หลักสูตร กลยุทธ์ประสานงานขายและการตลาดยุคใหม่ด้วย Agile (The Selling Success Management by Agile)

หลักการและเหตุผล

     ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงในโลก New Normal  องค์กรที่จะอยู่รอดได้นั้น ไม่ได้วัดกันที่ความสามารถเพียงอย่างเดียว ยังมีเรื่องของความเร็วเป็นอีกปัจจัย ดังนั้นหลาย ๆ องค์กร จึงพยายามปรับเปลี่ยนโครงสร้างการทำงาน เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการดำเนินธุรกิจ โดยนำแนวคิดการทำงานแบบ Agile เข้ามาปรับใช้  Agile เป็นกระบวนการที่จะช่วยให้ทำงานได้เร็วขึ้น โดยลดการทำงานที่เป็นขั้นตอนและงานด้านเอกสารลง และมุ่งเน้นเรื่องการสื่อสารกันในทีมให้มากขึ้น เพื่อร่วมกันพัฒนาการทำงานให้เร็วขึ้น พร้อมนำมาทดสอบ และเก็บผลตอบรับต่าง ๆ เพื่อกลับไปแก้ไขปรับปรุง ซึ่งจะทำให้สามารถพัฒนาศักยภาพพนักงานได้รวดเร็วและตอบโจทย์ด้านการพัฒนาทุนมนุษย์มากขึ้นนั่นเอง หัวใจสำคัญของแนวคิดการทำงานแบบ Agile คือ คน การสื่อสารระหว่างกัน และการพัฒนาตนเองอยู่เสมอ  นอกจากนี้แล้ว  Agile ยังสามารถพัฒนาทีมขายเพื่อสร้างธุรกิจของเราให้เติบโตให้ได้อย่างต่อเนื่อง   การประยุกต์ใช้วิธี Agile เข้ามาช่วยพัฒนากระบวนการขายเป็นกลยุทธ์รูปแบบใหม่ เพราะวิธี Agile ไม่ใช่แค่คำตอบของเทคโนโลยีที่สร้าง แต่ Agile ยังนำมาใช้ในการประสานงานที่เราปรารถนาจะสื่อสารให้ไปในทิศทางเดียวกัน

     Agile สร้างความยืดหยุ่นในการทำงานมากขึ้น การนำ Agile มาใช้ เป็นวิธีการบริการจัดการที่ทำให้เห็นเป้าหมายได้เร็วขึ้น หมายความว่าแทนทที่จะต้องทำงานทั้งหมดในช่วงเวลาที่ยาวนาน ทีมงานจะใช้เวลาสั้น ๆ ที่กำหนดทำงานให้บรรลุเป้าหมายที่เล็กลง ซึ่งทำให้การทำงานมีความยืดหยุ่นสูงและทีมขายก็สามารถเปลี่ยนแปลง ปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของบริษัทได้ ช่วยให้ปรับปรุงกระบวนการทำงานของทีมขายได้ตลอดเวลา และทำให้ทีมขายตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น

     Agile เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการขายได้เป็นอย่างดี หากเรานำวิธี Agile มาใช้ เพราะจะทำให้การทำงานง่ายขึ้นทั้งสำหรับผู้จัดการและพนักงาน ยกตัวอย่าง เช่น ใน 1 วัน ทีมขายมีงาน 100 สิ่งที่ต้องทำ ในรูปแบบการบริหารงานจากบนลงล่าง เราต้องคาดเดาว่าอะไรที่ผู้จัดการคิดว่า 10 อันดับแรกที่จะต้องทำ และการคาดเดานั้นอาจไม่ใช่คำตอบที่ถูกต้องเสมอไปด้วยเช่นกัน เพราะเวลาที่มีในการตัดสินใจค่อนข้างจำกัด แต่ความว่องไวของกระบวนการ จะทำให้การจัดลำดับความสำคัญง่ายขึ้น และทำให้เราอาจไม่ต้องกังวลกับงานอีก 90 อย่างอีกด้วย ความยืดหยุ่นไม่เพียงแต่จะช่วยให้ทีมขายทำงานได้ง่ายขึ้น แต่ยังช่วยสร้างบรรยากาศการทำงานที่ทุกคนยึดมาตรฐานเดียวกันได้ กระบวนการนี้สามารถคาดหวังได้ว่าจะเห็นการปรับปรุงที่สำคัญในความรับผิดชอบ ศักยภาพของทีม การจัดลำดับความสำคัญของงาน และกระบวนการงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

     Agile ช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ง่ายขึ้น สิ่งสำคัญที่ชี้ให้เห็นว่าแม้กระบวนการแบบ Agile จะสร้างความยืดหยุ่นได้มากมาย แต่งานในการเปลี่ยนจากกระบวนการเดิมเป็นกระบวนการรูปแบบดังกล่าวไม่ใช่เรื่องง่าย การเปลี่ยนแปลงต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบและที่สำคัญต้องขึ้นอยู่กับความเต็มใจของผู้บริหารและทีมขาย รวมทั้งสมาชิกในทีม ในการยอมรับนำแนวทางใหม่ ๆ เข้ามาใช้ในการทำงาน ซึ่งมันอาจเป็นเรื่องยากในตอนแรก แต่เป็นเรื่องที่ควรทำหากสามารถเปลี่ยนแปลงและสร้างประโยชน์ให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน โดยหากเรานำวิธี Agile มาใช้ จะทำให้เราเห็นผลประโยชน์อย่างรวดเร็วหลังจากยอมรับกระบวนการนี้ ภายใน 30 วัน วิธีนี้จะช่วยเข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพของทีมงานและยังสร้างความแข็งแรงให้ทีมขายให้ปิดการขายได้คล่องขึ้นอีกด้วย

     หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อนักขายยุคใหม่ ที่ต้องแข่งขันทั้งกับคน และเทคโนโลยี หลังจากอบรมครอสนี้ท่านจะสามารถนำความรู้กลับไปใช้ รู้จักการใช้เทคโนโลยีเพื่อการขาย หาช่องทางการสื่อสารประสานงานทางการตลาดได้ง่ายยิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์

   1.  ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้การบริหารงานขายแนวใหม่ตามแนวคิด Agile

   2.  ผู้เข้าอบรมจะเข้าใจวิธีการทำงาน กระบวนขาย และบทบาทหน้าที่ของทีมงานที่ส่งผลต่อผลลัพธ์

   3.  ผู้เข้าอบรมจะได้รับแนวทางการบริหารงานขายในรูปแบบใหม่ๆ เทคนิคการใช้แนวคิดด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องไปใช้ได้อย่างเหมาะสม และคล่องตัว

หัวข้ออบรม

   Part : 1 Agile ช่วยประสานงานขายอย่างคล่องตัว

                -    Overview Marketing 5.0

                -    อัพเดทเครื่องมือทางการตลาด Digital Marketing

                -    ความหมายและแนวคิดการขายแบบ Agile

                -    แนวทางการประสานงานขายขององค์กรยุค New normal ด้วย “Agile”

                -    ความแตกต่างระหว่างการทำงานแบบทั่วไปกับแบบ Agile

                -    Agile Mind-set

                -    Waterfall Process

                -    เปรียบเทียบ ข้อดี-ข้อเสียของการทำงานแบบทั่วไปกับแบบ Agile

                -    วิธีการทำงานตามแนวคิดของ Agile

                -    เจาะลึกสูตรสำเร็จกับการขายด้วย Agile

Part : 2 Sรวมพลังความคิด พิชิตความสำเร็จ

                -    บทบาทของ Agile

                -    หลักการดึงจุดแข็งเพื่อการทำงานที่คล่องตัว

                -    เทคนิคการใช้ Agile คู่กับกรอบการทำงานตามกระบวนการ

                -    เครื่องมือและเทคโนโลยีการขายยุค Social Distancing

                -    Case Study ของการปฏิบัติงานที่เกิดขึ้นจริงในการทำงาน

Methodology รูปแบบการอบรม

   หลักสูตรนี้ไม่ใช่การนั่งเรียนแบบบรรยายและจดจำ แต่เป็นการจัดกิจกรรมการเรียนรู้แบบพิเศษ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีประสบการณ์ตรง และได้เรียนรู้ซึ่งกันและกัน   ผ่านกระบวนการต่างๆ ที่นำมาจากการประยุกต์ 3 ศาสตร์ที่สำคัญต่อการเรียนรู้ในยุคใหม่เข้าด้วยกัน ได้แก่

   1.  Positive Psychology หลักจิตวิทยาเชิงบวก เพื่อสร้างทัศนคติที่ใช่ เกิดการเปลี่ยนแปลงจากภายใน

   2.  Neuro Science หลักวิทยาศาสตร์สมอง เพื่อให้เกิดการเรียนรู้สูงสุด มีความเข้าใจ นำไปใช้ได้จริง

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

   -  ผู้บริหารระดับระดับต้น

   -  ที่ต้องบริหารจัดการคน และสร้างทีมขายรุ่นใหม่

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร