หลักสูตร การเขียน Action Plan โดยใช้ระบบ KPIs และ BSC

หลักการและเหตุผล

       ผู้บริหารทุกคนย่อมต้องการทำงานให้สำเร็จและมีความคิดหลายอย่างที่จะหาวิธีให้งานบรรลุเป้าหมาย สิ่งที่ทำให้ความคิดของผู้บริหารเป็นความจริงก็คือแผน การวางแผนมีความสำคัญมากที่จะบอกได้ว่าองค์กรจะประสบความสำเร็จหรือไม่ แผนเป็นสิ่งที่แสดงให้เป็นว่าองค์กรพยายามที่จะทำให้ดียิ่งขึ้นกว่าที่กำลังกระทำอยู่ การวางแผนเป็นการตัดสินใจล่วงหน้าก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์จริง ผู้บริหารทุกระดับจึงจำเป็นต้องมีทักษะในการรวบรวมข้อมูลในการวางแผนงานของหน่วยงานตามกรอบที่องค์กรกำหนดไว้ และสามารถให้ข้อเสนอแนะแก่สมาชิกในทีมถึงแหล่งหรือตัวบุคคลที่สามารถขอข้อมูลในการวางแผนงานได้ รวมถึงการตอบข้อซักถามเกี่ยวกับแผนงานที่กำหนดไว้ได้ สามารถสอนแนะผู้ใต้บังคับบัญชาถึงหลักปฏิบัติแนวทางและองค์ประกอบของการทำงานโดยยึดถือวิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าหมายขององค์กร เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่ตั้งไว้     

       หลักสูตร การเขียน Action Plan โดยใช้ระบบ KPIs และ BSC ได้ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มพูนความรู้ เสริมสร้างทักษะ และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ด้านการวางแผนกลยุทธ์และการวางแผนปฏิบัติการให้กับผู้บริหารสายงาน โดยมุ่งเน้นการเรียนรู้หลักการและการประยุกต์ใช้เครื่องมือการบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์ โดยเฉพาะเครื่องมือการวิเคราะห์สถานการณ์ ซึ่งจะช่วยให้รับรู้จุดแข็งที่มีอยู่ จุดอ่อนที่ควรต้องแก้ไขปรับปรุง โอกาสที่ส่งผลดีต่องานหรือธุรกิจ และอุปสรรคที่ขัดขวางธุรกิจ รวมทั้งสามารถเสนอแผนกลยุทธ์ในทางปฏิบัติ (Strategic Planning) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนั้น หลักสูตรนี้ยังเสริมความแข็งแกร่งให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้ฝึกปฏิบัติ Workshop เพื่อกำหนดเป้าหมาย (Goal setting) และตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (KPIs) ของระดับหน่วยงานและระดับบุคคล (Function and Individual) ให้สอดคล้องและสนับสนุนต่อเป้าหมายขององค์กร (Corporate Goal) และสามารถนำผลลัพธ์ที่ได้ไปพัฒนาต่อยอดในการพัฒนากลยุทธ์ขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อผลักดันผลสำเร็จของธุรกิจได้อย่างยั่งยืน

สิ่งที่ผู้ร่วมฝึกอบรมจะได้รับ

       1.        เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนามีความรู้เกี่ยวกับหลักการกำหนดนโยบายและแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ถูกต้อง เพื่อเตรียมความพร้อมในการวางแผนกลยุทธ์ได้อย่างเหมาะสม

       2.        เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนามีความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการตั้งเป้าหมายการทำงาน และกำหนดตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน รวมทั้งสามารถวางแผนการทำงานของหน่วยงานตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องและสนับสนุนต่อนโยบาย กลยุทธ์และแผนงานทางธุรกิจ

       3.        เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนามีความเข้าใจเกี่ยวกับระบบบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์ และสามารถประยุกต์ใช้จริงในหน่วยงานตนเองได้อย่างมีประสิทธิผล และเป็นไปในทิศทางที่องค์กรต้องการ

1. ผู้บริหารยุคใหม่กับการบริหารเชิงกลยุทธ์

       -        บทบาทของผู้บริหารยุคใหม่กับธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง

       -        ปัญหาการวางแผนงานขององค์กรต่างๆ

       -        ขั้นตอนสำคัญของการวางแผนเชิงกลยุทธ์

       -        ความสัมพันธ์ระหว่างวิสัยทัศน์ ค่านิยมองค์กร และกลยุทธ์

       -        การเชื่อมโยงการบริหารผลการดำเนินงานกับเป้าหมายธุรกิจของบริษัท (Corporate Goal Setting)

2. เทคนิคการวางแผนการทำงาน (Action Plans) เพื่อสนับสนุน KPIs

       -        องค์ประกอบของแผนงานที่มีประสิทธิภาพ

       -        เครื่องมือที่ใช้ในการวางแผนงาน (Action Plan)

       -        กุญแจสำคัญในการวางแผนงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

       -        ฝึกปฏิบัติ วางแผนการทำงาน (Action Plans) เพื่อสนับสนุน KPIs

3. เทคนิคการติดตามงาน (Follow Up) และประเมินผลเป้าหมาย  

       -        การติดตามและประเมินผลเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

       -        การทบทวนเป้าหมาย และการปรับปรุงแผนการทำงานให้สอดคล้องกับสถานการณ์

4. ฝึกปฏิบัติ การเชื่อมต่อแผนกลยุทธ์องค์กร และการวางแผนปฏิบัติการอย่างมีประสิทธิภาพ

       -        ฝึกปฏิบัติ การเชื่อมเป้าหมายองค์กร และวางแผนงานของตนเอง

       -        นำเสนอและรับ Feedback จากวิทยากร

       •        ผู้บริหาร

       •        ผู้จัดการ

       •        หัวหน้างาน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร