หลักการและเหตุผล

การใช้ภาษาไทยเพื่อติดต่อสื่อสารกับบุคคลทั่วไปนั้นเป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันของคนไทย และสำหรับการปฏิบัติงานในองค์กรธุรกิจของไทย ก็เช่นกัน เราจำเป็นต้องใช้ภาษาไทยในการสื่อสารกับบุคลากรทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อถ่ายทอดข้อมูลในเรื่องต่างๆ อันจะส่งผลให้องค์กร สามารถดำเนินงานต่อไปได้และบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ตั้งไว้   

ดังนั้น ผู้ปฏิบัติงานในองค์กรธุรกิจทุกแห่งในประเทศไทยจึงสมควรมีพื้นฐานความรู้ ภาษาไทยเป็นอย่างดี มีทักษะในการจับประเด็นสำคัญ เพื่อนำมาย่อความหรือ สรุป และถ่ายทอดให้ผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบอย่างถูกต้อง เพราะการผิดเพี้ยนไปเพียงเล็กน้อยอาจส่งผลเสียต่อความเชื่อมั่นและศรัทธาที่ลูกค้ามีต่อองค์กร ส่งผลให้ธุรกิจได้รับความเสียหาย

วัตถุประสงค์

      1. เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาตระหนักถึงความสำคัญของการเขียนจดหมายภาษาไทยให้ถูกต้อง รวดเร็ว และเหมาะสม รวมทั้งผลกระทบที่เกิดจากเขียนต่อภาพลักษณ์ของตนเอง ของนาย ของฝ่าย และขององค์กรโดยรวม

      2. เพื่อเพิ่มพูนความรู้และทักษะของผู้เข้าสัมมนาในการเขียนจดหมายประเภทต่างๆ ซึ่งรวมถึงจดหมายแนะนำสินค้าใหม่ แนะนำส่วนลด/ข้อเสนอพิเศษ จดหมายขอบคุณ จดหมายแสดงความเสียใจ จดหมายปฏิเสธ จดหมายขอโทษ จดหมายต่อว่า และจดหมายเรียกเก็บเงิน

หัวข้อการสัมมนา    

เนื้อหา

     - ความสำคัญของการเขียนภาษาไทยให้ถูกต้องและเหมาะสม

     - ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อยในการเขียนภาษาไทยเชิงธุรกิจในปัจจุบัน

     - หลักการใช้ภาษาไทยเชิงธุรกิจที่ถูกต้องเหมาะสม

     - การเขียนเพื่อให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด

     - หลักการเขียนจดหมายข่าวกลางๆ และข่าวดี (จดหมายแนะนำสินค้าใหม่ แนะนำส่วนลด/ข้อเสนอพิเศษ จดหมายขอบคุณ) พร้อมฝึกปฏิบัติและวิพากษ์

     - หลักการเขียนจดหมายต่าง ๆ  (จดหมายแสดงความเสียใจ จดหมายปฏิเสธ จดหมายขอโทษ จดหมายต่อว่า และจดหมายเรียกเก็บเงิน) พร้อมฝึกปฏิบัติและวิพากษ์

     - การนำเสนอ Report Presentation

     - กรณีศึกษาและแบบฝึกหัด

     - สรุปปัญหากลุ่มและการวิเคราะห์