หลักสูตร ทักษะการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจที่มีความซับซ้อน (Complex problem solving and decision making)

1. ผู้เข้าอบรมทราบถึงความหมาย การกำหนดประเด็นปัญหา ขอบเขตและความเชื่อมโยงระหว่างองค์ประกอบของปัญหา สาเหตุและผลกระทบ และเข้าใจวิธีการของการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

2. ผู้เข้าอบรมเรียนรู้เทคนิคการค้นหาต้นตอสาเหตุของปัญหาอย่างเป็นระบบ ด้วยการเก็บรวมรวมข้อเท็จจริงของปัญหา ซึ่งจะนำไปสู่การวิเคราะห์หาสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด

3. ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิคการพิจารณาทางเลือกเพื่อการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุดและได้รับการยอมรับจากทุกๆฝ่าย การตัดสินใจที่ดีจะประกอบไปด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์ในการตัดสินใจอย่างชัดเจน

1. การเปลี่ยนแปลงที่กระทบกับชีวิตคนทำงานในปัจจุบัน

2. บทบาทหน้าที่ในการ “แก้ไขปัญหาและตัดสินใจ” ของพนักงานระดับต่างๆ

3. กระบวนการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ

4. เทคนิคและเครื่องมือในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจเชิงรุก

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร