ท่ามกลางเศรษฐกิจที่ผันผวนและสถานการณ์แข่งขันที่รุนแรงของธุรกิจการค้า ซึ่งทุกบริษัทต่างต้องการรักษาดึงดูดและช่วงชิงลูกค้า เพื่อให้บริษัทอยู่ได้ในสถานการณ์ปัจจุบันนี้ จึงหลีกหนีไม่พ้นในการส่งเสริมและพัฒนาทักษะความสามารถในการจัดการข้อโต้แย้งและปิดการขายให้มีประสิทธิผลสูงสุดนั่นเอง 

วัตถุประสงค์

•เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมียุทธวิธีในการเจรจาต่อรองที่แยบยลใช้ได้ผลในการเจรจาต่อรองภาคปฏิบัติ

•พัฒนาทักษะและการใช้กลยุทธ์ในการเปิดปิดการขาย และจัดการข้อโต้แย้งกับลูกค้าที่ได้ประสิทธิผลสูงมาใช้

•มีจิตวิทยาในการโน้มน้าวใจให้ลูกค้า ตัดสินใจซื้อให้เร็วขึ้น

•ปรับเปลี่ยนทัศนคติมุมมองในการขายในแง่บวก และเข้าถึงปรัชญาการเป็นนักขายมืออาชีพ

•เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมลงมือฝึกปฏิบัติจริงจนเกิดทักษะติดตัวในการเจรจาต่อรอง จนสามารถนำไปใช้ได้จริง

หัวข้ออบรมสัมมนา

1.คุณสมบัติของนักเจรจาต่อรอง

•การฟัง-

•การอ่านคน

•การถาม

•การสร้างอำนาจ

2.การวิเคราะห์ข้อมูลของคู่เจรจา/ลูกค้า (Workshop)

-อะไรเขาต้องการได้- อะไรที่เขาให้เราได้

-อะไรที่เขายอมรับไม่ได้ - อะไรที่เขายินดีให้เราได้

3.จิตวิทยา : อ่านภาษากายและการจับสัญญาณของคู่เจรจา

4.20 ยุทธวิธีการเจรจาต่อรองสู่ชัยชนะ

1.ยุทธวิธีเล่นลูกต่ำ11.ยุทธวิธี 15 ค่ำ เดือน 3

2.ยุทธวิธีเล่นลูกสูง12.ยุทธวิธี 15 ค่ำ เดือน 11

3.ยุทธวิธี Limited 13.ยุทธวิธีสับขาหลอก

4.ยุทธวิธี Urgent14.ยุทธวิธีพระเอก/ผู้ร้าย

5.ยุทธวิธีรอคอย15.ยุทธวิธีอันธพาล

6.ยุทธวิธีแย่กับแย่กว่า16.ยุทธวิธีให้และขอกลับ

7.ยุทธวิธีเปลี่ยนเกียร์17.ยุทธวิธีปลาตอด

8.ยุทธวิธีเปลี่ยนตัว18.ยุทธวิธีISO

9.ยุทธวิธีแยกชิ้นส่วน19.ยุทธวิธีเผยความลับ

10.ยุทธวิธีรวมเหล่า20.ยุทธวิธีมุ่งอนาคต

5.3C : หลักการเจรจาต่อรองแบบยืดหยุ่น

a.การควบคุมเกม Control

b.การปรับเปลี่ยนจุดยืน Convert

c.การโน้มน้าวใจ Convince

6.ยุทธวิธีปิดการขายที่ได้ผลเลิศ

1. A-B-C Techniques 5. Referral

2. Balanced sheet6. The Next

3. Two choices to Close7. Boomerang

4. Rush Hour8. Pleasure or Pain

วิทยากรอาจารย์พรเทพ ฉันทนาวี