การพัฒนาตนเองและปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
รหัสหลักสูตร: 30085
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ธรรมชาติการทำงานของคนในองค์กร พบว่าในช่วงแรกจักมีการตื่นตัว ตั้งใจเรียนรู้งาน มีความอดทนต่อบรรยากาศในการทำงานได้เป็นอย่างดี หลังจากเวลาผ่านไป 2 – 3 ปี กลับพบว่าความกระตือรือร้นในการทำงานของพนักงานมักลดลง อันเนื่องมาจากปัจจัยสิ่งแวดล้อมต่างๆ ในที่ทำงานมีผลต่อพฤติกรรมการทำงาน จึงทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานถดถอยลง ดังนั้น การพัฒนาตนเองและกระบวนการทำงาน จึงเป็นการใส่ "ประจุไฟ" กระตุ้นให้พนักงานเกิด "การจุดประกาย" สู่ "ประสิทธิภาพเพิ่ม" แก่ตนเอง รู้จักการตั้งเป้าหมายชีวิตในการทำงาน รู้จักปลดปล่อยพลังศักยภาพของตนเองออกมาใช้ขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับองค์กรอย่างเต็มที่มีทัศนคติที่ดีต่อตนเองและการคิดเชิงบวกในการคิดสร้างสรรค์วิธีการทำงานในมุมมองใหม่ๆ ส่งผลให้พนักงานเกิดความกระตือรือร้นในงานที่ทำ ภูมิใจในงานที่ทำ ส่งผลดีต่อองค์กรในภาพรวมนั่นเอง
วัตถุประสงค์
· เรียนรู้การรู้จักตนเอง สู่การพัฒนาตนเองให้บรรลุผลสำเร็จ
· วิธีการปรับปรุงกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
· วิธีการที่ได้รับการสนับสนุนและช่วยเหลือกันในการทำงาน เพื่อการอยู่ร่วมกันในองค์กรที่มีความสุข บรรลุทั้งเป้าหมายส่วนตัว และเป้าหมายส่วนงาน
หัวข้อการสัมมนา
ภาคที่ 1 : การพัฒนาตนเองที่มีประสิทธิภาพ
· กิจกรรม : การประเมินตนเอง (Workshop)
· การรู้จักตนเอง 10 คำถามที่คุณต้องค้นหาคำตอบ "ด้วยตัวคุณเอง" ใครก็ช่วยคุณไม่ได้
· S-T-A-R-T Steps : ขั้นตอนการพัฒนาตนเอง "อย่างมีเป้าหมาย" ที่ชัดเจน
· การเขียน "แผนที่ชีวิต (Map of Life)" ทำอย่างไร
ภาคที่ 2 : การปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
· 7P.ต้นตอแห่งสิ่งที่ต้องปรับปรุง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานในองค์กร ประกอบด้วย
1. (People) บุคลากร
2. Policy (นโยบาย)
3. Process (กระบวนการงาน)
4. Product (ผลิตภัณฑ์)
5. Period (เวลางาน)
6. Partner (หน่วยงานที่ทำงานเกี่ยวเนื่องกัน-ทั้งภายในและภายนอกองค์กร)
7. Paraphernalia (สิ่งเกื้อหนุน เช่น เทคโนโลยี เครื่องมือต่างๆ)
· วิธีการปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงาน
- ER-CR Strategy (กลยุทธ์ ขจัด ลด ยก สร้าง)
- P-D-C-A Cycle (วางแผน ทดลอง ตรวจสอบ ปฏิบัติ)
- S-D-C-R Dimension (จุดแข็ง สร้างความต่าง ต้นทุน ตอบสนอง)
· การจุดประกาย "ความคิด" ในการแก้ปัญหางาน
- ความคิด 2 แบบในการทำงาน : Proactive vs. Reactive
- การทำงานแบบ Proactive ทำอย่างไร (3P : Pacing-Preparation-Picking)
· รับรู้และเรียนรู้ข้อจำกัดของแต่ละฝ่าย : ปลดล็อคความขัดแย้งระหว่างกัน
· การค้นหา “จุดวิกฤต” ของงานของแต่ละหน่วยงานให้เจอ และแนวทางการทำงานให้สอดรับกัน (Alignment) (Workshop)
วิธีการฝึกอบรม เป็นการฝึกอบรมแบบมีส่วนร่วมระหว่างวิทยากรและผู้เข้าร่วมการฝึกอบรม ทั้งในเชิงบรรยายและเชิงฝึกปฏิบัติ เพื่อสร้างความเข้าใจในหลักสูตรที่สามารถนำไปใช้ได้จริงกับงานที่ทำอยู่