อบรม Train the Trainer สำหรับวิทยากร 5ส

     กิจกรรม 5ส เป็นพื้นฐานสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และการลดความสูญเปล่าในองค์กร แต่หลายแห่งยังประสบปัญหาการดำเนินงานที่ไม่ต่อเนื่อง เนื่องจากขาดผู้ถ่ายทอดที่สามารถสร้างความเข้าใจและแรงจูงใจให้พนักงานได้จริง

     หลักสูตร “Train the Trainer สำหรับวิทยากร 5ส” จึงถูกออกแบบเพื่อพัฒนาผู้เข้าอบรมให้มีทั้งความรู้ด้าน 5ส ทักษะการสื่อสาร การรับมือกับแรงต้าน และเทคนิคการสอนแบบมีส่วนร่วม พร้อมฝึกปฏิบัติจริง เพื่อให้สามารถเป็นวิทยากรและผู้ขับเคลื่อนกิจกรรม 5ส ภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน

วัตถุประสงค์

     1.      เพื่อสร้างความเข้าใจแก่นแท้ของกิจกรรม 5ส และการประยุกต์ใช้เพื่อลดความสูญเปล่า

     2.      เพื่อพัฒนาทักษะการเป็นวิทยากร 5ส และการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

     3.      เพื่อเสริมเทคนิคการรับมือกับแรงต้านและสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงาน

     4.      เพื่อให้สามารถตรวจประเมิน 5ส ได้อย่างเป็นมาตรฐานเดียวกัน

     5.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถถ่ายทอดความรู้และขับเคลื่อนกิจกรรม 5ส ในองค์กรได้จริงอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน

เปิดการอบรม & ทำความรู้จัก

     1.      ชี้แจงวัตถุประสงค์และ learning outcomes ของหลักสูตร

     2.      Pre-test (วัดระดับความรู้พื้นฐาน)

ละลายพฤติกรรม & Re-Mindset (แก่นที่แท้จริง)

     1.      สลายความเข้าใจผิด: 5ส ไม่ใช่แค่ "งานทำความสะอาดที่เพิ่มขึ้นมา" แต่คือ "เครื่องมือลดความสูญเปล่า (Waste/MUDA) เพื่อความปลอดภัยและงานที่ง่ายขึ้น"

     2.      Activity: เกมเปรียบเทียบภาพถ่ายหน้างานที่ "ไร้ระเบียบ" กับ "มี 5ส" เพื่อให้เห็น Impact เรื่องเวลาที่สูญเสียไปกับการค้นหาทันที

จิตวิทยาวิทยากรและการรับมือกับแรงต้าน (Handling Resistance)

     1.      หลักการสื่อสารสำหรับวิทยากร: การตั้งคำถามกระตุ้นคิด แทนการออกคำสั่งหรือยัดเยียดทฤษฎี

     2.      Workshop: Roleplay สลายข้ออ้างยอดยินดี จับคู่จำลองสถานการณ์เมื่อเจอคำพูด เช่น "ไม่มีเวลาทำ", "ทำไปเดี๋ยวคนอื่นก็ทำรกเหมือนเดิม" วิทยากรควรใช้เทคนิคชวนคุยและเปลี่ยนมุมมอง (Reframing) อย่างไร

5S Audit Standard & Calibration (เกณฑ์ต้องคม ตาต้องไว)

     1.      การทำความเข้าใจเกณฑ์การตรวจประเมิน 5ส ขององค์กรให้ตรงกัน (Calibration) เพื่อป้องกันไม่ให้วิทยากร/ผู้ตรวจ ใช้ความรู้สึกส่วนตัว

     2.      Activity: "Spot the Defect" เปิดภาพถ่ายหน้างานจริง (เช่น คลังสินค้า ไลน์ผลิต หรือสำนักงาน) แล้วให้ผู้เรียนฝึกให้คะแนนและระบุจุดที่ต้องปรับปรุงตามหลัก 5ส ทันทีในห้องเรียน

ช่วงบ่าย: ฝึกสอนจริง, เครื่องมือขับเคลื่อน และการสร้างความยั่งยืน

Fast Gemba Walk & Slide Design (ลงพื้นที่จริงแบบกระชับ)

     1.      แบ่งกลุ่มลงพื้นที่จริงในหน้างาน (ใช้เวลาสั้นๆ ประมาณ 20-30 นาที) เพื่อตามหาจุดที่เป็น Best Practice (จุดที่ดีมาก) และ Opportunity for Improvement (จุดที่ยังพัฒนาได้อีก)

     2.      แต่ละกลุ่มถ่ายภาพ และนำมาจัดทำสไลด์ฝึกสอนแบบง่าย (เน้นภาพ Before-After หรือการเสนอแนวคิด Visual Control)

Micro-Teaching & Constructive Feedback (ลองไฟจริง)

     1.      ไฮไลต์ของวัน: ให้ตัวแทนกลุ่มขึ้นมานำเสนอ/ลองสอนในหัวข้อ 5ส โดยใช้ภาพถ่ายที่ไปเจอมาจริงในโรงงาน/ออฟฟิศ (กลุ่มละ 7-10 นาที)

     2.      คุณในฐานะวิทยากรหลัก ช่วยตบประเด็น ให้คำแนะนำเรื่องบุคลิกภาพ ทักษะการถ่ายทอด และความถูกต้องทางเทคนิค

Trainer’s Toolkits & สรุปบทเรียน

     1.      แจกอาวุธและแนวทางการทำกิจกรรมที่จะเอาไปใช้สอนต่อ (เช่น เทมเพลตเกม, เช็คลิสต์, ไอเดียการทำ Visual Control ตีเส้นจัดวางของ)

     2.      สรุปแนวทางการสร้างพฤติกรรมความยั่งยืน (สร้างนิสัย), Post-test และปิดหลักสูตร

     •      เป็นหัวหน้างานกลุ่มหน้างาน (Frontline Leaders): เช่น Supervisor, Leader, Foreman หรือหัวหน้าแผนก ที่ใกล้ชิดกับพนักงานหน้างานและมีอำนาจในการตัดสินใจปรับปรุงพื้นที่

     •      เป็นตัวแทนจากคณะกรรมการ 5ส (5S Committee): หรือผู้ที่องค์กรเล็งเห็นว่าจะแต่งตั้งให้เป็นผู้ตรวจประเมิน (Auditor) ประจำโรงงาน/สำนักงาน

2.ประสบการณ์และพฤติกรรมหน้างาน (Experience & Persona)

     •      เข้าใจหน้างานของตัวเองเป็นอย่างดี: อยู่ในตำแหน่งนั้นๆ มาแล้วไม่น้อยกว่า 6 เดือน ถึง 1 ปี เพื่อให้รู้ว่าสิ่งใดคือของจำเป็น สิ่งใดคือขยะ และขั้นตอนการทำงานจริงเป็นอย่างไร

     •      มีพฤติกรรมเป็นแบบอย่างที่ดี (Role Model): เป็นคนที่ดูแลความสะอาดเรียบร้อยของโต๊ะทำงานหรือพื้นที่รับผิดชอบของตัวเองได้ดีในระดับหนึ่งอยู่แล้ว เพื่อให้มีความน่าเชื่อถือเมื่อต้องไปสอนหรือตรวจผู้อื่

     •      เป็นผู้ที่มีมนุษยสัมพันธ์ดี (People Skills): ชอบพูดคุย เข้าถึงง่าย และรับฟังผู้อื่น เนื่องจากบทบาทวิทยากรต้องใช้การโน้มน้าวใจสูงกว่าการออกคำสั่ง

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร