หลักสูตร เทคนิคการเขียนสำหรับ CAR ทุกระบบ ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 & ISO 45001:2015

หลักการและเหตุผล

         ปัจจุบันหลายๆ องค์กรในภาคอุตสาหกรรมมิได้ประกอบกิจการโดยการขอรับรองระบบภายใต้ระบบใดระบหนึ่งเท่านั้น หากองค์กรใดมีการจัดทำหลายๆ ระบบ เพื่อให้เป็นไปตามกลไกการแข่งขันในตลาดและยกระดับองค์กร อาทิเช่น ระบบ ISO 9001:2015,ISO 14001:2015 & ISO 45001:2015 ซึ่งระบบเหล่านี้ปัจจุบันมีการปรับลักษณะโครงสร้างที่กำหนดมาจากลักษณะเดียวกัน สิ่งนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับองค์ สามารถดำเนินการจัดการโดยอยู่บนพื้นฐานเดียวกันไม่จำเป็นต้องแยกการจัดการแต่อย่างใด สามารถใช้บนมาตรฐานเดียวกัน ดังนั้น เมื่อองค์กรอยู่บนพื้นฐานเดียวกันแล้วนั้นโดยลักษณะของระบบการจัดการจำเป็นต้องมีส่วนหนึ่งในการทวนสอบระบบ เพื่อให้มั่นใจได้ว่ายังคงดำเนินการสอดคล้องอย่างเป็นปัจจุบันหรือเพื่อเป็นการปรับปรุงต่อไป (สอดคล้องตามหลักการ PDCA : Plan-Do-Check-Act) กิจกรรมเหล่านี้ทำให้องค์กรจะต้องมีการต้องมีการตรวจติดตามประเมินภายในองค์กรเอง ในขั้นตอนการตรวจสอบ (Check) เมื่อตรวจสอบและพบประเด็นความไม่สอดคล้อง จำเป็นจะต้องมีการรายงานออกมาในรูปแบของการเขียน NC (Non-Conformance) หรือ CAR (Corrective Action Request) จากประเด็นที่ตรวจพบและแจ้งให้แก่หน่วยงาน/ส่วนงาน/ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องรับทราบ เพื่อให้เกิดการนำไปปฏิบัติการแก้ไขสิ่งต่างๆ ตามกรอบระยะเวลาที่องค์กรกำหนด เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่นสำหรับองค์กรและสร้างความเชื่อมั่นต่อลูกค้าต่อการปฏิบัติต่างๆ เหล่านี้

          สำหรับหลักสูตร เทคนิคการเขียน CAR ทุกระบบ (ISO 9001:2015,ISO 14001:2015 & ISO 45001:2015) มุ่งเน้นให้เกิดการเขียนรายงานประเด็นความไม่สอดคล้องได้อย่างถูกต้องครบถ้วนและสมบูรณ์ตามหลักการอย่างเป็นระบบ เมื่อการรายงานของผู้ทวนสอบให้ข้อมูลรายละเอียดอย่างถูกต้องแล้ว ผู้รับข้อมูลก็จะสามารถนำเอาข้อมูลไปปฏิบัติการแก้ไขได้อย่างอย่างถูกต้องเหมาะสม เพียงพอ รวมไปถึงการป้องกันไม่ให้สิ่ง / ประเด็นเหล่านั้นเกิดซ้ำได้อีก

          หลักสูตรนี้มุ่งเน้นเรื่องของการลงมือปฏิบัติและการวางรากฐานให้เข้าใจในเรื่องของการเขียนและสื่อสารจากความเข้าใจร้อยเรียงออกมาเป็นภาษาเขียน สื่อสารไปยังบุคคลอื่นให้สามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างเกิดประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

         1.      มุ่งเน้นเพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมความเข้าใจ หลักการเขียนและการวิเคราะห์ปัญหา สร้างแนวทางการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับการเขียนตอบ CAR อย่างมืออาชีพ

         2.      มุ่งเน้นเพื่อให้ผู้เข้าอบรมน สามารถนำเอาเทคนิค และเครื่องมือต่างๆไปปรับใช้ การเขียนตอบ CAR อย่างมีประสิทธิภาพ ร่วมไปถึงการเพิ่มศักยภาพการบริหารทุกระบบอย่างเหมาะสม

         3.      มุ่งเน้นเพื่อให้สามารถลงมือปฏิบัติได้อย่างแท้จริงองค์กรจะได้มองเห็นจุดในการปรับปรุงผ่านการทำกิจกรรมหรือการวางการจัดการฝึกอบรมสำหรับการพัฒนาบุคคลกรภายในองค์กรต่อไป

       1.        ทบทวนข้อกำหนด ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 & ISO 45001:2015

       2.        การค้นหาปัญหา และประเภทของปัญหาจากทุกระบบ

       3.        การทบวนปัญหาผ่านทฤษฎี 3 GEN

       4.        การค้นหาสาเหตุแห่งปัญหาผ่านหลักการ 5W1H

       5.        Workshop

       6.        การเขียนรายงานการแก้ไขปัญหาและการนำเสนอเพื่อให้เกิดการปรับปรุงและทบทวน

       7.        องค์ประกอบของเอกสารประเภท CAR

       8.        เทคนิคการเขียน CAR & Workshop

       9.        สรุปการเรียนรู้และแนวทางการดำเนินกิจกรรม

       •        หัวหน้างาน

       •        ผู้จัดการ

       •        คณะทำงาน

       •        ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง

       •        ผู้ตรวจติดตาม หรืออื่นๆ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร