หลักสูตร การพัฒนาทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ (Supervisory Skill)

หลักการและเหตุผล

         ความสำเร็จของการดำเนินการขององค์กร หัวหน้างานควรตระหนักถึงความสำคัญของการจัดการบุคคลซึ่งเป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุดขององค์กรโดยหัวหน้างานควรทำความเข้าใจและส่งเสริมให้เกิดการจัดการทรัพยากรในหน่วยงานของตน ทั้งนี้หัวหน้างานจะต้องมีศาสตร์และศิลป์ในการบริหารงานและบริหารคนเพื่อให้ทรัพยากรบุคคลสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลสูงสุด

         หลักสูตรการพัฒนาทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ (Supervisory Skill) เป็นการฝึกอบรมแบบกลุ่มปฏิบัติการเชิงมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Result-Oriented Practical Workshop) ที่ออกแบบอย่างเหมาะสมเพื่อให้หัวหน้างานมีทักษะในการบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ 6 ประการ คือความคิดริเริ่ม (Initiative) การหาข้อมูล (Inquiry) การแสดงความคิดเห็น (Advocacy) การแก้ไข ความขัดแย้ง (Conflict Resolution) การตัดสินใจ (Decision Making) และการวิพากษ์ (Critique)

วัตถุประสงค์

         1. ค้นพบ Management Style และศักยภาพในการบริหารผลการปฏิบัติงาน

         2. เรียนรู้ 6 Leadership Competency เพื่อพัฒนาทีมงานและวิธีการทำงาน

         3. ปรับมุมมองในการบริหารตนเองและทีมงาน

         4. เพิ่มทักษะและความสามารถในการโน้มน้าวใจ

         5. พัฒนาตน พัฒนาคน พัฒนางาน เพื่อสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

• แนวคิดทฤษฎีภาวะผู้นำ Grid (Robert R. Blake and Jane Mouton, 1964)

• บทบาทของหัวหน้างานในการพัฒนาองค์กร

• ทฤษฎี 3Rs ในการบริหารงานสำหรับหัวหน้างานมืออาชีพ

• บริหารทีมงานแบบพลังร่วม “The Power of Teamwork”

• เทคนิคการจัดการความขัดแย้งภายในองค์กร

• เทคนิคการวิพากษ์และ Feedback เพื่อการปรับปรุงการทำงานอย่างต่อเนื่อง

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร