เลขานุการหรือผู้ช่วยผู้บริหารเป็นตำแหน่งงานที่สำคัญยิ่ง เพราะต้องดูแลรับผิดชอบงานในด้านต่างๆ ของผู้บริหาร ซึ่งล้วนแล้วแต่เป็นงานที่สำคัญ  และส่งผลต่อความสำเร็จและภาพลักษณ์ขององค์กรเป็นอย่างยิ่ง ดังนั้น เลขานุการหรือผู้ช่วยผู้บริหาร จะต้องเป็นบุคคลที่มีความรู้ ความสามารถ มีทักษะในการบริหารงาน ทั้งแบบองค์รวม และแบบแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี ตลอดถึงการบริหารความสัมพันธ์ในการทำงานกับบุคคลทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นบุคลากรในองค์กร หรือบุคคลภายนอกองค์กร เช่น ลูกค้า/ ผู้มาติดต่องานโดยทั่วไป ให้ได้รับความพึงพอใจและงานบรรลุถึงผลสำเร็จตามที่วางไว้

หลักสูตรอบรม  “จุดประกายความเป็นเลิศ “เลขานุการมืออาชีพ สู่ความสำเร็จ ของ “ผู้ช่วยผู้บริการ” ยุคใหม่” นี้ มีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบสนองความต้องการที่จะเป็นเลขานุการมืออาชีพทำงานได้คล่องตัวเป็นที่รักและไว้วางใจของเจ้านาย มุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรม ได้เรียนรู้ ทำความเข้าใจ ในบทบาทหน้าที่ ของเลขานุการรุ่นใหม่ หรือผู้ช่วยผู้บริหาร ที่ถูกต้องเหมาะสม ทันยุคทันสมัย สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง เพื่อให้งาน และภารกิจต่างๆ สัมฤทธิ์ผลตามเป้าหมาย

วัตถุประสงค์
      1.     
      2.     
      3.     
      4.     
      5.     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการทำงานยุคใหม่ และเป็นมากกว่าคำว่า...เลขานุการ

      1. การสร้างความสำคัญของอาชีพ  (การพัฒนาอาชีพ) 
      - คุณสมบัติ และ จรรยาบรรณอาชีพเลขานุการ
      - บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบยุคใหม่

      2. การพัฒนาศักยภาพ (การพัฒนาตนเอง)
      - การเสริมสร้างทัศนคติและความเชื่อมั่น – (แบบทดสอบ)
      - การเสริมสร้างบุคลิกภาพอย่างมีระดับ  -  (แบบทดสอบ)
      - ภายใน / ภายนอก / งาน / องค์กร

      3. การพัฒนาระบบการบริหารงาน  (การพัฒนางาน)
      *  Group Case Study  -  นำเสนอผลงาน พร้อม ประเมิน

      - การสร้างสมประสบการณ์
      - การบริการที่เป็นเลิศ
      - การบริหารการนัดหมายที่มีประสิทธิภาพ
      - การบริหารงานเอกสาร

      4. การพัฒนาศักยภาพ “ผู้ช่วยผู้บริหาร” (การร่วมพัฒนาบุคลากร)
      - การเสริมสร้างทักษะการสื่อสารที่เกิดผล – (แบบทดสอบ)
      - เทคนิคการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างสร้างสรรค์

      5. การบริหารความเครียด  (การพัฒนาองค์กร)
      - การสร้าง Team Work
      - เคล็ดลับความสำเร็จ –  (แบบทดสอบ)

      6. สรุปประเด็นปัญหากลุ่ม  (การพัฒนาความมั่นใจในตนเอง)