หลักสูตรฝึกอบรม ทักษะคิดแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและตัดสินใจอย่างสร้างสรรค์ (Complex problem solving & Decision making) หลักสูตร 2 วัน

      ในยุคที่โลกหมุนด้วยความเร็วสูงและเต็มไปด้วยความซับซ้อน การแก้ปัญหาด้วยวิธีเดิม ๆ ไม่เพียงพอที่จะนำพาองค์กรให้อยู่รอดและเติบโตได้ ผู้นำและคนเก่งแถวหน้าจำเป็นต้องมีทักษะการมองปัญหาให้ทะลุถึงรากเหง้า พร้อมทั้งสามารถตัดสินใจบนความเสี่ยงด้วยมุมมองที่สร้างสรรค์เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน

      •       ยิ่งแก้ ยิ่งยุ่ง เพราะวิเคราะห์ไม่ลึก ไม่ถึงราก

      •       ทางตัน เพราะติดกรอบเดิม ขาดไอเดียใหม่

      •       เลือกยาก ลากยาว เพราะกลัวพลาด ขาดหลักคิดตัดสินใจ

วัตถุประสงค์

      เพื่อสำรวจและพัฒนาขีดความสามารถในการคิดวิเคราะห์แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนด้วยตรรกะเหตุผล & ตัดสินใจอย่างสร้างสรรค์และครบวงจร ท่ามกลางโลกพลิกผัน ดังต่อไปนี้

      1.       เข้าใจโครงสร้างของปัญหาที่ซับซ้อนและโมเดลการคิดแก้ปัญหาอย่างครบวงจร (Complex Problem Solving)

      2.       สามารถใช้เครื่องมือการคิดวิเคราะห์อย่างมีตรรกะเพื่อสืบค้นถึงรากปัญหา (Root Cause Analysis) และคิดสร้างสรรค์นอกกรอบ (Lateral Thinking) เพื่อออกแบบทางแก้ สร้างทางเลือกใหม่ๆ ที่มีประสิทธิภาพมากกว่าวิธีดั้งเดิม

      3.       เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจและกระบวนการตัดสินใจอย่างรอบคอบรอบทิศ (Smart Decision Making) แม้ภายใต้แรงกดดันและความไม่แน่นอน

    •     การคิดแก้ปัญหาที่ซับซ้อน (Complex problem solving) นั้นเป็นไฉน?

    •     5 จุดเปลี่ยนสู่ นักคิดแก้ปัญหามืออาชีพ

    •     ถอดรหัส Solve…บันได 5 ขั้นแห่งการคิดแก้ปัญหาที่ซับซ้อนอย่างครบวงจร

    •     4C…คุณสมบัติปัญหาที่ซับซ้อน 4 ประเภท (Clear, Complicated, Complex, Chaos) และทางแก้

    •     โลกพลิกผัน (VUCA world) นั้นเป็นไฉน?

    •     ABCD – 4 เทรนด์โลก: กำลังจะพลิกผันชีวิตคุณ

    •     4 เหตุผลแห่งยุค! ที่ทำให้ซับซ้อนเกินควบคุม (Ungovernable Change)

    •     HI + Solve…โค้ดลับพลิกเทรนด์ให้เป็นบวก ยุคโลกพลิกผัน

    •     Root Cause Analysis: หลักคิดวิเคราะห์อย่างมีตรรกะ...3 เครื่องมือแก้ตรงจุด หยุดปัญหา (Logical Thinking)

    •     Novel…เคล็ดลับ ฉีกกรอบเดิม เพิ่มไอเดีย (Lateral Thinking)

    •     ตื่นรู้ 4 ภัยมืด! Bias – อคติทางความคิดที่มักทำให้ผู้นำตัดสินใจผิดพลาด (Unconscious Bias)

    •     เข็มทิศ คิดครบ: 5F – รหัสลับนักคิดตัดสินใจอย่างมีวิจารณญาณ (Critical thinking)

    •     ยกระดับ Solve…ด้วยทักษะอนาคตแบบ HI CREATER (Human Intelligence ปัญญามนุษย์แห่งอนาคต) ด้วย 9 เทคนิคเชิงจิตวิทยา

        o     ชงเรื่องเครื่องติด (อ่านสถานการณ์)

        o     วิเคราะห์อย่างมีตรรกะ

        o     คิดไวไหวพริบ

        o     ฉลาดล้ำ นำAI

        o     คิดนอกกรอบ

        o     ฉลาดทันเกม

        o     ระดมสมอง ลองออกแบบ

        o     ถอดบทเรียน

        o     คิด ‘ปิ๊งแว็บ’

