หลักสูตรอบรม ! การสร้างพฤติกรรมความปลอดภัยเชิงบวกด้วยหลัก BBS (Behavior Based Safety for Positive Safety Culture)

      การสร้างความปลอดภัยที่ยั่งยืนต้องอาศัยทั้งระบบควบคุมที่เหมาะสมและพฤติกรรมที่เกิดขึ้นจริงหน้างาน BBS ช่วยให้องค์กรกำหนดพฤติกรรมสำคัญ สังเกตอย่างเป็นกลาง สนทนาและให้ข้อมูลย้อนกลับเชิงสร้างสรรค์ รวมถึงใช้ข้อมูลเพื่อขจัดอุปสรรคในระบบ โดยไม่มุ่งกล่าวโทษบุคคล

      หลักสูตรนี้เน้นการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วมและฝึกวิเคราะห์จากสถานการณ์ใกล้เคียงงานจริง เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำแนวคิด เครื่องมือ และแผนปรับปรุงกลับไปใช้ในหน่วยงานได้อย่างเป็นรูปธรรม

วัตถุประสงค์

      1.       อธิบายหลักคิดของ BBS และข้อจำกัดในการนำไปใช้ได้

      2.       แยกพฤติกรรมที่สังเกตได้ออกจากทัศนคติหรือการคาดเดาได้

      3.       วิเคราะห์ปัจจัยก่อนเกิดพฤติกรรม พฤติกรรม และผลที่ตามมาได้

      4.       สังเกตงานและให้ข้อมูลย้อนกลับด้านความปลอดภัยอย่างสร้างสรรค์ได้

      5.       ออกแบบแผนเริ่มใช้ BBS ที่เชื่อมโยงกับระบบความปลอดภัยขององค์กรได้

      •       ความหมายของพฤติกรรมที่ปลอดภัยและพฤติกรรมเสี่ยง

      •       ความแตกต่างระหว่างพฤติกรรม ทัศนคติ ความรู้ และระบบงาน

      •       หลัก ABC ได้แก่ สิ่งกระตุ้นก่อนเกิด พฤติกรรม และผลที่ตามมา

      •       อิทธิพลของหัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน เป้าหมาย และสภาพแวดล้อม

      •       หลักสำคัญของ BBS ที่ไม่กล่าวโทษและไม่ใช้แทนการควบคุมอันตราย

Part 2 การกำหนดพฤติกรรมสำคัญและการสังเกต

      •       การเลือกพฤติกรรมวิกฤตจากความเสี่ยงและข้อมูลเหตุการณ์

      •       การเขียนพฤติกรรมให้มองเห็น วัดได้ และเข้าใจตรงกัน

      •       การสร้าง Checklist ที่สั้นและเหมาะกับหน้างาน

      •       หลักการสังเกตโดยไม่รบกวนหรือสร้างความกดดัน

      •       การบันทึกข้อมูลโดยคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและไม่จัดอันดับบุคคล

Part 3 การสนทนาและให้ข้อมูลย้อนกลับเชิงบวก

      •       การเริ่มบทสนทนาด้วยความเคารพและสร้างความไว้วางใจ

      •       การชมเชยพฤติกรรมปลอดภัยอย่างเฉพาะเจาะจง

      •       การตั้งคำถามเพื่อเข้าใจเหตุผลของพฤติกรรมเสี่ยง

      •       การสะท้อนผลกระทบและร่วมกันหาวิธีทำงานที่ปลอดภัย

      •       การรับมือการปฏิเสธ ความกังวล และความขัดแย้ง

      •       การส่งต่ออุปสรรคที่เกินอำนาจผู้ปฏิบัติงานให้ผู้รับผิดชอบแก้ไข

Part 4 การบริหารโครงการ BBS อย่างยั่งยืน

      •       บทบาทผู้บริหาร หัวหน้างาน ทีม BBS จป. และพนักงาน

      •       การสื่อสารวัตถุประสงค์และสร้างความสมัครใจในการมีส่วนร่วม

      •       การวิเคราะห์แนวโน้มข้อมูลเพื่อปรับปรุงระบบ ไม่ใช้ลงโทษ

      •       การตอบสนองต่อข้อเสนอแนะและปิดประเด็นอุปสรรคหน้างาน

      •       ตัวชี้วัดนำ เช่น จำนวนการสนทนา คุณภาพข้อเสนอแนะ และการปิดมาตรการ

      •       การทดลองใช้ในพื้นที่นำร่องและทบทวนหลัง 30 วัน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร