หลักการและเหตุผล

     ต้องยอมรับว่าการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันนั้นจำเป็นต้องมีเรื่องคนมาเกี่ยวข้องหรือเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานเพื่อให้องค์กรสามารถขับเคลื่อนหรือสร้างผลกำไรให้กับองค์กร โดยปัญหาการบริหารเรื่องคนนั้น หากบริหารดีก็ย่อมส่งผลให้คนในองค์กรนั้นทำงานโดยปราศจากปัญหา หากมีปัญหาก็อาจเป็นส่วนน้อยหากบริหารคนไม่ดีก็ย่อมส่งผลทำให้องค์กรนั้นเกิดปัญหาต้องคอยจัดหาคนเข้าเพื่อเข้ามาทดแทนอยู่ตลอดเวลา

            ดังนั้นจากปัญหาดังกล่าว หลายองค์กรจึงฝากความหวังไว้กับหัวหน้างานเพื่อคอยช่วยสอดส่องดูแลลูกน้องหรือผู้ใต้บังคับบัญชาในการบริหารคน เพราะการบริหารคนในยุคปัจจุบันมิได้หมายความว่าจะเป็นหน้าที่ของฝ่ายบุคคลเพียงฝ่ายเดียว หัวหน้างานคือคนที่ใกล้ชิดกับลูกน้องมากว่าฝ่ายบุคคล ฉะนั้นหัวหน้างานจึงจำเป็นต้องรู้หลักในการบริหารคนอย่างไรเพื่อให้คนทำงานอย่างได้มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างผลกำไรหรือเป็นไปตามเป้าหมายที่องค์กรคาดหวังไว้

1.  ความหมายและความสำคัญของการบริหารงานบุคคล 
2.  การบริหารงานบุคคลต้องสอดคล้องกับนโยบาย ภารกิจขององค์กร 
3.  แนวคิดการบริหารคน ยุคเก่าและยุคใหม่ 
4.  4 บทบาทของการบริหารบุคคลที่หัวหน้างานต้องมี 
5.  กลยุทธ์การบริหารงานบุคคล (HRM Strategy) 
6.  การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Planning : HRP) 
7.  การสรรหา (Recruit or Hiring Strategy) 
8.  การดูแลพนักงาน (Retention Strategy) 
9.  การสิ้นสุดการจ้าง ( Retire Strategy) 
10.  กฎหมายแรงงานที่หัวหน้างานควรรู้ 
11.  การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System) 
12.  การกำหนดเป้าหมาย (Goal Setting) 
13.  ประเภทของเป้าหมาย (Types of Goal) 
14.  การประเมินผลการปฏิบัติงาน ( Evaluation)