หลักสูตร การคุกคามในที่ทำงานและแนวทางการป้องกัน (Harassment Prevention in Workplace)
รหัสหลักสูตร: 67832
-
ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้
ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่
หลักการและเหตุผล
Harassment คือการล่วงละเมิด หรือการคุกคามต่อบุคคลอื่นที่สามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลาในองค์กร ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่ทำให้ผู้อื่นได้รับความเดือดร้อน ความรำคาญ ความอับอาย หรือก่อให้เกิดบรรยากาศไม่ปลอดภัยในการทำงาน พฤติกรรมที่เข้าข่าย Harassment มีทั้งการกระทำทางสายตา วาจา กาย การแลกผลประโยชน์ รวมไปถึงการกระทำอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความลามกอนาจาร และ Power Harassment ไม่ควรถูกมองเรื่องปกติหรือความตลกขบขัน เพราะมันเป็นทั้งการกดขี่ การเลือกปฏิบัติ และการละเมิดสิทธิมนุษยชนอย่างแท้จริง ส่งผลเสียแก่องค์กรทั้งภาพลักษณ์ และกระทบต่อการทำงานในองค์กร
วัตถุประสงค์
1. เสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการคุกคามทางเพศและการคุกคามด้วยการบังคับบัญชา
2. ส่งเสริมทักษะในการป้องกันและจัดการสถานการณ์การคุกคามในที่ทำงาน
3. สร้างความตระหนักถึงสิทธิของพนักงานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. ส่งเสริมบรรยากาศการทำงานที่มีความปลอดภัยและเคารพในความหลากหลาย
หัวข้อที่ 1: การทำความเข้าใจการคุกคามในที่ทำงาน
• ความหมายของการคุกคามในที่ทำงาน
o การคุกคามทางเพศ (Sexual Harassment):
- การกระทำที่มีลักษณะล่วงละเมิด เช่น การสัมผัสโดยไม่เหมาะสม คำพูดล่วงละเมิด หรือพฤติกรรมที่ทำให้ไม่สบายใจ
o การคุกคามด้วยการบังคับบัญชา (Power Harassment):
- การใช้อำนาจในทางที่ผิด เช่น การข่มขู่ การลงโทษไม่เป็นธรรม หรือการเรียกร้องผลประโยชน์ส่วนตัว
• ประเภทของการคุกคามในที่ทำงาน
o การคุกคามทางตรง: การกระทำที่เกิดขึ้นต่อหน้า เช่น การล่วงละเมิดทางวาจา/ร่างกาย
o การคุกคามทางอ้อม: การเผยแพร่ข้อความ รูปภาพ หรือข่าวลือที่เป็นการละเมิด
o การคุกคามในรูปแบบการบังคับใช้สิทธิ์: เช่น การข่มขู่ให้ปฏิบัติตามคำสั่งที่ไม่เหมาะสม
• ตัวอย่างสถานการณ์จริง
o การศึกษากรณีศึกษา (Case Study): ตัวอย่างเหตุการณ์ที่เคยเกิดขึ้นในองค์กรและผลกระทบที่ตามมา
o การวิเคราะห์สถานการณ์: ผู้เข้าร่วมแบ่งกลุ่มเพื่ออภิปรายว่ากรณีดังกล่าวเกิดจากอะไร และแนวทางแก้ไขคืออะไร
• ผลกระทบของการคุกคาม
o ผลกระทบต่อบุคคล: เช่น ความเครียด ความวิตกกังวล ประสิทธิภาพในการทำงานลดลง
o ผลกระทบต่อองค์กร: เช่น ความเสียหายต่อชื่อเสียง การลดทอนความเชื่อมั่นในองค์กร
หัวข้อที่ 2: กฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
• กฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
o พระราชบัญญัติแรงงาน (พ.ศ. 2541) ระบุหน้าที่ของนายจ้างในการดูแลพนักงานให้ปลอดภัยบทลงโทษทางกฎหมายต่อผู้กระทำการคุกคาม
o พระราชบัญญัติความเท่าเทียมระหว่างเพศ (พ.ศ. 2558) นิยามของการคุกคามที่เกี่ยวกับความเท่าเทียมระหว่างเพศ ตัวอย่างคดีที่เกี่ยวข้องและคำพิพากษาศาล
o กฎหมายอาญา (มาตรา 397) การลงโทษการคุกคามในที่ทำงาน เช่น การล่วงละเมิดทางเพศ
• มาตรฐานองค์กรและนโยบายการป้องกันการคุกคาม
o การจัดทำ นโยบายภายในองค์กร เพื่อป้องกันการคุกคาม ตัวอย่าง Code of Conduct และขั้นตอนการรายงานเหตุการณ์
• สิทธิและหน้าที่ของพนักงานและนายจ้าง
o สิทธิของพนักงาน:การปฏิเสธพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม/ การรายงานเหตุการณ์และการป้องกันผลกระทบต่อหน้าที่การงาน
o หน้าที่ของนายจ้าง: การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย/ การให้การสนับสนุนและคุ้มครองผู้ร้องเรียน
• กรณีศึกษาทางกฎหมาย (Case Studies):
o นำเสนอคดีตัวอย่างในประเทศไทยและต่างประเทศ/ การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคดีและการนำไปใช้ในองค์กร
