การพัฒนาบุคลากร/ทรัพยากรมนุษย์มิได้มีเพียงการพัฒนาเฉพาะบุคคลเท่านั้น แต่ครอบคลุมตั้งแต่การพัฒนาองค์กรลงมาจนถึงการพัฒนาส่วนบุคคล ซึ่งแนวทางการพัฒนาบุคลากรนั้นมีหลากหลายวิธีขึ้นอยู่กับแต่ละด้านของการพัฒนา ดังนั้น หลักสูตร นี้จะตอบโจทย์การพัฒนาในระยะสั้นและระยะยาว เพื่อให้พนักงานมีผลการปฏิบัติงาน ที่ดีขึ้นอันส่งผลต่อความเจริญเติบโตขององค์กรต่อไป

1. การแข่งขันของธุรกิจด้วยศักยภาพของบุคลากร

2. แหล่งข้อมูลในการนำมาใช้ในการวางแผนพัฒนาบุคลากร

3. สิ่งที่ควรรู้เบื้องต้นในการพัฒนาบุคลากร

• ประเภทของ Competency 
• การวิเคราะห์ Competency เพื่อการพัฒนาบุคลากรได้ตรงจุด 
• การประเมินสมรรถนะ (Competency Evaluation) 
• Workshop : การวิเคราะห์ Competency จากตำแหน่งงานจริง 

4. ความหลากหลายของวิธีการพัฒนาบุคลากร และวิธีการดำเนินการของแต่ละวิธี

• การฝึกอบรมในองค์กร (In-house Training) และนอกองค์กร (Public Training) 
• การฝึกอบรมในงาน (On the Job Training) 
• การมอบภารกิจในงาน (Job Assignment) 
• การสอนงาน (Coaching) ฯลฯ 
• การฝึกอบรมคือคำตอบของวิธีการพัฒนาบุคลากรหรือไม่อย่างไร 
• Workshop : การวิเคราะห์วิธีที่เหมาะสมกับตำแหน่งงาน 

5. การพัฒนาองค์กร (Organization Development) (เพิ่มคำสร้อย)

• การพัฒนาองค์กรคืออะไร สำคัญอย่างไร 
• เครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาองค์กร 
• ความเชื่อมโยงของ Competency กับการพัฒนาองค์กร 

6. การพัฒนาส่วนบุคคล (Individual Development)

• การพัฒนาส่วนบุคคลคืออะไร สำคัญอย่างไร และเหตุผลที่ควรดำเนินการ 
• ความเชื่อมโยงของ Competency กับการพัฒนาส่วนบุคคล 
• วิธีการวางแผนพัฒนาส่วนบุคคล (IDP) เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้บรรลุเป้าหมาย 
• Workshop : การวางแผนพัฒนาส่วนบุคคล จากงานจริง 

7. การพัฒนาสายอาชีพ (Career Development) ความก้าวหน้าในตำแหน่งภายในองค์กร

• ความแตกต่างของการพัฒนาสายอาชีพ (Career Development) และเส้นทางสายอาชีพ (Career Path) 
• ความเชื่อมโยงของ Competency กับการพัฒนาสายอาชีพ 
• รูปแบบการพัฒนาเส้นทางสายอาชีพ 
• Workshop : การสร้างเส้นทางสายอาชีพ จากงานจริงหรือกรณีศึกษา