หลักสูตร เทคนิคการขายเพื่อสร้างแรงจูงใจลูกค้าใหม่และการรักษาลูกค้าเก่า

รหัสหลักสูตร: 67205

จำนวนคนดู 746 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
3,900฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
หลักสูตร เทคนิคการขายเพื่อสร้างแรงจูงใจลูกค้าใหม่และการรักษาลูกค้าเก่า
รอบที่

1

วันพฤหัสบดีที่ 17 ตุลาคม 2567

เวลา 09:00 - 16:00 น.

3,900฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

หากท่านต้องการโบร์ชัวร์หลักสูตรเพื่อนำเสนอ สามารถดาวน์โหลดไฟล์ PDF ได้ทันที Course Outline

หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training

หลักการและเหตุผล

     ลูกค้าคือบุคคลสำคัญ ที่เป็นปัจจัยสำคัญทำให้องค์กรเติบโต ลูกค้ามีความหลากหลายและแตกต่าง ไม่ว่าจะเป็น ลูกค้าในกลุ่มบุคคล กลุ่มองค์กร หรือหน่วยงานที่ซื้อสินค้าและบริการของเรา ปัจจัยสำคัญที่ควรตระหนักถึงคือ องค์กรต้อง สามารถตอบสนองความต้องการและเกิดความพึงพอใจสูงสุดให้ได้สำหรับทุกกลุ่มลูกค้า เพราะลูกค้าจะทำให้เกิดรายได้ต่อ องค์กรของเรา องค์กรต้องสามารถสร้างลูกค้าใหม่ให้เพิ่มขึ้นอยู่ตลอดเวลา และรักษาลูกค้าเก่า ให้เกิดความภักดีและซื้อซ้ำ อย่างต่อเนื่องบอกต่ออยู่ตลอดไป

     ดังนั้น พนักงานขายกลุ่มบุคคลที่ใกล้ชิดลูกค้ามากที่สุด จะมีบทบาทที่สำคัญในการสร้างรายได้ที่เป็นยอดขายให้ องค์กร ดังนั้นการพัฒนาให้พนักงานขายมีเทคนิคและกลยุทธ์ให้การแสวงหาแหล่งที่สร้างโอกาสในการสร้างลูกค้าใหม่ และกระบวนการทำงานที่สามารถรักษาลูกค้าเก่าไว้ได้ก็จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จเป็นการลดต้นทุนด้านการตลาด อย่างมหาศาลด้วยการสร้างความสัมพันธ์ระหว่าง พนักงานขาย และลูกค้าในระดับที่มีประสบการณ์ร่วมแบบยั่งยืน


วัตถุประสงค์

   1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมองเห็นโอกาสและแนวทางในการสร้างลูกค้าใหม่จากแหล่งต่างๆได้อย่างหลากหลาย

   2.เพื่อทำให้ผู้เข้าอบรมมีเทคนิคในการสร้างลูกค้าใหม่ในสถานการณ์ต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเพิ่มจำนวนลูกค้าตามที่องค์กรต้องการได้สำเร็จ

   3.เพื่อทำให้ผู้เข้าอบรมมีเครื่องมือในการสร้างและรักษาลูกค้าผ่านกิจกรรมต่างๆ ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ด้วยตัวเอง

   4.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเกิดความเข้าใจในการทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางเกิดความพึงพอใจในการใช้สินค้า และบริการ


หัวข้ออบรมสัมมนา
Part1: การสร้างลูกค้าใหม่และแสวงหาลูกค้าคาดหวัง

  • วิวัตฒนาการของ ลูกค้า จายุคสมัยต่าง ๆ
  • การสร้างแสวงหาลูกค้าจากแหล่งต่างๆ (Source of customer)
  • การวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายในการสร้างเป็นลูกค้าใหม่
  • กิจกรรม : สร้างลูกค้าใหม่ด้วยไลฟ์สไตล์คนขาย

Workshop : กำหนดแนวทางการสร้างลูกค้าใหม่ของตัวเอง

Part:2 เทคนิคการสร้างลูกค้าใหม่ตามสถานการณ์และสิ่งแวดล้อม

  • เทคนิคการขยายกลุ่มลูกค้าด้วย Sales Pipeline
  • เทคนิคการสร้างการตลาดผ่านโซเซียลที่ลูกค้าสนใจ
  • เทคนิคการก้าวข้ามคำปฏิเสธของลูกค้าใหม่
  • เทคนิคการค้นหาความต้องการของลูกค้าใหม่(KYC)

Workshop : การพัฒนาเทคนิคการKYC

Part:3 การสร้างกรอบความคิดการรักษาลูกค้าเก่าที่สำคัญ (Key Account)

  • เทคนิคการรักษาลูกค้าเก่า 3 STEPS
  • การเรียนรู้และเข้าใจลูกค้าด้วย Customer Data Analytical
  • การบริหารจัดการสินค้าบริการให้สอดคล้องกับลูกค้า
  • กลยุทธ์การเพิ่มยอดขายจากลูกค้าเก่า (Cross Selling)

Workshop : การบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าเก่าอย่างมีคุณภาพ

Part:4 การสร้างความภักดีและผูกพันองค์กรของลูกค้า

  • Customer Centric
  • Value Proposition
  • การบริหารยอดขายจากลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

Workshop : กลยุทธ์การสร้างความภักดีจากลูกค้า ด้วยโจทย์จากวิจัย

วิทยากร
ดูประวัติ

ดร.เสฏฐ์ธนา ภัทรากัลยากุล

อบรมสำหรับองค์กร (การขาย, การตลาด)

วิทยากรด้านการขายและการตลาด สอนสนุก ด้วยการสอนแบบ 4D Storytelling

สถานที่จัดงาน

โรงแรมโกลด์ออร์คิด (Gold Orchid Bangkok Hotel)

เขตราชเทวี | กรุงเทพมหานคร

**สถานที่อบรม อาจมีการเปลี่ยนแปลง
ภาษาในการบรรยาย
ไทย
ประกาศนียบัตร

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร

    หลักสูตรนี้มีขั้นต่ำ 4 คน จึงจะสามารถเปิดอบรมได้
    หากจำนวนผู้ยืนยันเข้าร่วมอบรม (รวมทั้งหมดจากทุกบริษัทที่สมัครเข้ามา) ไม่ถึงขั้นต่ำที่กำหนด สัมมนาดีดี ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก หรือเลื่อน วันอบรม
    (สำหรับท่านที่ชำระเงินเข้ามาแล้ว และต้องการยกเลิกอันเนื่องมาจากการเลื่อนรอบ ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน)
    ** กรุณาตรวจสอบและยืนยันการเปิดอบรมจากหน้าเวป หรือจากเจ้าหน้าที่อีกครั้ง **
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
อย่าลืมบอกผู้จัดงานว่าเห็นประกาศจากเวป "สัมมนาดีดี" นะคะ
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:SeminarDD Academy
ชื่อผู้ประสานงาน:ผู้จัดงาน
เบอร์โทรศัพท์ :097-474-6644

หากท่านต้องการสมัคร หลักสูตร เทคนิคการขายเพื่อสร้างแรงจูงใจลูกค้าใหม่และการรักษาลูกค้าเก่า
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้

3,900฿* ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

ค่าฝึกอบรมสามารถหักค่าใช้จ่ายทางภาษีนิติบุคคลได้ 200%

หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training

คำค้นประกาศนี้ Tags: เทคนิคการขายเพื่อสร้างแรงจูงใจลูกค้าใหม่, การรักษาลูกค้าเก่า, การสร้างกรอบความคิดการรักษาลูกค้าเก่าที่สำคัญ, การสร้างความภักดีและผูกพันองค์กรของลูกค้า

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัด

หลักสูตร นักจัดซื้อยุคใหม่... เพื่อความสำเร็จขององค์กร

คาดหวังให้นักจัดซื้อ ต้องสามารถรองรับรูปแบบการธุรกิจใหม่ๆให้ได้ด้วย เช่น e-commerce ธุรกิจในปัจจุบันนี้ ต้องการ ความรวดเร็ว (Speed) มีประสิทธิภาพ (Efficiency) และต้นทุนที่ต่ำ (Cost Deduction) ดังนั้น นักจัดซื้อสมัยใหม่จะต้องมีแนวคิดในเรื่อง Logisti