หลักสูตรฝึกอบรม การบริหารคนและการพัฒนาบุคลากรให้มีคุณภาพ (PEOPLE MANAGEMENT & DEVELOPMENT)

     ในบริบทของการทำงานยุคปัจจุบัน องค์กรต้องเผชิญกับความท้าทายด้านการบริหารคนมากขึ้น ทั้งความแตกต่างของช่วงวัย (Generation) รูปแบบความคิด ทัศนคติในการทำงาน ความคาดหวังต่อองค์กร รวมถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ หากหัวหน้างานหรือผู้บริหารขาดความเข้าใจใน “ธรรมชาติของคน” และไม่มีระบบการบริหารและพัฒนาบุคลากรที่เหมาะสม ย่อมส่งผลให้เกิดปัญหาความขัดแย้ง การสื่อสารที่ไม่ตรงกัน ประสิทธิภาพการทำงานลดลง และไม่สามารถดึงศักยภาพของบุคลากรออกมาใช้ได้อย่างเต็มที่

     หลักสูตร “การบริหารคนและการพัฒนาบุคลากรให้มีคุณภาพ (People Management & Development)” จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อเสริมสร้างองค์ความรู้ ทักษะ และกรอบความคิดที่จำเป็นสำหรับหัวหน้างานและผู้บริหารในการทำงานกับคนอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การเข้าใจความแตกต่างของบุคลากร การสื่อสารและประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ การพัฒนาคนให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร ไปจนถึงการสร้างแรงจูงใจ ความผูกพัน และความสำเร็จร่วมกันใน 4 มิติ ได้แก่ ชีวิตส่วนตัว ครอบครัว การทำงาน และอนาคตของบุคลากร เพื่อให้องค์กรสามารถพัฒนาคนได้อย่างมีคุณภาพ ยั่งยืน และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างแท้จริง

วัตถุประสงค์

     1.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรม มีความรู้และมีความเข้าใจ หลักการบริหารจัดการ วิธีการทำงานกับลักษณะของคนแต่ละช่วงวัย สามารถนำจุดเด่นของแต่ละคนมาปรับใช้ในการทำงานร่วมกัน ให้ได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ช่วยลดปัญหาความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น และทำให้การทำงานร่วมกันเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

     2.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเพิ่มทักษะการบริหารจัดการคนด้วยการวิเคราะห์ ออกแบบ วางแผน จัดการ และประเมินผลติดตามผลความรู้ ความสามารถ ทักษะการทำงาน และคุณลักษณะตามที่ต้องการขององค์กร

     3.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์ ด้านทักษะการบริหารจัดการความแตกต่างกันของคน เชื่อมโยงกับการพัฒนาบุคลากรให้มีคุณภาพ กับควาสำเร็จครบ 4 มิติ เรื่องส่วนตัว ครอบครัว การทำงานและอนาคต ของคนแต่ละ Gen ได้อย่างเป็นรูปธรรม

1.   บทบาทและหน้าที่ของหัวหน้างานกับการบริหารจัดการ และพัฒนาคนให้ประสบความสำเร็จ

     •      การทำงานแบบมีส่วนร่วมและเป้าหมายความสำเร็จ (Goal Setting for SMART)

     •      กฎแห่งความสำเร็จในการทำงาน สมการ E + R = O (Event + Response = Outcomes)

     •      ภาวะผู้นำกับโมเดลการสื่อสารและการประสานงานด้วยบริหารคนอย่างมีกระบวนการ

2.   การวิเคราะห์ธรรมชาติของคนให้เหมาะสมกับการทำงานร่วมกัน

     •      ลักษณะของคนประเภทต่างๆ

     •      การวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งของคน

     •      ศิลปะการทำความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมคน

     •      การปรับตัวให้เข้ากับการบริหารคนในองค์กร

3.   การสร้างกรอบความคิด (Mindset) กับความแตกต่าง 4 วัย (Generation) ด้วยการพัฒนาการทำงานเป็นทีมงานอย่างมีระบบ

4.   แนวทางการบริหารคนและพัฒนาบุคลากรให้ประสบผลสำเร็จอย่างมีคุณภาพ

     •      4 โมเดลการสื่อสารที่หัวหน้าต้องฝึกใช้ในการทำงานอย่างเป็นระบบ

     •      การทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ให้สำเร็จในงานของตัวเองและเพื่อนร่วมงาน

     •      การสร้างความสัมพันธ์กับคนในองค์กร ในฐานะเพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน

     •      การสอนงาน การให้คำแนะนำและคำปรึกษา

     •      การกำหนดตัวชี้วัดและเป้าหมายความสำเร็จของงาน

     •      ประเมินผลความรู้ ทักษะความสามารถและทัศนคติ

5.   Re-Skills ทักษะสำหรับการบริหารคนและพัฒนาบุคลากรให้ประสบผลสำเร็จอย่างมีคุณภาพ

     •      ภาวะผู้นำ (Leadership)

     •      การสอนงาน เป็นพี่เลี้ยง (Coaching)

     •      ทักษะการสื่อสาร (Communication)

     •      ทักษะการนำเสนอ (Presenting)

     •      การจัดการการวางแผน (Planning / Organization)

     •      การสร้างแรงจูงใจ (Motivation)

     •      ทักษะการประเมินผลทบทวน และติดตามผล (Monitor / Review)

     •      เทคนิค 3C : การสื่อสาร (Communication) การสอนงาน (Coaching) การให้คำปรึกษา (Counseling)

     •      สร้างแรงจูงใจลูกน้อง (Motivation)

     •      การให้ข้อมูลย้อนกลับอย่างสร้างสรรค์ (Feedback)

7.   สรุปประเด็น / คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์ / ปิดการสัมมนา

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร