หลักสูตรฝึกอบรม การพัฒนากระบวนการและพัฒนาบุคลากรด้วย Lean Six Sigma (Yellow, Green, Black Belts)

     Lean Six Sigma เป็นแนวทางการบริหารและการปรับปรุงกระบวนการที่ผสานหลักการของ Lean ซึ่งมุ่งลดความสูญเปล่า (Waste) เข้ากับ Six Sigma ซึ่งมุ่งลดความแปรปรวนและข้อบกพร่องของกระบวนการโดยใช้ข้อมูลและสถิติเป็นพื้นฐานในการตัดสินใจ องค์กรชั้นนำทั่วโลกได้นำ Lean Six Sigma มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน ยกระดับคุณภาพสินค้าและบริการ และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าอย่างยั่งยืน

     การพัฒนาบุคลากรตามแนวทาง Lean Six Sigma Yellow, Green และ Black Belts เป็นการสร้างความรู้และทักษะที่เหมาะสมกับบทบาทในแต่ละระดับ ตั้งแต่การมีส่วนร่วมในกิจกรรมปรับปรุง การบริหารโครงการ ไปจนถึงการเป็นผู้นำด้านการพัฒนาองค์กร ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้หลักการ เครื่องมือคุณภาพ การวิเคราะห์ข้อมูล และการดำเนินโครงการตามแนวทาง DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) เพื่อประยุกต์ใช้ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนากระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบ อันนำไปสู่การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและการเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กร

วัตถุประสงค์

     1.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการ แนวคิด และบทบาทของ Lean Six Sigma ในระดับ Yellow Belt, Green Belt และ Black Belt

     2.      เพื่อให้สามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือ Lean และ Six Sigma ในการวิเคราะห์ แก้ไขปัญหา และปรับปรุงกระบวนการทำงานได้อย่างเป็นระบบ

     3.      เพื่อพัฒนาทักษะการดำเนินโครงการปรับปรุงกระบวนการตามแนวทาง DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control)

     4.      เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการใช้ข้อมูล เครื่องมือคุณภาพ และสถิติในการตัดสินใจและลดความแปรปรวนของกระบวนการ

     5.      เพื่อพัฒนาศักยภาพในการเป็นผู้นำและสมาชิกทีมโครงการ Lean Six Sigma เพื่อขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องภายในองค์กร

     6.      เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ลดต้นทุน ยกระดับคุณภาพ และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าอย่างยั่งยืน

     •      แนวคิด Lean และ Six Sigma

     •      บทบาท ความรับผิดชอบ และเส้นทางการพัฒนาของแต่ละ Belt

2.      การกำหนดปัญหาและการคัดเลือกโครงการ (Define Phase)

     •      Voice of Customer (VOC)

     •      SIPOC Diagram, Project Charter และ Critical to Quality (CTQ)

3.      การวัดผลและการเก็บรวบรวมข้อมูล (Measure Phase)

     •      การวางแผนการเก็บข้อมูล

     •      Process Mapping, Data Collection และ Measurement System Analysis (MSA)

4.      การวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา (Analyze Phase)

     •      Root Cause Analysis

     •      QC 7 Tools, Pareto Chart, Fishbone Diagram, 5 Why และการวิเคราะห์ทางสถิติ

5.      การปรับปรุงกระบวนการ (Improve Phase)

     •      Lean Tools, Kaizen, 5S, Poka-Yoke, Waste Reduction และการออกแบบแนวทางแก้ไข

6.      การควบคุมและรักษาผลลัพธ์ (Control Phase)

     •      Control Plan

     •      Statistical Process Control (SPC), Control Chart และการสร้างมาตรฐานการทำงาน

7.      การประยุกต์ใช้เครื่องมือ Lean Six Sigma ขั้นสูง

     •      Process Capability (Cp, Cpk, Pp, Ppk)

     •      Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) และการบริหารโครงการปรับปรุง

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร