หลักสูตร การสื่อสารและการเจรจาต่อรอง (Communication for Success)

วัตถุประสงค์

1. เพื่อพัฒนาทักษะด้านการสื่อสารและเจรจาต่อรองให้แก่ผู้ปฏิบัติงาน

2. เพื่อพัฒนาผู้ปฏิบัติงานตาม Core Competency ของบริษัท

1. การเริ่มต้นบทสนทนาและการทักทาย

2. การเข้าใจรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกันของตนเองและผู้อื่น

3. การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเทคนิคการสื่อสารที่โดดเด่น และการใช้น้ำเสียงให้ถูกต้องและเหมาะสม

4. การฟังอย่างลึกซึ้ง และการฟังเพื่อส่งเสริมความเข้าใจ

5. การควบคุมอารมณ์ และการจัดการข้อขัดแย้งในการสื่อสาร

6. การสื่อสารเพื่อเจรจาต่อรองทางธุรกิจ

7. การให้ข้อเสนอแนะ (Feedback) อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยเสริมสร้างพลังบวกในการพัฒนาและเรียนรู้

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร