หลักสูตร เทคนิค 7 New QC Tools เพื่อการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง

หลักการและเหตุผล

      ปัจจุบันองค์กรอุตสาหกรรมต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งด้านการแข่งขัน เทคโนโลยี ความต้องการของลูกค้า และต้นทุนการผลิต ส่งผลให้ปัญหาที่เกิดขึ้นมีความซับซ้อนมากขึ้น ไม่สามารถใช้เพียงข้อมูลเชิงตัวเลขหรือประสบการณ์ส่วนบุคคลในการตัดสินใจได้ 7 New QC Tools หรือ เครื่องมือคุณภาพใหม่ 7 ประการ เป็นเครื่องมือในการบริหารคุณภาพที่พัฒนาโดยประเทศญี่ปุ่น เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ (Qualitative Data) การจัดระบบความคิด การวางแผน การตัดสินใจ และการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนอย่างเป็นระบบ เครื่องมือทั้ง 7 ชนิดสามารถช่วยให้องค์กร วิเคราะห์สาเหตุของปัญหาได้อย่างครอบคลุม จัดลำดับความสำคัญของปัญหา เชื่อมโยงความสัมพันธ์ของข้อมูล วางแผนโครงการอย่างเป็นระบบ ลดความผิดพลาดในการตัดสินใจ สนับสนุนกิจกรรม QCC, Kaizen, Lean Manufacturing เป็นต้น หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้แนวคิด วิธีการ และการประยุกต์ใช้ 7 New QC Tools ผ่านกรณีศึกษาและการฝึกปฏิบัติจริง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาและการปรับปรุงงานในองค์กรอย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

      1.       ผู้เข้าอบรมมีแนวคิดของ 7 New QC Tools และบทบาทในการปรับปรุงคุณภาพ

      2.       ผู้เข้าอบรมสามารถเลือกใช้เครื่องมือแต่ละชนิดได้อย่างเหมาะสมกับปัญหา

      3.       ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพได้อย่างเป็นระบบ 

      4.       ผู้เข้าอบรมสามรถวางแผนการแก้ไขปัญหาอย่างมีเหตุผล เชื่อมโยงข้อมูลเพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริง

      5.       ผู้เข้าอบรมเข้าใจการทำงานเป็นทีมในการวิเคราะห์และตัดสินใจ

      6.       ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ใช้ 7 New QC Tools ในการปรับปรุงงานจริงขององค์กร

1.แนวคิดพื้นฐานของการบริหารคุณภาพ

2.แนวคิดของ Quality Management

3.QC New 7 Tools คืออะไร มีประโยชน์อย่างไร และแตกต่างกับ QC 7 Tools อย่างไร

4.แนวคิดกระบวนการแก้ไขปัญหาหรือการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง (Kaizen Technique) 

5.การค้นหาความสูญเปล่า (Wastes) ที่เกิดขึ้นในกระบวนการผลิตเพื่อนำมาปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง (Kaizen)

6.คุณสมบัติเครื่องมือคุณภาพ 7 อย่าง และขั้นตอนการใช้งานให้ประสบ ผลสำเร็จแก่องค์กร 

7.ลักษณะงานที่จำเป็นต้องใช้ QC New 7 Tools

8.ทำความรู้จักกับเครื่องมือ QC New 7 Tools แต่ละชนิด

9.เรียนรู้กระบวนการและวิธีการใช้งานเครื่องมือ QC New 7 Tools แต่ละชนิด

     •      Affinity Diagram Method

     •      Relation Diagram Method

     •      Tree Diagram Method

     •      Matrix Diagram Method

     •      PDPC (Process Decision Program Chart) Method

     •      Arrow Diagram Method

     •      Matrix-Data Analysis Method

13.สรุป ถาม – ตอบข้อซักถาม และทดสอบ/ประเมินผล

     •     ผู้บริหาร วิศวกร หัวหน้างาน ที่เกี่ยวข้อง 

     •     ผู้ที่มีหน้าที่หรือผู้ได้รับพิจารณาให้รับผิดชอบงานที่ เกี่ยวข้องและผู้สนใจทั่วไป 

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร