หลักสูตร Control Plan – First Edition (AIAG)

    ในสภาวะแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง องค์กรจำเป็นต้องสร้างความมั่นใจว่ากระบวนการทำงานสามารถควบคุมคุณภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันความผิดพลาด ลดความสูญเสีย และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า เครื่องมือ Control Plan ถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดวิธีการควบคุมกระบวนการและผลิตภัณฑ์อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การวางแผน การเฝ้าระวัง การตรวจสอบ ไปจนถึงการตอบสนองเมื่อเกิดปัญหา

    หลักสูตรนี้มุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวคิด โครงสร้าง และแนวทางการจัดทำ Control Plan ตามมาตรฐาน AIAG First Edition รวมถึงการเชื่อมโยงกับเครื่องมือสำคัญอื่น ๆ เช่น Process Flow Diagram และ FMEA เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริงในกระบวนการทำงานขององค์กร ทั้งในภาคการผลิตและภาคบริการ ช่วยยกระดับประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยง และส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องได้อย่างเป็นรูปธรรม

วัตถุประสงค์

    1.     เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการ แนวคิด และโครงสร้างของ Control Plan ตามแนวทาง AIAG First Edition

    2.     เพื่อให้สามารถเชื่อมโยง Control Plan กับเครื่องมือบริหารคุณภาพและการบริหารความเสี่ยง เช่น Process Flow Diagram และ FMEA ได้อย่างถูกต้อง

    3.     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถจัดทำ Control Plan ที่เหมาะสมกับกระบวนการทำงานขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    4.     เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการกำหนดวิธีการควบคุม การตรวจติดตาม และแผนตอบสนอง (Reaction Plan) เมื่อเกิดความผิดปกติในกระบวนการ

    5.     เพื่อให้องค์กรสามารถนำ Control Plan ไปใช้เป็นเครื่องมือในการควบคุม ปรับปรุง และพัฒนากระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง เพิ่มประสิทธิภาพ คุณภาพ และลดความสูญเสียในระยะยาว

    •     Pre-Test (ก่อนอบรม) ทดสอบความเข้าใจพื้นฐาน APQP / FMEA / Control Plan

Introduction to Control Plan

1.     Introduction to Control Plan

    •     Control Plan คืออะไร และทำไมองค์กรต้องมี

    •     บทบาทของ Control Plan ในระบบคุณภาพ

    •     ความแตกต่างระหว่าง: Prototype Control Plan, Pre-Launch Control Plan, Production Control Plan

2.     Control Plan กับ IATF 16949

    •     ข้อกำหนด IATF 16949 ที่เกี่ยวข้องกับ Control Plan

    •     ความเชื่อมโยงกับ:

        o     Clause 8.3 (Product & Process Design)

        o     Clause 8.5 (Production & Service Provision)

    •     ตัวอย่าง Audit Finding ที่พบบ่อย Control Plan

โครงสร้าง Control Plan First Edition

3.     Structure of Control Plan (AIAG First Edition)

    •     Process Step

    •     Product / Process Characteristics

    •     Special Characteristics (SC, CC)

    •     Control Method

    •     Measurement Technique

    •     Sample Size & Frequency

    •     Reaction Plan (Key focus)

4.     Linking Control Plan with Core Tools

    •     Process Flow Diagram → FMEA → Control Plan

    •     การถ่ายทอด Risk จาก FMEA ลง Control Plan

    •     ตัวอย่าง Control Plan ที่ดี vs ไม่ดี

Workshop – การจัดทำ Control Plan

Workshop 1: Control Plan Development

    •     แบ่งกลุ่ม (Cross-functional)

    •     กรณีศึกษา (Case Study จากกระบวนการผลิตจริง)

    •     ฝึก: วิเคราะห์ Process Flow, เลือก Key Process / Product Characteristics, กำหนด Control Method ที่เหมาะสม, เขียน Reaction Plan ให้ใช้งานได้จริง

การใช้งานจริง & การปรับปรุง

5.Control Plan in Daily Operation

    •     การนำ Control Plan ไปใช้ในหน้างานจริง

    •     การเชื่อมโยง Control Plan กับ:

        o     SPC

        o     LPA (Layered Process Audit)

        o     Reaction Plan เมื่อ Out of Control

6.     Control Plan as Living Document

    •     การ Update Control Plan จาก:

        o     Internal / External Audit

        o     Customer Complaint

        o     Process Change

        o     Best Practice จากองค์กรชั้นนำ (Automotive)

สรุปผลและประเมินผล

1.     Post-Test (หลังอบรม)

    •     วัดผลความเข้าใจหลังการอบรม

2.     Summary & Q&A

    •     สรุป Key Learning

    •     ถาม-ตอบปัญหาจากหน้างานจริง

3.     แนวทางต่อยอด

    •     เชื่อม APQP 3rd Edition

    •     เชื่อม FMEA AIAG & VDA

    •     เตรียมพร้อม IATF Audit / Customer Audit

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร