เจาะลึกเทคนิควิธีการเพื่อเตรียมความพร้อมสู่การเป็น หัวหน้างานอย่างเป็นระบบ พร้อมกิจกรรมการเรียนรู้แบบ Activity Based Learning เพื่อศึกษาบทบาทในทักษะสําคัญที่หัวหน้างานต้องทราบ ‣ เทคนิคและวิธีการกําหนดแนวทางปฏิบัติและวางตัวจากฐานเพื่อนร่วมงานสู่การเป็น “หัวหน้างาน” อย่างเหมาะสม ‣ “โฟกัส” หลักและแนวทางการบริหารคน ความแตกต่างหลากหลายของคน ตลอดจน การจัดการปัญหาในเรื่องคน และการสร้างทัศนคติเชิงบวกและแรงจูงใจในการทํางาน

หัวข้อสัมมนา

1. บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างาน

2. หลักการบริหารงานที่ผู้เป็นหัวหน้าต้องทราบ

3. กิจกรรมการเรียนรู้ (Activity Learning) : บทบาทการเป็นหัวหน้างานและภาวะผู้นํา

ทักษะการสร้างความสัมพันธ์

ทักษะ “ผู้นํา” ที่ทําให้ลูกน้องยอมรับ และคนรอบข้างประทับใจ

ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ที่นําไปสู่ความสําเร็จของเป้าหมาย

ทักษะการทํางานเป็นทีม เพื่อสร้างทีมงานที่มีพลัง

4. องค์ประกอบสําคัญของการเป็นผู้นํา (Leader Composition) : หลักกระบวนการพัฒนาทักษะสู่การ เป็นหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ

Working Smart : ทักษะในการปฏิบัติ จัดการ และบริหารงาน

People Smart : ทักษะในเรื่องการบริหารคน

Thinking Smart : ทักษะในความคิด วิเคราะห์ และวางแผน

System Smart : ทักษะในการวางระบบ เพื่อเป็นเครื่องมือในการบริหารจัดการ

Communication and Co-Operation Smart : ทักษะในการสื่อสาร โน้มน้าว จูงใจ การมอบหมายงาน การสอนงาน การจัดการและส่งเสริมทัศนคติเชิงบวกเพื่อการเป็นต้นแบบแก่ผู้ใต้บังคับัญชา

5. เทคนิคการบริหารผู้ใต้บังคับบัญชาและทีมงาน

ศึกษาทัศนคติและความแตกต่างของบุคคลประเภทต่างๆ

มีเหตุผล คิดเชิงบวก มีความสามารถสูง ขยัน มีความมั่นใจในตนเองสูง ขี้สงสัย เงียบ

คิดเชิงลบ หุนหันพลันแล่น ถือตนเองเป็นใหญ่ ช่างบ่น

ศิลปะและแนวคิด ในการบริหารผู้ใต้บังคับบัญชาและการสร้างแรงบันดาลใจ

การสร้างความยอมรับในงาน การกําหนดแผนงานและการมอบหมายงาน

การสร้างความสัมพันธ์และทัศนะคติเชิงบวก

ศิลปะการสื่อสาร

6. สรุปกิจกรรมต่างๆ ที่หัวหน้างานจะต้องเตรียมความพร้อม