หลักสูตร มาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 (Introduction ISO 9001 Version 2015 Requirement Climate Change)

หลักการและเหตุผล

      ในการประกอบธุรกิจในปัจจุบัน มีการแข่งขันกันอย่างรุนแรง รวมถึงสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วลูกค้ามีความต้องการที่หลากหลายมากขึ้นการสิ่งมอบสินค้าหรือการบริการถือเป็นสิ่งสำคัญ ที่ลูกค้าจะให้ความเชื่อมั่นในอันดับต้นๆ คือในเรื่องของคุณภาพ เพื่อความอยู่รอดของการประกอบธุรกิจในระยะยาวระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) จะสามารถช่วยให้องค์กรเพิ่มประสิทธิภาพในการแข่งขันได้ในระยะยาวและเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี

      ISO9001 เป็นมาตรฐานที่องค์กรธุรกิจทั่วโลกให้ความสำคัญและเป็นที่ยอมรับเพื่อสร้างความเป็นเลิศ ทางการแข่งขันด้านคุณภาพ รวมทั้งความมีประสิทธิภาพในแง่ของการดำเนินการภายในองค์กร

วัตถุประสงค์

      1.       มุ่งเน้นเพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมความเข้าใจการประยุกต์ใช้ข้อกำหนด ISO9001

      2.       มุ่งเน้นเพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเอาเทคนิค และเครื่องมือต่างๆไปปรับใช้ในการปรับปรุงกระบวนการทำงานรวมไปถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

      3.       มุ่งเน้นเพื่อให้สามารถลงมือปฏิบัติได้อย่างแท้จริง องค์กรจะได้มองเห็นจุดในการปรับปรุงผ่านการทำกิจกรรมหรือการวางการจัดการฝึกอบรมสำหรับการพัฒนาบุคคลกรภายในองค์กรต่อไป

เนื้อหาหลักสูตร

•       ประวัติความเป็นมาของมาตรฐาน ISO 9001:2015

•       Climate Change คืออะไร

•       Climate Change ส่งผลต่อองค์กรอย่างไรทั้ง Product และ Process

•       Climate Change กระทบต่อข้อกําหนดอะไรบ้าง

•       ข้อกําหนดที่ 4 : Context of the organization บริบทขององค์กร

         -       ความเข้าใจองค์กรและบริบทขององค์กร และความคาดหวังของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง

         -       Workshop: วิเคราะห์ Climate change เกี่ยวข้องกับข้อกําหนดต่าง ๆ

•       ข้อกําหนดที่ 5 : Leadership ความเป็นผู้นํา

         -       ความเป็นผู้นําและความมุ่งมั่น, นโยบายคุณภาพ, หน้าที่และความรับผิดชอบ

•       ข้อกําหนดที่ 6 : Planning การวางแผน

         -       การปฏิบัติการเพื่อดำเนินการกับความเสยงและโอกาส, การวางแผนเพื่อบรรลุ QMS

         -       Workshop: วิเคราะห์ Climate change เกี่ยวข้องกับข้อกําหนดต่าง ๆ

•       ข้อกําหนดที่ 7 : Support ข้อกําหนดสนับสนุน

         -       ทรัพยากรและเครื่องมือวัด, ความสามารถ, ความตระหนัก, การสอสาร, เอกสารสารสนเทศ

•       ข้อกําหนดที่ 8 : Operation การดำเนินการวางแผนและการควบคุมการดำเนินการ, การรับและทบทวนข้อกําหนดผลิตภัณฑ์, การออกแบบผลิตภัณฑ์, การจัดซอ, การควบคุมการผลิต การตรวจวัดผลิตภัณฑ์

         -       Workshop: วิเคราะห์ Climate change เกี่ยวข้องกับข้อกําหนดต่าง ๆ

•       ข้อกําหนดที่ 9 : Performance evaluation การประเมินสมรรถนะ

•       ข้อกําหนดที่ 10 : Improvement การปรับปรุง

•       ถาม-ตอบ และทำแบบทดสอบ (Post Test)

• หัวหน้างาน

• ผู้จัดการ

• คณะทำงาน

• ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง ผู้ตรวจติดตาม หรืออื่นๆ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร