หลักสูตรอบรม ! การพัฒนาทักษะจากผู้ปฏิบัติงานสู่ผู้นำมืออาชีพ (First-Time Leader Roadmap)

      การเปลี่ยนผ่านจากผู้ปฏิบัติงานสู่การเป็นหัวหน้างานหรือผู้นำทีม ถือเป็นความท้าทายสำคัญ เนื่องจากต้องปรับเปลี่ยนแนวคิดและบทบาทจากการมุ่งเน้นความสำเร็จของตนเอง ไปสู่การบริหารงาน บริหารคน และสร้างความสำเร็จร่วมกันของทีมอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้นำมือใหม่จึงจำเป็นต้องมีความรู้และทักษะด้านการตั้งเป้าหมาย การมอบหมายงาน การสื่อสาร การให้ข้อมูลป้อนกลับ การแก้ไขความขัดแย้ง และการสร้างความไว้วางใจภายในทีม

      หลักสูตรนี้มุ่งพัฒนากรอบความคิดและทักษะการเป็นผู้นำอย่างเป็นระบบ ผ่านการเรียนรู้แนวคิด เครื่องมือการบริหารงาน กรณีศึกษา และกิจกรรมจำลองสถานการณ์ เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำทีมได้อย่างเหมาะสม สร้างแรงจูงใจและดึงศักยภาพของบุคลากรออกมาใช้ได้อย่างเต็มที่ ลดปัญหาการบริหารงานแบบล้วงลูก และสร้างสมดุลระหว่างการดูแลทีมงานกับการบรรลุเป้าหมายขององค์กร อันจะนำไปสู่การพัฒนาผู้นำที่มีความพร้อม มั่นใจ และสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมืออาชีพในระยะยาว

วัตถุประสงค์

      1.       เพื่อปรับเปลี่ยนวิธีกระบวนทัศน์และบทบาทหน้าที่จากผู้ปฏิบัติงานสู่การเป็นผู้นำมืออาชีพอย่างเป็นระบบ

      2.       เพื่อพัฒนาทักษะการบริหารงาน การตั้งเป้าหมาย และการมอบหมายงานที่มีประสิทธิภาพโดยไม่เกิดการล้วงลูก (Micromanagement)

      3.       เพื่อเสริมสร้างทักษะการสื่อสาร การให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) และการสร้างความปลอดภัยทางจิตวิทยา (Psychological Safety) ในทีม

      4.       เพื่อฝึกทักษะการวิเคราะห์สถานการณ์ แก้ไขปัญหาความขัดแย้ง และดึงศักยภาพของทีมงานออกมาใช้งานได้อย่างสูงสุด

      •       การเปลี่ยนผ่านจาก Individual Contributor สู่การเป็น Leader (From Doing to Leading)

      •       กรอบการทำงาน First 90 Days Framework สำหรับการสร้างผลงานและความเชื่อมั่นในช่วงเริ่มต้น

      •       บทบาทผู้นำยุคใหม่: Empathetic Leadership และ Agile Leadership ในสภาวะแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงเร็ว

หมวดที่ 2: การมอบหมายงานและการกระจายอำนาจ (Delegation & Empowerment)

      •       การประเมินศักยภาพและความพร้อมของทีมงานด้วย Skill vs. Will Matrix

      •       การมอบหมายงาน 5 ระดับ (5 Levels of Delegation) เพื่อหลีกเลี่ยงการล้วงลูกและการทิ้งงาน

      •       การกำหนดเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจนผ่านเครื่องมือ OKRs และ KPIs

หมวดที่ 3: การสื่อสารและการบริหารผลงานยุคใหม่ (Modern Communication & Feedback)

      •       การสร้างบรรยากาศแห่งความปลอดภัยทางจิตวิทยา (Psychological Safety) ในทีม

      •       เครื่องมือ SBI Model (Situation - Behavior - Impact) เพื่อการให้ Feedback เชิงบวกและการติเพื่อก่อ

      •       เทคนิคการพูดคุยรายบุคคล (1-on-1 Check-in) เพื่อการสร้างความสัมพันธ์และติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ

หมวดที่ 4: การจัดการความขัดแย้งและการสร้างความร่วมมือ (Conflict Management & Alignment)

      •       กรอบการจัดการความขัดแย้งในทีมระหว่างบุคคลและระหว่างแผนก

      •       การเลือกใช้เทคนิคการสอนงาน (Coaching) และการเป็นพี่เลี้ยง (Mentoring) ให้เหมาะสมกับสถานการณ์

      •       กระบวนการแก้ปัญหาด้วยการตั้งคำถามเชิงบวก (Appreciative Inquiry)

หมวดที่ 5: การสรุปประมวลผลและแผนนำไปใช้จริง (Summary & Action Plan)

      •       การสรุปประเด็นเรียนรู้สำคัญ (Key Takeaways)

      •       การจัดทำแผนปฏิบัติการ 30 วันแรก (First 30-Day Action Plan: Start, Stop, Continue)

      •       การถาม-ตอบประเด็นข้อสงสัย และการแลกเปลี่ยนข้อคิดเห็น (Q&A & Reflection)

      •       ผู้นำทีม (Team Leads) หรือผู้บริหารระดับต้นที่เพิ่งได้รับตำแหน่งภายใน 1-2 ปี

      •       บุคลากรที่มีศักยภาพสูง (High Potentials) ที่กำลังเตรียมความพร้อมก้าวสู่ตำแหน่งผู้นำ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร