS 16949 ได้ประกาศบังคับใช้เมื่อ วันที่ 1 ตุลาคม 2016 เรียกว่า IAFT 16949:2016 โดยได้ปรับปรุงมาตรฐานทั้งในส่วนของหลักการพื้นฐาน และโครงสร้างมาตรฐาน รวมถึงข้อกำหนดไปจากเดิมมาก เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรที่ประยุกต์ใช้ ระบบบริหารคุณภาพจะสามารถปรับตัวให้อยู่รอดได้ในสภาพแวดล้อมภายนอกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทวีคูณและ มีความซับซ้อนมากขึ้น และสามารถประสบความสำเร็จที่ยั่งยืน ดังนั้นผู้บริหารของทุกองค์กรที่ต้องจัดทำระบบบริหารคุณภาพ จึงต้องทำความเข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงของมาตรฐานฉบับใหม่นี้ เพื่อสามารถที่จะวางแนวทางการปรับเปลี่ยนการบริหารภายในองค์กรให้สอดคล้องกับข้อกำหนดใหม่นี้ และเกิดประโยชน์กับองค์กรอย่างแท้จริง

              สำหรับสถานประกอบการที่ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ โดยส่วนใหญ่มีระบบบริหารคุณภาพ สองระบบคือ ISO 9001 และ ISO/TS 16949 ดังนั้น จะต้องปรับปรุง เปลี่ยนแปลง เอกสารที่มีอยู่ให้เกิดการผสมผสาน ที่สามารถประยุกต์ได้ทั้งสองระบบ เพื่อให้การบริหารองค์กร และการผลิต เป็นไปอย่างมีประสิทธิผล

1.บทนำ 

         • ประเด็นที่มีการเปลี่ยนแปลงจาก ISO 9001: 2008 เป็น ISO 9001: 2015

         • ISO/TS 16949 ฉบับใหม่ประกาศใช้ 1 ตุลาคม 2016 แล้ว และเปลี่ยนชื่อเป็น IATF 16949 สิ่งที่องค์กรต้องดำเนินการ ตามกรอบระยะเวลาที่ IATF กำหนด

         • ประวัติความเป็นมาของการจัดทำมาตรฐาน ISO/TS 16949

         • การอธิบายหลักการของ Process Approach

2.การอธิบายข้อกำหนดหลักที่สำคัญ และการประยุกต์ใช้ โดยยึดข้อกำหนด ISO 9001:2015 เชื่อมโยงกับข้อกำหนด IATF 16949:2016

     2.1 บริบทขององค์กร (Context of Organization)

         • ความเข้าใจในบริบทองค์กร (Understanding the organization and its context)

         • ความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง (Understanding the need and expectations

         • กำหนดขอบเขตระบบการบริหารระบบคุณภาพ (Determine the scope of the QMS)

         • การบริหารระบบคุณภาพและกระบวนการ (Quality Management system and its process)

    2.2 ภาวะผู้นำ (Leadership)

         • ภาวะผู้นำ และความมุ่งมั่น (Leadership and commitment)

         • นโยบายคุณภาพ (Quality Policy)

         • บทบาทองค์กร ความรับผิดชอบและอำนาจ (Organizational roles, responsibilities and authorities)

    2.3 การวางแผนสำหรับระบบคุณภาพ (Planning for the quality management system)

         • การดำเนินการกับความเสี่ยงและโอกาส (Actions to Address Risks and Opportunities)

         • วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และแผนงานด้านคุณภาพ (Quality Objectives and Planning to Achieve Them)

         • การวางแผนในการเปลี่ยนแปลง (Planning of Changes)

   2.4 การสนับสนุน (Support)

         • ทรัพยากร (Resources)

         • ความสามารถ (Competence)

         • ทัศนคติ Awareness

         • การสื่อสาร (Communication

         • ข้อมูลเอกสาร (Documented Information)

   2.5 การปฏิบัติ (Operation)

         • การวางแผน และการควบคุมตามแผนงาน (Operation Planning and Control)

         • การพิจารณาความต้องการของตลาด และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าDetermination of requirements for products and services

         • การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ (Design and development of products and services)

         • การควบคุมการได้มาจากภายนอกของผลิตภัณฑ์และบริการ (Control of External Provision of Goods and Services)

         • การผลิตสินค้า และการจัดให้มีการบริการ (Production of Goods and Provision of Services)

         • การส่งมอบผลิตภัณฑ์ และบริการ (Release of products and services)

         • การควบคุมสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด (Control of nonconforming)

  2.6 การประเมินผลการดำเนินงาน (Performance evaluation)

         • การเฝ้าติดตาม การวัด การวิเคราะห์ และการประเมิน (Monitoring, Measurement, Analysis and Evaluation)

         • การตรวจติดตามภายใน (Internal Audit)

         • การตรวจสอบการบริหารจัดการ (Management review)

  2.7 การปรับปรุง (Improvement)

         • การปรับปรุง (Improvement)

         • ความไม่สอดคล้อง และการแก้ไข (Nonconformity and Corrective Action)

         • การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continual improvement)

• ผู้แทนฝ่ายบริหาร ผู้บริหาร หัวหน้างาน พนักงานที่ดำเนินงานในระบบบริหารคุณภาพและผู้สนใจทั่วไป