หลักสูตร เทคนิคการเป็นพี่เลี้ยงภายสุดยอดในองค์กร (Mentor Technique in Organization)

      การพัฒนาบุคลากรอย่างยั่งยืนในองค์กร ไม่สามารถอาศัยเพียงการฝึกอบรมในห้องเรียนหรือการเรียนรู้จากตำราเพียงอย่างเดียว แต่จำเป็นต้องมีระบบการถ่ายทอดความรู้ ประสบการณ์ และทักษะจากผู้ที่มีความเชี่ยวชาญไปสู่บุคลากรรุ่นใหม่อย่างเป็นระบบ บทบาทของ “พี่เลี้ยง (Mentor)” และ “โค้ช (Coach)” จึงเป็นกลไกสำคัญที่ช่วยเชื่อมโยงองค์ความรู้จากประสบการณ์จริง สู่การพัฒนาศักยภาพของพนักงานให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเติบโตตามเส้นทางอาชีพ

      อย่างไรก็ตาม องค์กรจำนวนมากยังขาดทักษะและแนวทางที่ชัดเจนในการทำหน้าที่พี่เลี้ยง ทำให้การสอนงาน การถ่ายทอดประสบการณ์ และการติดตามผลไม่เกิดผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง

      หลักสูตร เทคนิคการเป็นพี่เลี้ยงขั้นสุดยอดในองค์กร (Mentor Technique in Organization) จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาบุคลากรให้สามารถทำหน้าที่ Mentor ได้อย่างมืออาชีพ ตั้งแต่การสร้างความไว้วางใจ การตั้งเป้าหมายการเรียนรู้ การถ่ายทอดประสบการณ์อย่างเป็นระบบ การสอนงานเชิงเทคนิค ไปจนถึงการติดตามและเสริมแรงการเรียนรู้ ผ่านเครื่องมือและกิจกรรมเชิงปฏิบัติที่สามารถนำไปใช้ได้จริงในองค์กร ช่วยให้องค์กรมีระบบพี่เลี้ยงที่เข้มแข็ง ลดความสูญเสียจากการถ่ายทอดงาน และสร้างการพัฒนาคนอย่างต่อเนื่องในระยะยาว

วัตถุประสงค์

      1.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจบทบาท หน้าที่ และความสำคัญของการเป็นพี่เลี้ยงและโค้ชในองค์กร

      2.       เพื่อพัฒนาทักษะการสร้างความไว้วางใจ การสื่อสาร และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้รับการสอน (Mentee)

      3.       เพื่อเสริมทักษะการถ่ายทอดประสบการณ์และการสอนงานเชิงเทคนิคอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ

      4.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเทคนิคการสอนงาน การติดตามผล และการให้ Feedback ไปประยุกต์ใช้กับงานจริง

      5.       เพื่อวางรากฐานการสร้างระบบ Mentor ภายในองค์กรที่สามารถพัฒนาบุคลากรได้อย่างต่อเนื่อง

Module I: บทนำ

                -       กิจกรรมเปิด

                -       ประโยชน์และความสำคัญของ COACHING AND MENTORING

                -       กิจกรรมเกมส์ความสำคัญของ COACHING & MENTORING

                -       คุณสมบัติและบทบาทหน้าที่ของ COACH และ พี่เลี้ยง

                -       การกำหนดวัตถุประสงค์การ (SMART learning goals)

                -       เทคนิคการสร้างความไว้วางใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับ Mentee

                -       การจัดทำ Mentor Profile

                -       4 ขั้นตอนการสร้างระบบ Mentor ค่าใช้จ่าย

Module II: การสอนเพื่อถ่ายทอดประสบการณ์

                -       เทคนิคการสอนถ่ายทอดประสบการณ์ RSAFE

                -       สาธิตการสอนถ่ายทอดประสบการณ์ RSAFE

                -       กรณีศึกษาการสอนถ่ายทอดประสบการณ์ RSAFE

                -       กิจกรรม ฝึกทักษะการสอนถ่ายทอดประสบการณ์ RSAFE

Module III: การสอนงานเชิงเทคนิค

                -       4 ขั้นตอนการสอนงานเชิงเทคนิค On the Job Training

                -       การซอยงาน

                -       สาธิตการสอนงานเชิงเทคนิค On the Job Training

                -       ฝึกทักษะการสอนงานเชิงเทคนิค On the Job Training

Module IV: การติดตามผลการสอนงานโดยหลัก ผจก. 1 นาที

                -       การชมเชยและการตักเตือน 1 นาที ตามหลัก ผจก. 1 นาที

                -       สาธิตการชมเชยและการตักเตือน 1 นาที

                -       ฝึกทักษะการชมเชยและการตักเตือน 1 นาที

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร