หลักสูตรอบรม ! VDA 6.3 Process audit (4th Revised Edition January 2023) Quality Management in the Automotive Industry หลักสูตร 2 วัน

    อุตสาหกรรมยานยนต์เป็นอุตสาหกรรมที่มีความซับซ้อนสูงและมีข้อกำหนดเฉพาะจากลูกค้า (Customer Specific Requirements) ที่เข้มงวด โดยเฉพาะลูกค้า OEM และ Tier 1 จากยุโรป ซึ่งให้ความสำคัญกับการประเมินศักยภาพกระบวนการอย่างเป็นระบบผ่าน VDA 6.3 Process Audit เครื่องมือนี้ไม่ได้เป็นเพียงการตรวจสอบความสอดคล้องตามเอกสาร แต่เป็นการประเมิน “ความสามารถเชิงกระบวนการ” ตั้งแต่การบริหารโครงการ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การบริหารซัพพลายเออร์ ไปจนถึงการควบคุมกระบวนการผลิตและการดูแลลูกค้าหลังการส่งมอบ

    VDA 6.3 (4th Revised Edition January 2023) ได้มีการปรับปรุงแนวคิดให้เน้น Risk-based Process Audit อย่างชัดเจน โดยให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์ความเสี่ยงตั้งแต่ P2–P4 ในช่วงพัฒนาโครงการ ไปจนถึง P5–P7 ในช่วงการผลิตและการดูแลลูกค้า การเข้าใจโครงสร้างข้อกำหนด P1–P7 การให้คะแนน (Scoring System A/B/C) และกฎการปรับลดคะแนน (Down Grade Rule) อย่างถูกต้อง จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการประเมินศักยภาพกระบวนการและการตัดสินระดับความเสี่ยงขององค์กรหรือซัพพลายเออร์

    ในทางปฏิบัติ หลายองค์กรยังใช้แนวทางการ Audit แบบ Checklist เน้นถามตามข้อกำหนดโดยไม่เข้าใจ “ความสัมพันธ์ของกระบวนการ” ทำให้ไม่สามารถวิเคราะห์ Root Cause หรือจุดอ่อนเชิงระบบได้อย่างแท้จริง ส่งผลให้เกิดปัญหาซ้ำซ้อน การร้องเรียนจากลูกค้า และความเสี่ยงต่อการถูกจัดระดับ C จากการประเมินของลูกค้า

    หลักสูตรนี้จึงออกแบบเพื่อพัฒนาผู้ตรวจประเมินให้มีความเข้าใจเชิงลึกในแนวคิด Process Approach และ Risk-based Thinking สามารถวางแผนและดำเนินการ Process Audit ตาม VDA 6.3 ได้อย่างเป็นระบบ วิเคราะห์ความเสี่ยงของกระบวนการได้ลึกกว่าการตรวจเอกสารทั่วไป และสามารถให้คะแนนพร้อมจัดทำรายงานตามรูปแบบ VDA ได้อย่างถูกต้อง

    ผู้เข้าอบรมจะได้ฝึกปฏิบัติผ่านกรณีศึกษาและ Audit Simulation ครอบคลุมตั้งแต่ Project Management (P2), Product & Process Development (P3–P4), Supplier Management (P5), Production Process (P6) จนถึง Customer Support (P7) พร้อมการฝึกให้คะแนนและเขียน Audit Finding แบบ VDA Style เพื่อให้สามารถนำไปใช้จริงทั้งในการ Internal Audit, Supplier Audit และเตรียมความพร้อมรองรับ Customer Audit ได้อย่างมั่นใจ

    หลักสูตรนี้จึงไม่เพียงพัฒนา “ความรู้ตามข้อกำหนด” แต่ยกระดับทักษะการคิดเชิงกระบวนการ การวิเคราะห์ความเสี่ยง และความสามารถในการประเมินศักยภาพองค์กรอย่างมืออาชีพ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการบริหารคุณภาพในอุตสาหกรรมยานยนต์ยุคปัจจุบัน

วัตถุประสงค์

    1.     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจโครงสร้างและแนวคิดของ VDA 6.3 (4th Revised Edition)

    2.     เพื่อให้สามารถวางแผนและดำเนินการ Process Audit ตาม VDA 6.3 ได้อย่างถูกต้อง

    3.     เพื่อให้สามารถประเมินผล วิเคราะห์ความเสี่ยง และจัดทำผลการ Audit ได้อย่างเป็นระบบ

    4.     เพื่อเสริมสร้างทักษะการคิดเชิงกระบวนการ (Process Approach) และ Risk-based Thinking

    •     พิธีเปิด / แบบทดสอบก่อนอบรม / แนะนำผู้เข้าอบรม / แนะนำหลักสูตร

    •     อธิบายวัตถุประสงค์, รายละเอียดหลักสูตร และผลลัพธ์ที่คาดหวัง

    •     Theme: “เข้าใจ Process ก่อนตรวจ Audit”

    •     Course Introduction & Expectation Setting

    •     Pre-Test

ภาพรวม VDA 6.3 (4th Edition)

    •     Purpose & Scope ของ VDA 6.3

    •     การเปลี่ยนแปลงสำคัญจาก Edition ก่อน

    •     Risk-based Process Audit

    •     Overview P1 – P7

    •     กิจกรรม: Group discussion: “Process Audit ต่างจาก System Audit อย่างไร”

P2 – Project Management

    •     การบริหารโครงการผลิต

    •     APQP / Timing Plan / Risk Management

    •     การเชื่อมโยง Customer Requirement

Workshop 1:

    •     วิเคราะห์ Project Scenario

    •     ระบุ Risk & Gap ตามคำถาม P2

P3 – Planning the Product and Process Development

    •     Feasibility Study

    •     Product & Process Design Input

    •     Cross-functional Team

Workshop 2:

    •     Review เอกสารจริง (Drawing, Spec, Feasibility)

    •     ฝึกตั้งคำถามแบบ Auditor

P4 – Implementation of Product and Process Development

    •     Prototype / Pilot Run

    •     Process FMEA / Control Plan

    •     Validation & Release

    •     กิจกรรม: Mapping PFMEA ↔ Control Plan ↔ WI

สรุป & Q&A

    •     Day 1 Review

    •     สรุป Key Findings

    •     Q&A

    •     เตรียมเข้าสู่ P5–P7

วันที่ 2 P5–P7, Scoring & Audit Practice

P5 – Supplier Management

    •     Supplier Selection & Evaluation

    •     Incoming Inspection

    •     Supplier Performance Monitoring

Workshop 3:

    •     วิเคราะห์ Supplier Case

    •     ตัดสินคะแนนตาม VDA 6.3t

P6 – Production Process Analysis

    •     Manufacturing Process Control

    •     Special Characteristics

    •     Process Monitoring & Reaction Plan

Workshop 4:

    •     Audit Simulation (Shopfloor Scenario)

    •     ระบุ Major / Minor Risk

P7 – Customer Support / Satisfaction

    •     Handling Complaints

    •     Warranty / Field Failure

    •     Continuous Improvement

    •     กิจกรรม: วิเคราะห์ Customer Claim Case

Scoring, Evaluation & Reporting

    •     คะแนน A / B / C

    •     การเขียน Audit Finding

    •     Action Plan & Follow-up

Workshop 5:

    •     ให้คะแนน Audit จาก Case Study จริง

    •     เขียน Finding แบบ VDA Style

Post-Test

    •     ข้อกำหนด + การให้คะแนน + การวิเคราะห์

สรุป & ปิดการอบรม

    •     Auditor Mindset

    •     Common NC ที่ลูกค้าเยอรมันใช้

    •     Q&A / แชร์ Best Practice

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร