หลักสูตร Data Management for Operational Excellence: การบริหารจัดการระบบข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการตัดสินใจ

     ในปัจจุบัน องค์กรมีข้อมูลจำนวนมากเกิดขึ้นในทุกกระบวนการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการผลิต ข้อมูลการขาย ข้อมูลคลังสินค้า หรือข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคล

แม้จะมีข้อมูลจำนวนมาก แต่หลายองค์กรยังประสบปัญหา เช่น

     •      ข้อมูลกระจัดกระจายอยู่หลายระบบ

     •      ข้อมูลไม่ตรงกันระหว่างหน่วยงาน

     •      ข้อมูลซ้ำซ้อน

     •      ค้นหาข้อมูลได้ยาก

     •      รายงานใช้เวลานาน

     •      ตัดสินใจจากข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน

     ปัญหาเหล่านี้ส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงาน ต้นทุน และความรวดเร็วในการตอบสนองต่อสถานการณ์ทางธุรกิจ

     หลักสูตรนี้จึงออกแบบขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการบริหารจัดการข้อมูลที่ดี (Data Management) สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการทำงานจริง สร้างมาตรฐานในการจัดเก็บข้อมูล และใช้ข้อมูลร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

     เพื่อพัฒนาความรู้และความเข้าใจในการบริหารจัดการข้อมูลขององค์กรอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การจัดเก็บ การตรวจสอบคุณภาพข้อมูล การแบ่งปันข้อมูลอย่างเหมาะสม และการนำข้อมูลไปใช้ประกอบการตัดสินใจ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดข้อผิดพลาด และสนับสนุนการดำเนินงานขององค์กรในยุคดิจิทัล

     •      ความสำคัญของข้อมูลต่อองค์กร

     •      Data vs Information

     •      วงจรชีวิตของข้อมูล (Data Lifecycle)

     •      ประเภทของข้อมูลในองค์กร

     •      ปัญหาที่พบจากการบริหารข้อมูลที่ไม่มีประสิทธิภาพ

     •      ปัญหาที่เกิดจากข้อมูล

     •      จุดอ่อนของระบบข้อมูลปัจจุบัน

     •      ผลกระทบต่อการทำงาน

Data Quality & Standardization การสร้างมาตรฐานข้อมูลขององค์กร

     •      ความถูกต้องของข้อมูล (Accuracy)

     •      ความครบถ้วนของข้อมูล (Completeness)

     •      ความทันเวลาของข้อมูล (Timeliness)

     •      การลดข้อมูลซ้ำ (Duplicate Data)

     •      การตั้งมาตรฐานการจัดเก็บเอกสาร

     •      Version Control

     •      การตั้งชื่อไฟล์

     •      การจัดโครงสร้างโฟลเดอร์

     •      การบริหารเวอร์ชันเอกสาร

Data Sharing & Collaboration การใช้ข้อมูลร่วมกันระหว่างหน่วยงาน

     •      Single Source of Truth

     •      การแบ่งปันข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

     •      การกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

     •      การสื่อสารด้วยข้อมูลชุดเดียวกัน

     •      ลดการทำงานแบบไซโล (Silo)

Data Governance & Data Security การกำกับดูแลและความปลอดภัยของข้อมูล

     •      Data Governance คืออะไร

     •      เจ้าของข้อมูล (Data Owner)

     •      สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

     •      การป้องกันข้อมูลรั่วไหล

     •      การสำรองข้อมูล

     •      การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

     •      ข้อมูลสูญหาย

     •      ส่งข้อมูลผิดคน

     •      ใช้ข้อมูลผิดเวอร์ชัน

พร้อมแนวทางป้องกัน

From Data to Better Decisions เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ

     •      การเลือกข้อมูลที่สำคัญ

     •      การจัดทำรายงานเพื่อผู้บริหาร

     •      Dashboard และ KPI

     •      การใช้ข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจ

     •      การสร้างวัฒนธรรม Data-Driven Organization

     •      ปัญหาที่ต้องแก้

     •      วิธีการปรับปรุง

     •      ผู้รับผิดชอบ

     •      แผนดำเนินงาน 30–60 วัน

พร้อมนำเสนอแนวทางต่อผู้เข้าอบรม

     •      Assistant Manager

     •      Supervisor

     •      Team Leader

     •      เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบข้อมูลในหน่วยงาน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร