หลักสูตร การสื่อสารและการจัดการภาวะวิกฤติ Communication and Crisis Management - By Hrdzenter โทร 089-7737091
รหัสหลักสูตร: 52246
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักการและเหตุผล
การเปลี่ยนแปลงกระแสโลกาภิวัฒน์ในโลกและทางธุรกิจ ได้ก่อให้เกิดความหลากหลายเพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงทางสภาพแวดล้อม การเปลี่ยนแปลงทางสังคม และพฤติกรรมของผู้บริโภคก็ตามนำมาซึ่งผลประโยชน์ที่แตกต่างกันในการติดต่อดำเนินธุรกิจ และบ่อยครั้งก็ให้เกิดความขัดแย้งขึ้นได้อยู่เสมอ ความขัดแย้งต่างๆเหล่านี้ได้พัฒนาการเป็นประเด็นปัญหา (Issues) และลุกลามจนทำให้เกิดภาวะวิกฤติ (Crisis) ในที่สุด
สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม
เข้าใจหลักการและแนวคิดเรื่องการสื่อสาร เทคนิคการสื่อสารอย่างเป็นระบบ สารถประยุกต์ใช้เครื่องมือ ขั้นตอนวิธีการการวางแผนการสื่อสาร รวมถึงการใช้กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ และการจัดการในภาวะวิกฤติอย่างเป็นขั้นตอนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤติทั้งภายในและภายนอกองค์กร
หลักสูตร การสื่อสารและการจัดการภาวะวิกฤติ (Communication and Crisis Management)
อบรมวันจันทร์ที่ 28 พฤษภาคม 2561 เวลา 09:00 - 16:00 น.
ณ Jasmine City Hotel สุขุมวิท 23 ใกล้ Bts สถานีอโศก **สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง
Promotion ราคาพิเศษ สำหรับสมัคร 3 ท่าน / ลดราคาเหลือเพียงท่านละ 3,300 บาทเท่านั้น
วิทยากร อาจารย์สุกิจ ตรียุทธวัฒนา
หัวข้อการอบรม
Module 1 : Crisis Mindset & Communication
1. ที่มาและความสำคัญของภาวะวิกฤติกับองค์กร
2. กระบวนการและประสิทธิภาพของการสื่อสาร
3. เจาะลึกแนวทางวิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคล (Transactional Analysis : TA)
Module 2 : Crisis Communication & Management
1. เจาะลึกขั้นตอนการจัดการภาวะวิกฤติ
2. การวางแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤติ
3. การสื่อสารในภาวะวิกฤติ
4. การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤติ
Module 3 : Crisis Communication Strategies
1. กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤติ
2. Workshop : การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤติ (กรณีศึกษา)
Module 4 : Crisis Communication & Management in Practice
1. Workshop : การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤติ (เชิงปฏิบัติ)
2. แสดงบทบาทสมมติ ร่วมแสดงความคิดเห็นระหว่างผู้เข้าอบรมและวิทยากร
สำรองที่นั่ง ติดต่อเพิ่มเติมได้ที่
Tel : คุณพลอย 0897737091
www.hrdzenter.com E-mail : [email protected] , www.facebook.com/hrdzenter