หลักสูตร สุดยอดศิลปะการขายในยุคโลกาภิวัตน์ (The superb art of sales in the globalized world)

     ในปัจจุบันนี้ หลายคนบอกว่า การขายเป็นเรื่องยากยากจนหลายๆ คนมองว่าอาชีพนักขายเป็นอาชีพที่ไม่มีใครอยากจะเป็นหากมองให้ดีแล้วไม่ว่าเราจะทำอะไรที่ไหนเมื่อไหร่การขายก็อยู่รอบตัวเราเสมอบางครั้งแล้วตัวเราเองอาจจะไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่าเรากำลังโดนขายของหรือเรากำลังขายของให้กับคนอื่นอยู่ โดยที่ไม่รู้ตัวเลย ในปัจจุบันโลกของการแข่งขันทาง การตลาดเข้มข้นมาก มีการเปลี่ยนแปลงนวัตกรรมอย่างฉับพลัน มีในเรื่องของการนำเทคโนโลยี มาใช้ในการตลาดและการขายมากขึ้นเช่น Selling Online Business, CRM System แต่อย่างไรก็ตาม บุคลเองก็ยังเป็น หัวใจสำคัญที่สุดในเรื่องของการขาย โจทย์ง่ายๆ ทุกวันนี้ การที่จะเอาชนะใจลูกค้าได้ ตั้งแต่เริ่มต้นการการสนทนาเข้าสู่การเปิด และปิดการขาย ทุกกระบวนการล้วนเป็นศิลปะทั้งสิ้น สิ่งสำคัญสุด เราต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้าและสามารถวิเคราะห์ ถึงปัญหาและสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริงได้ในหลักสูตรการอบรมนี้มีหัวข้อและกิจกรรมการฝึกเกี่ยวกับการวิเคราะห์ลูกค้าด้วยทฤษฎี 5W2H (Analysis Thinking) และคำตอบทั้งหมดก็คือขายสินค้าให้เพื่อคน เพื่อสัตว์เลี้ยงแต่ท้ายสุดแล้วผู้ที่ตัดสินใจในการซื้อก็ยังเป็นบุคลเช่นเดิม เพียงแต่รูปแบบการขายอาจต้องแตกต่างกันในแต่ละบุคลหลักสูตรนี้ได้ถูกออกแบบมาเพื่อการขายที่แตกต่างไม่จำเจดูมีเสน่ห์เหนือชั้นแบบมืออาชีพเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าฝึกแก้ปัญหาวิเคราะห์สถานการณ์เพื่อการขายได้

วัตถุประสงค์

1. เพื่อเข้าใจภาพรวมของธุรกิจและการตลาด
2. เพื่อพนักงานขายรักงานขายภูมิใจอาชีพ
3. เพื่อยอดขายเพิ่มปิดการขายเป็น
4. เพื่อลูกค้าจงรักภักดีต่อสินค้าบอกต่อใช้ซ้ำ
5. เพื่อธุรกิจเติบโตพนักงานก้าวหน้ามั่นคง

   “การขาย คือทักษะที่จำเป็น ในการประสบความสำเร็จในทุกด้าน”

   “นักขายจะขายได้ ถ้าเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า"

   “ไม่มีธุรกิจใดอยู่ได้หากปราศจากการขาย”

   “คนเก่งเรื่องขาย ชีวิตจะสบาย”

   “นักขายมืออาชีพ จะขายได้ทุกอย่าง”

   "นักขายที่ดี คือต้องขายเพื่อประโยชน์ของลูกค้า ไม่ใช่ขายเพื่อตัวเอง”

ธุรกิจท่านมีปัญหาอย่างนี้หรือไม่?

•  ยอดขายไม่มี หรือเคยดีแต่ลดลงเรื่อย ๆ
•  พนักงานขาย พูดไม่เป็น อธิบายสินค้าไม่ได้ ปิดการขายไม่ลง
•  ตอบข้อโต้แย้ง ไม่เคลียร์
•  วางตัวไม่ดี ท่าทีไม่เหมาะสม
•  ไม่รู้เรื่อง พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่
•  ไม่เข้าใจการตลาดปัจจุบัน

ประโยชน์ของการคิดวิเคราะห์ 5W2H

• ทำให้เรารู้ข้อเท็จจริง รู้เหตุผลเบื้องหลังของสิ่งที่เกิดขึ้นเข้าใจความเป็นมาเป็นไปของเหตุการณ์นั้น
• ใช้เป็นฐานความรู้ในการนำไปใช้ในการตัดสินใจแก้ปัญหา
• ทำให้เราหาเหตุผลที่สมเหตุสมผลให้กับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
• ทำให้เราสามารถประมาณความน่าจะเป็นได้

เนื้อหาหลักสูตร

Part1: เตรียมพร้อมก่อนการเป็นนักขายมืออาชีพ

•  กิจกรรมละลายพฤติกรรม
•  สุดยอดศิลปะการขายคืออะไร
•  จิตวิทยาสำหรับการเป็นนักขาย
•  หลักการพูดอย่างมืออาชีพ
•  พนักงานขายแบบไหนในอุดมคติที่ลูกค้าต้องการ
•  พูดอย่างไร จึงขายได้ ขายดี
•  การนัดพบลูกค้าอย่างมืออาชีพ
•  กิจกรรมมองเขารู้เรา
•  กิจกรรมเปิดใจนักขาย

Part2: วิเคราะห์การขายเผื่อลดการปฏิเสธซื้อ

•  5W2H (Analysis Thinking)
•  เจรจาต่อรองให้ได้ผล
•  สัญญาณการซื้อและเทคนิคปิดการขาย
•  การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าระดับองค์กร (Customer Relation Management)
•  การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับตัวลูกค้า อย่างเหนือชั้น
•  การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับตัวลูกค้า อย่างเหนือชั้น เชิงลึก
•  การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับตัวลูกค้า อย่างเหนือชั้นขั้นสุดยอด
•  กิจกรรม Focus In The Target
•  สรุปเนื้อหา
•  Q and A

จบการบรรยาย