OMOTENASHI สู่ความเป็นเลิศของ งานบริการแบบญี่ปุ่น
รหัสหลักสูตร: 29990
จำนวนคนดู 2693 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
การบริการที่เป็นเลิศนั้นจำเป็นต้องอาศัยทั้งศาสตร์และศิลป์ของการจัดการงานบริการที่มีประสิทธิภาพ ผู้เข้ารับการอบรมจะได้เรียนรู้ถึงปรัชญางานบริการ OMOTENASHI ของญี่ปุ่น ซึ่งท่านสามารถนำหลักการนี้ไปประยุกต์ใช้ในองค์กร เพื่อสรรสร้างการจัดการงานบริการที่มีประสิทธิภาพ ยกระดับงานบริการขององค์กร อันจะส่งผลให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย ตลอดจนการสร้างมูลค่าเพิ่มและความสามารถในการแข่งขันให้กับองค์กร
หัวข้ออบรมสัมมนา
2. “ความต้องการของลูกค้า” กุญแจสำคัญที่ตัดสินความพึงพอใจของลูกค้าในงานบริการ3. มาทำความเข้าใจกับ “งานบริการ” กรณีศึกษา งานบริการระดับ “OMOTENASHI” จากบริษัทต่างๆในญี่ปุ่น
เวลา 09.00-16.00 น.
Tags: การบริการแบบญี่ปุ่น, งานบริการลูกค้า, ญี่ปุ่น, สไตล์ญี่ปุ่น, ลูกค้า, OMOTENASHI
x
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
x
จองสัมมนารอบต่อไป