• Workshop: การเขียนนโยบายการป้องกันการคุกคามในองค์กร
o แบ่งกลุ่มให้ผู้เข้าร่วมช่วยกันออกแบบแนวทางนโยบายสำหรับองค์กร
หัวข้อที่ 3: แนวทางการป้องกันและจัดการสถานการณ์
• การสังเกตและประเมินสถานการณ์ที่อาจเป็นภัย
o สัญญาณเตือนของพฤติกรรมการคุกคาม เช่น การล่วงละเมิดทางวาจา การใช้คำพูดข่มขู่ หรือการแสดงออกที่ไม่เหมาะสม / การแยกแยะพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดปัญหาในที่ทำงาน
• แนวทางป้องกันเบื้องต้น
o การสร้างพื้นที่ทำงานที่โปร่งใส เช่น การปรับปรุงพื้นที่ส่วนตัวและการติดตั้งกล้องวงจรปิด/ การจัดอบรมพนักงานและหัวหน้างานให้มีความตระหนักถึงความเสี่ยง/ การส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานที่เคารพและรับฟัง
• การสื่อสารและการรายงานเหตุการณ์การคุกคาม
o การพูดคุยกับผู้กระทำการในเชิงสร้างสรรค์ (Constructive Feedback)/ ขั้นตอนการรายงานเหตุการณ์ไปยัง HR หรือผู้บริหาร/ การป้องกันการตอบโต้ (Retaliation) หลังจากรายงาน
• บทบาทของ HR และผู้บริหารในการสนับสนุนพนักงาน
o การจัดตั้งทีมรับเรื่องร้องเรียนที่เป็นอิสระและเชื่อถือได้/ การให้คำปรึกษาและช่วยเหลือพนักงานที่ตกเป็นเหยื่อ/ การใช้มาตรการทางวินัยต่อผู้กระทำผิดอย่างโปร่งใสและยุติธรรม
• Workshop: การรับมือสถานการณ์จริง
o ผู้เข้าร่วมแบ่งกลุ่มและทำการจำลองเหตุการณ์การคุกคาม เช่น การล่วงละเมิดทางวาจาในที่ประชุมการใช้อำนาจกดดันจากหัวหน้างาน ฝึกทักษะการตอบสนองและสื่อสารอย่างเหมาะสม
• การฝึกพูดเชิงสร้างสรรค์ (Role Play):
o ฝึกพูดเพื่อปกป้องตัวเองหรือรายงานเหตุการณ์โดยไม่ก่อให้เกิดความขัดแย้งเพิ่ม
• อภิปรายกรณีศึกษา:
o วิเคราะห์กรณีตัวอย่างการคุกคามในองค์กรอื่น และเสนอแนวทางการแก้ไข
หัวข้อที่ 4: การสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ปลอดภัยและเป็นมิตร
• ความสำคัญของวัฒนธรรมองค์กรที่ปลอดภัยและเป็นมิตร
o ผลกระทบเชิงบวกของสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย เช่น ความพึงพอใจในการทำงาน ผลผลิตที่เพิ่มขึ้น และชื่อเสียงขององค์กร
o ตัวอย่างองค์กรที่ประสบความสำเร็จในการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ปราศจากการคุกคาม
• การปลูกฝังความเคารพและความเท่าเทียมในองค์กร
o การสร้างความเข้าใจในเรื่อง Diversity & Inclusion การกำหนดค่านิยมองค์กร (Core Values) ที่เน้นการเคารพสิทธิและความหลากหลาย การส่งเสริมพฤติกรรมที่เป็นมิตร เช่น การให้ฟีดแบ็คที่สร้างสรรค์และสนับสนุนเพื่อนร่วมงาน
• บทบาทของผู้บริหารและพนักงานในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร
o ผู้บริหาร: การเป็นแบบอย่าง (Role Model) ในการปฏิบัติตัวที่เหมาะสม การกำหนดนโยบายและมาตรการที่ชัดเจนในการป้องกันการคุกคาม
o พนักงาน: การสนับสนุนเพื่อนร่วมงานและรายงานเมื่อพบเหตุการณ์ที่ไม่เหมาะสม การมีส่วนร่วมในกิจกรรมส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร
• การติดตามและประเมินผลความปลอดภัยในองค์กร
o การจัดตั้งกลไกติดตาม เช่น แบบสำรวจความพึงพอใจด้านสภาพแวดล้อมการทำงาน การวิเคราะห์ปัญหาและปรับปรุงแนวทางตามผลการติดตาม
• Workshop: ออกแบบวัฒนธรรมองค์กรในอุดมคติ
o ผู้เข้าร่วมแบ่งกลุ่มเพื่อระดมความคิดเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรที่ปลอดภัยและสนับสนุน นำเสนอแนวคิดและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับกลุ่มอื่น
• สรุปผลการอบรมและตอบคำถาม
ไทย สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร
| ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: | SeminarDD Academy |
| ชื่อผู้ประสานงาน: | ผู้จัดงาน |
| เบอร์โทรศัพท์ : | 097-474-6644 |
หากท่านต้องการสมัคร การคุกคามในที่ทำงานและแนวทางการป้องกัน (Harassment Prevention in Workplace)
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training
Tags: 