    •     CEO’s success story: ถอดบทเรียน Solve เชิงวิเคราะห์

    •     กรณีศึกษา ระดับสากล & ระดับประเทศ: บทเรียนเชิงวิเคราะห์

    •     กิจกรรมเชิงกระตุกคิด “Brain puzzle”…เพื่อตระหนักความสำคัญของ Solve

    •     กิจกรรมเชิงฝึกปฏิบัติ “ค้นหาคนที่ใช่” แบบ Solve

Module II: ยกระดับทักษะคิดแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและตัดสินใจอย่างสร้างสรรค์ ด้วยเทคนิคเชิงจิตวิทยาที่หลากหลาย

1.     เทคนิค ชงเรื่อง เครื่องติด ERS

    •     5 กับดักชี้ ชงเรื่องขาดพลัง (Storytelling Pitfalls)

    •     ERS…3 ขั้นตอนชี้ปัญหาให้ตรงกัน (Problem setting)

    •     Illusion picture เพื่อตระหนักปัญหาต่าง เพราะมองต่าง

2.     เทคนิค วิเคราะห์อย่างมีตรรกะ RCA

    •     รู้ทัน 5 กับดัก นักคิดต้องก้าวข้าม!

    •     สมองเทพ! 9 วิธีปั้นตัวเองให้คิดฉับไว ตัดสินใจแม่นยำ

    •     3P…เคล็ดวิชาย้อนเวลา หาต้นตอ

    •     Why-Why analysis...แว่นขยายส่องถึงรากปัญหา

    •     ผังคิดค้น...วิเคราะห์รอบทิศ คิดรอบคอบ

    •     6 โมเดล - สูตรสำเร็จผังคิดค้น วิเคราะห์สาเหตุปัจจัย ฉบับพกพา

    •     ‘คลายปม กลมเกลียว’ เพื่อตระหนักความซับซ้อนของปัญหา

3.     เทคนิค คิดไวไหวพริบ Wise

    •     กับดักสมองตัน: 8 สัญญาณคอขวดที่ฉุดรั้งความคิดสร้างสรรค์

    •     5 กลยุทธ์คิดฉีกกรอบ ตอบโจทย์ทุกปัญหา

    •     Wise…ไขรหัสคิดไวไหวพริบ

    •     Wise + 5M = 3F สมการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าอย่างสร้างสรรค์

    •     Pain point…กุญแจชนะใจลูกค้า ตอบโจทย์ความต้องการที่ซ่อนอยู่

    •     “รอบตัวฉัน” เพื่อฝึกคิดสร้างสรรค์แบบเชื่อมโยง

    •     ระเบิดไอเดีย! สร้างสรรค์สุดปัง ด้วย Wise

4.     เทคนิค ฉลาดล้ำ นำAI A2E

    •     เปิดโปง 10 กลลวงทางความคิด ที่ทำให้คุณตัดสินใจพลาด

    •     เบรกอคติ!: 8 หนทางสู่การตัดสินใจที่ดีกว่า

    •     พลิกเกมด้วยปัญญา! A2E - ฉลาดล้ำนำ AI เพื่อการตัดสินใจที่เหนือชั้น

    •     ชีวิตนี้ไม่เสียดาย! 7 คำถามกล้าทำฝัน ให้เป็นจริง

    •     ปลดล็อกสมอง! ด้วย 10 คำถามเขย่าอคติ

    •     AI แค่เครื่องมือ! 3R - 7 คำถามตรวจสอบผลลัพธ์

    •     “What’s wrong?” เพื่อตระหนักถึงอุปสรรคของการคิดตัดสินใจ

5.     เทคนิค คิดนอกกรอบ ART

    •     7 กำแพงที่ขวางกั้นไอเดียเจ๋งๆ ของคุณ

    •     เสี่ยงต่อ vs พอก่อน: 7 คำถามประเมินโครงการเพื่อตัดสินใจที่ใช่

    •     ART…บันได 3 ขั้น เปิดสมอง ลองคิดนอกกรอบ

    •     Pain point…กุญแจชนะใจลูกค้า ตอบโจทย์ความต้องการที่ซ่อนอยู่

    •     Random words…คำสุ่ม ให้อิสระ เพิ่มหลากหลาย

    •     ICE + ABC = 3I…สูตรลับ ขับเคลื่อนไอเดียสู่นวัตกรรม

    •     เหลียวหลัง แลหน้า: 10 คำถามสรุปทบทวน เพื่ออนาคต

    •     “Picture & Word” …เพื่อตระหนักถึงการใช้พลังสมอง 2 ซีกร่วมกันในการคิดนอกกรอบ

