หลักสูตรอบรม การขายที่โดนใจสร้างความประทับใจสำหรับพนักงานขายหน้าร้าน

      เนื่องจากลูกค้าในปัจจุบันมักตัดสินใจซื้อสินค้าสินค้าด้วยความรอบคอบมาก ทั้งมีการศึกษาข้อมูลของสินค้ามาก่อนเพื่อเปรียบเทียบ และมีความต้องการปลีกย่อยอื่นๆ เพิ่มขึ้นแตกต่างไปจากเดิม ทำให้การแข่งขันในทุกวันนี้ ทุกท่านคงไม่ปฏิเสธว่า...การขายที่โดนใจสร้างความประทับใจสำหรับพนักงานหน้าร้าน มีความยากลำบากมากขึ้นทุกทีทำให้การขายที่พนักงานขายหน้าร้านที่มีทักษะที่มีประสิทธิภาพ และเป็นมืออาชีพนั้นเป็นไปได้ยากขึ้นทุกทีเช่นกัน พนักงานขายหน้าร้านจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีข้อมูลของสินค้าให้ครบถ้วน รู้ลึก รวมถึงมีความรู้ เทคนิค ทักษะ รวมถึงกลวิธีที่จะทำให้ลูกค้าเกิดการตัดสินใจซื้อและพึงพอใจในการขายและการบริการสำหรับพนักงานขายหน้าร้าน และกลับมาซื้อซ้ำอีกนั่นเอง

วัตถุประสงค์

      1.       ทัศนคติทีดี และมีจิตสำนึกที่ดีกับงานขายที่โดนใจสร้างความประทับใจสำหรับพนักงานหน้าร้าน

      2.       เรียนรู้ และสามารถนำทักษะไปปฏิบัติเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการขายและการบริการได้

      3.       สามารถสร้างความประทับใจและความพึงพอใจในสินค้า เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำตลอดจนทำให้ลูกค้ารู้สึกจงรักภักดีต่อสินค้าและบริการ

      4.       มีความมั่นใจ พึงพอใจ และภาคภูมิใจกับหน้าที่รับผิดชอบของพนักงานขายหน้าร้านแบบมืออาชีพ

      1.       อะไรคือการขายหน้าร้าน (PC Selling)

      2.       ทำไมลูกค้าถึงไม่ใช้ซื้อ และไม่สนใจ

      3.       Workshop: PC Selling Problem

      4.       ปัจจัยที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า

      5.       เจาะลึกนักขายมืออาชีพแบบ Top sales

      6.       ประทับใจแรกพบด้วยการเปิดตัวที่สร้างเสน่ห์

      7.       บุคลิกภาพต้องตา วาจาต้องใจ ภายในมาดมั่น

      8.       การสร้าง Comfort Zone ให้กับลูกค้าที่หน้าร้าน

      9.       รู้ให้ลึกเรื่องสินค้าและบริการแบบสร้างคุณค่า (Value)

     10.      Workshop: PC Selling Value Product

     11.      ทักษะการฟัง และการจับสัญญาณการซื้อ

     12.      วิธีการตอบคำถามให้ตรงประเด็น ตรงความต้องการ

     13.      การบริการที่แสดงออกและคำพูดที่ไม่ควรต่อหน้าลูกค้า

     14.      การตอบข้อสงสัย หรือข้อโต้แย้งให้โดนใจในการบริการ

     15.      เคล็ดลับการบริการให้ลูกค้ารู้สึกดีและสร้างความประทับใจ

     16.      Workshop: PC Selling Solution

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร