ในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้องค์กรจะขับเคลื่อนไปได้ต้องอาศัยหัวหน้าที่ดีและเก่งมีความรู้มีความสามารถในการกำหนดทิศทางขององค์กรลูกน้องอีกหลายร้อยคนจะต้องเป็นผู้ที่เดินอยู่ในทิศทางที่หัวหน้ากำหนดหากหัวหน้ากำหนดทิศทางผิด ไม่มีภาวะผู้นำที่ดี เส้นทางแห่งความสำเร็จย่อมวกวนลูกน้องเกิดสับสนอย่างแน่นอนและในที่สุดองค์กรย่อมแตกความสามัคคีได้ ในทางตรงข้ามหากหัวหน้ามีภาวะผู้นำที่ดีย่อมทำให้ลูกน้องยอมรับ ศรัทธาและเชื่อมั่นในตัวหัวหน้าจนสามารถนำทีมทั้งหมดไปสู่เส้นทางลัดแห่งความสำเร็จได้

          หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรมซึ่งเป็นหัวหน้างานทั้งมือเก่าและมือใหม่ให้ได้รับความรู้เทคนิคและเรียนรู้ประสบการณ์ในการพัฒนาตนให้เป็นผู้นำที่ดีมีความสามารถเป็นที่ต้องการขององค์กรและลูกน้องรัก รวมทั้งการทำกิจกรรม Workshop เพื่อพัฒนาหัวหน้างานให้เป็นนักฝึกอบรมเมื่อจบการอบรมคาดว่าผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้เรื่องนี้ได้อย่างสัมฤทธิ์ผลด้วยตนเอง

08:30 – 09:00ลงทะเบียน      

1. บทบาทของหัวหน้า – บทบาทของตัวกลางในการเชื่อมต่อระหว่างผู้บริหารและพนักงาน

     -  การเข้าใจบทบาทหน้าที่ตนเอง และความรับผิดชอบ

     -  ความคิดสร้างสรรค์

     -  การใช้จิตวิทยาในการบังคับบัญช

     -  สวมหมวกความเป็นลูกน้อง

2. ความสำคัญของภาวะผู้นำ กับ การบริหารคน

(เรียนรู้ความสำคัญของภาวะผู้นำในฐานะหัวหน้างาน)

3. หลักการการบริหารงานในฐานะหัวหน้า - เทคนิคที่หัวหน้าต้องรู้เพื่อเป็นผู้นำที่ดี

4. กิจกรรม Workshop: คุณเป็นผู้นำทีมแบบไหน – เรียนรู้สไตล์การบริหารงานของตนเองเพื่อปรับปรุงให้เหมาะสมกับการทำงาน และ ตัวลูกน้อง

5. เทคนิคการเข้าใจลูกน้อง และ เข้าถึงลูกน้อง – ทำอย่างไรหัวหน้าจะผูกใจลูกน้องได้จนได้ใจจริงๆ

6. กิจกรรม Workshop: การเข้าใจลูกน้องและ เข้าถึงลูกน้อง - พร้อมเทคนิคเพิ่มเติม

7. จิตวิทยาการปรับตัวของหัวหน้าเข้าหาลูกน้อง – ปรับตัวอย่างไรให้ลูกน้องยอมรับในตัวหัวหน้า

8. การสั่งงาน และ การสอนงาน

( แยกการสั่ง และ การสอนงานให้เป็นพร้อมเรียนรู้เทคนิคเพิ่มเติมในเรื่องการสอนงานลูกน้องอย่างเป็นระบบทำให้ลูกน้องทำงานได้ดีขึ้น)

9. กิจกรรม Workshop: การสอนงานอย่างได้ผล - พร้อมเทคนิคเพิ่มเติม

10. การติดตามช่วยเหลือและการให้คำแนะนำ – จะแนะนำและช่วยเหลือลูกน้องได้อย่างไร

11. การจูงใจ และ การชมเชย – การจูงใจและการชมเชยต้องทำอย่างไร

12. การกล่าวตักเตือน และ การลงโทษ – สถานการณ์เช่นนี้หัวหน้าหลายคนไม่กล้าเผชิญหลักสูตรนี้มีคำตอบให้

13.กิจกรรม Workshop: การกล่าวตักเตือนลูกน้อง - พร้อมเทคนิคเพิ่มเติม

14. การสร้างพลังทีม สร้างพลังตนให้ลูกน้อง

15. กิจกรรม Workshop: การสร้างทีม

16. การประเมินผลงานและการให้Feedback 

(เรียนรู้วิธีการประเมินผล และการให้คำแนะนำกับลูกน้องอย่างเป็นระบบเพื่อทำให้พนักงานสามารถพัฒนาตัวเองให้ทำงานได้ตรงกับความคาดหวังของหัวหน้างาน)