    •     ฝึกปฏิบัติ “คิดนอกกรอบ” ART

6.     เทคนิค ฉลาดทันเกม Fact

    •     อย่าให้ใครมาหลอก! เช็ก 8 อาการ เสี่ยงตกเป็นเหยื่อนักต้มตุ๋น

    •     คู่มือเอาตัวรอด: 8 วิธีไม่ตกเป็นเหยื่ออีกต่อไป

    •     ทันเกม กลโกง 5 ยุค

    •     คิดต่าง FRV: คู่มือตั้งคำถามเพื่อคิดวิพากษ์และตัดสินใจอย่างชาญฉลาด

    •     ข่าวปลอมใกล้ตัวกว่าที่คิด! Fact…4 เบาะแสชี้ข่าวปลอม

    •     หักเหลี่ยมคนลวง: 15 เคล็ดลับเจาะกลโกงและวิธีป้องกันนักต้มตุ๋น

กิจกรรม

    •     “คนไหน ประวัติปลอม?” เพื่อรู้เท่าทันกลโกงออนไลน์

7.     เทคนิค ระดมสมอง ลองออกแบบ ABC

    •     แค่เร็ว ไม่พอ!: ประสิทธิภาพแบบไหนบั่นทอนนวัตกรรม (Efficiency Trap)

    •     Big…3 กระบวนท่า พลิกโฉม Brainstorm สร้างสรรค์งานสุดปัง

    •     ไอเดียไม่มีตัน: ไขความลับระดมสมองด้วยพลังสมอง 2 ซีก

    •     ABC + Big…คู่หูคิดสร้างสรรค์ด้วย Design Thinking สุดล้ำ

    •     Pain point…กุญแจชนะใจลูกค้า ตอบโจทย์ความต้องการที่ซ่อนอยู่

    •     “Brain & Hand exercise” …เพื่อเข้าใจการทำงานร่วมกันของสมอง 2 ซีก

    •     ระดมสมอง ออกแบบไอเดีย แบบ ABC

8.     เทคนิค ถอดบทเรียน 3L

    •     รู้ทันกับดัก 3อ. – ฉลาดขึ้น แม้ผิดพลาด

    •     3L…9 คำถามถอดบทเรียน ด้วยกลยุทธ์ล้มไปข้างหน้า

    •     เหลียวหลัง แลหน้า: 3R - 10 คำถามสรุปทบทวน เพื่ออนาคต

    •     “What’s wrong” เพื่อตระหนักถึงกลไกการหนีปัญหา

9.     เทคนิค คิด “ปิ๊งแว๊บ” Deep

    •     สร้างสรรค์ทุกวัน! 15 วิธีปลดล็อกสมอง สู่ยอดนักคิดผลิตไอเดีย

    •     Deep…4 โค้ดลับ ขับเคลื่อนนวัตกรรมที่ล้ำกว่า

    •     2C…กุญแจปลดล็อก ปิ๊งนอกกรอบ แบบ Cool Cool

    •     7 คำถามจุดประกายไฟในสมอง สู่โลกนวัตกรรม

    •     3S... รหัสลับปรับความคิดชีวิตสำเร็จ ด้วยดนตรีบำบัด แบบ NLP

กิจกรรม

    •     “Brain puzzle” เพื่อเข้าใจการทำงานของสมอง 2 ซีก

    •     “ดนตรีบำบัด” เพื่อฝึกปฏิบัติ คิด “ปิ๊งแว๊บ”

Module III: ขยายผลฝึกอบรม ด้วย การสรุปเพื่อปรับใช้ & พัฒนาต่อเนื่อง

    •     70:20:10…ปฏิบัติการ “รู้เปลี่ยนโลก”

    •     บทสรุปวันนี้ กับ ชุดทักษะเพื่อยกระดับ HI: CREATER (Human Intelligence)

    •     4 หลักสูตร...เส้นทางยกระดับ HI: CREATER (Human Intelligence) แบบยั่งยืน

    •     หัวหน้างาน

    •     ผู้บริหาร

    •     เจ้าของกิจการ

    •     ผู้ประกอบการ HR

    •     ผู้สนใจทั่วไป

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร