เลขานุการในฐานะผู้ช่วยผู้บริหาร 4.0
รหัสหลักสูตร: 63468
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตร เลขานุการในฐานะผู้ช่วยผู้บริหาร เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างพลังในส่วนของงานสนับสนุนให้ทรงประสิทธิภาพ และทำให้องค์กรมีฐานที่มั่นคงพร้อมที่จะเผชิญปัญหาอุปสรรค การรักษาตนเองให้อยู่รอด และเจริญเติบโตต่อไปในอนาคต
ท่านพร้อมหรือยังที่จะเป็นผู้สนับสนุนที่ดีเยี่ยมและเปี่ยมประสิทธิภาพ และเป็นบุคคลที่สำคัญที่องค์กรต้องเก็บรักษาไว้ ???
วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจงานเลขานุการอย่างถูกต้อง
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาทักษะและสร้างทัศนคติที่ดีในการเป็นเลขานุการมืออาชีพ
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาบุคลิกภาพและศักยภาพงานเลขานุการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจ "ศิลปะในการครองใจเจ้านาย"
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการทำงานยุคใหม่ และเป็นมากกว่าคำว่า...เลขานุการ
1. เลขานุการยุคใหม่ กับบทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบ
- จรรยาบรรณ และคุณสมบัติ
- บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของงานเลขานุการและงานธุรการ
- การเตรียมการสู่ความพร้อม
- การเสริมสร้างบุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์
- การสร้างความเชื่อมั่นในสายอาชีพ
2. หลักการบริหารจัดการระบบงานเลขานุการ
- การวางแผนและบริหารเวลางาน
- การบริหารเวลาผู้บริหารและตนเอง, การนัดหมายงาน
- การบริหารงานระหว่างผู้บริหารไม่อยู่สำนักงาน
- การจัดระเบียบงาน และทบทวนงาน
- การบริหารสำนักงาน
- การบริหารงานเอกสาร และการจัดเก็บ
- การติดต่อกับหน่วยงานภายนอก
- การใช้โทรศัพท์
- การเจรจาต่อรองในงานเลขานุการ
- เครื่องมืออุปกรณ์ และการใช้เทคโนโลยีมาเพิ่มประสิทธิภาพงานเลขานุการ
- การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
3. การพัฒนาศักยภาพความเป็นเลิศ
- การใช้จิตวิทยาในการบริหารงาน
- การสร้างความมั่นใจให้กับตนเอง
- ศิลปะการบริหารความเครียด
เทคนิคการฝึกอบรม บรรยายสรุป อภิปราย กรณีศึกษา แบ่งกลุ่มย่อยฝึกปฏิบัติ และนำเสนอผลงานหน้าห้องฝึกอบรม