หลักสูตรฝึกอบรม การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการทำงานยุคใหม่ (Effective Communication for Professional & Impactful Work)

      ในองค์กรส่วนใหญ่ ปัญหาความผิดพลาด ความล่าช้า และความขัดแย้ง ไม่ได้เกิดจากความสามารถของบุคลากร แต่เกิดจาก “การสื่อสารที่ไม่เข้าใจตรงกัน” ผู้คนพูดครบแต่ไม่ชัด ฟังแต่ไม่เข้าใจ และสื่อสารโดยไม่คำนึงถึงอารมณ์ ความรู้สึก และบริบทของผู้ฟัง ส่งผลให้การทำงานร่วมกันขาดพลังและความเชื่อมั่น

      หลักสูตรนี้ถูกออกแบบเพื่อพัฒนาการสื่อสารของผู้เรียนให้ก้าวข้ามการสื่อสารเชิงเทคนิค ไปสู่การสื่อสารที่ “เข้าใจง่าย น่าเชื่อถือ และสร้างความร่วมมือ” โดยผสานศาสตร์การสื่อสารเชิงโครงสร้าง จิตวิทยาการสื่อสาร และประสบการณ์จริงของวิทยากร ผ่าน 4D Storytelling ที่ทำให้ผู้เรียนไม่เพียงเข้าใจเนื้อหา แต่ “เห็นภาพ รู้สึก และนำไปใช้ได้จริง”

      จุดเด่นสำคัญของหลักสูตร คือการเพิ่มมิติ การพัฒนาบุคลิกภาพและภาพลักษณ์การสื่อสาร เพื่อสร้าง First Impression และ Lasting Impression อย่างมืออาชีพ ทำให้ผู้เรียนไม่เพียงสื่อสารเก่งขึ้น แต่ “ดูเป็นมืออาชีพ น่าจดจำ และน่าเชื่อถือมากขึ้น” ในทุกบริบทของการทำงาน

วัตถุประสงค์

      1.     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการและโครงสร้างของการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในที่ทำงาน

      2.     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสื่อสารได้ชัดเจน ลดความเข้าใจผิด และเพิ่มความร่วมมือในการทำงาน

      3.     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาทักษะการฟัง การตั้งคำถาม และการจัดการอารมณ์ระหว่างการสื่อสาร

      4.     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาบุคลิกภาพและภาพลักษณ์การสื่อสาร เพื่อสร้างความประทับใจและการจดจำที่ดี

ผลลัพธ์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ

      •      สื่อสารได้ชัด เข้าใจง่าย และลดความขัดแย้ง

      •      สร้างความเชื่อมั่นและความร่วมมือในทีม

      •      มีบุคลิกภาพการสื่อสารที่ดูเป็นมืออาชีพและน่าจดจำ

      •      มีแนวทางนำไปใช้จริงทันทีหลังอบรม

      •     ความต่างระหว่างสื่อสารให้ครบ กับสื่อสารให้เกิดผล

      •     วงจรการสื่อสารและจุดพลาดในที่ทำงาน

      •     Mindset ผู้สื่อสารที่สร้างความร่วมมือ

      •     อารมณ์กับผลลัพธ์การสื่อสาร

Session 2 เทคนิคการสื่อสารให้ชัด ตรง และได้ใจ

      •     โครงสร้างการพูดแบบมืออาชีพ

      •     การเลือกคำพูดและน้ำเสียง

      •     เทคนิคสรุปและยืนยันความเข้าใจตรงกัน

Session 3 การฟังและการตั้งคำถาม หัวใจของการสื่อสาร

      •     Deep Listening

      •     เทคนิคตั้งคำถามเชิงบวก

      •     อ่านอารมณ์คู่สนทนา

      •     คุมอารมณ์ตนเอง

Session 4 Signature การพัฒนาบุคลิกภาพเพื่อภาพลักษณ์และการจดจำ

      •     First & Lasting Impression

      •     ภาษากายและน้ำเสียงที่น่าเชื่อถือ

      •     7 จุดสร้างภาพจำ

      •     สร้างลายเซ็นการสื่อสารของตนเอง

กิจกรรมและผลลัพธ์: Personal Communication Signature พร้อม Feedback ผลลัพธ์ ผู้เรียนดูเป็นมืออาชีพและน่าจดจำทันที

      •     หัวหน้างานและผู้ประสานงาน

      •     บุคลากรที่ต้องสื่อสาร ประสานงาน และทำงานร่วมกับผู้อื่น

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร