หลักสูตรอบรม การจัดทำตัวชี้วัดงานหลัก(KPI) และOKRs เพื่อการงานอย่างมีประสิทธิภาพ

          การกำหนดเป้าหมายขององค์กร และทิศทางในการทำงาน ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ ( Vision )และพันธกิจ ( Mission ) ขององค์กร เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากจะทำให้พนักงานที่ทำงานในองค์กร สามารถรับทราบ เข้าใจเป้าหมายเดียวกันและร่วมมือกันในการปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายนั้นด้วยกันเพื่อองค์กร

          ยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ทำให้หลายๆองค์กร จำเป็นต้องปรับตัวให้ทันต่อสภาวะนี้ การที่องค์กรจะขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมายหรือวิสัยทัศน์ที่ตั้งไว้นั้นประกอบด้วยปัจจัยหลายอย่าง ซึ่งปัจจัยด้านการบริหารจัดการ เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญต่อการเติบโตและอยู่รอดของทุกองค์กร เพราะฉะนั้น การกำหนดตัวชี้วัดงานหลัก หรือ KPI เป็นเรื่องสำคัญที่จำเป็นจะต้องทำอย่างเป็นระบบและสอดคล้องกับเป้าหมายและทิศทางที่องค์กรกำลังจะดำเนินไป การทำ KPI มี 3 ส่วนที่สำคัญ คือ 1. การกำหนดเป้าหมาย (Smart Goal Setting) 2. การประเมินผล (KPI & Competency) และ 3. คือการจัดทำแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ซึ่งทั้ง 3 ส่วนนี้ต้องสอดคล้องกันและนำสู่การปฏิบัติได้จริง แน่นอนว่าหากองค์กรใดมี ระบบการบริหารผลงานที่ดี ย่อมส่งผลให้องค์กรนั้นสามารถบรรลุวัตถุประสงค์กร และเติบโตอย่างยั่งยืน และOKRs (Objective and Key Results) เป็นแนวคิดในการบริหารงาน ที่เริ่มเข้ามาและนิยมใช้กันมากขึ้นในหลายองค์กร OKRs มีการตั้งเป้าหมายที่ท้าทายและมีการติดตามผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง สร้างผลลัพธ์ที่ดีต่อทั้งพนักงานและองค์กร ทำให้หลายองค์กรนำ OKRs เข้ามาใช้ในองค์กรเพื่อสร้างความสำเร็จร่วมกันในการปฏิบัติงาน

วัตถุประสงค์ (Objective)

          1. เพื่อให้เข้าใจมุมมองและกระบวนการในการบริหารและพัฒนาผลงาน รวมไปถึงการกำหนด KPI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

          2. เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจในการเชื่อมโยงเป้าหมายขององค์กรสู่การกำหนดตัวชี้วัดงานหลักของแต่ละหน่วยงาน (KPI)

          3.เพื่อให้สามารถออกแบบตัวชี้วัดที่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรได้

          4. เพื่อให้เข้าใจกระบวนการในการนำ KPI สู่การปฏิบัติงานได้จริง (Action Plan)

          5.เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมเรียนรู้แนวคิด OKRs (Objective and Key Results) ในการบริหารงาน

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

          1.การเรียนรู้แบบมีส่วนร่วมผ่านกิจกรรม การชม VDO

          2.การนำเสนอ พร้อมให้ผู้เข้าอบรม สรุปการเรียนรู้ด้วยตนเอง

          1.OKRs คืออะไร

          2.KPI & OKRs แตกต่างกันอย่างไร

          3.Key Performance Indicators (KPI) คืออะไร

          4.ตัวชี้วัดต้อง SMART

          5.มิติตัวชี้วัดผลงาน & รูปแบบการวัด (Workshop)

          6.เทคนิคการกำหนด KPI (Workshop)

          7.ตัวชี้วัดระดับองค์กร (Corporate KPIs)

          8.ตัวชี้วัดระดับหน่วยงาน (Functional KPIs)

          9.ตัวชี้วัดระดับตำแหน่งงาน (Position KPIs)

          10.การจัดทำแผนการปฏิบัติงานให้สอดคล้องตัวชี้วัด

          11.KPI กับ PMS กับการบริหารผลงาน

          12.สัดส่วนในการประเมินผลที่เหมาะสมในปัจจุบัน (Competency , KPI , Time)

          13.สรุปการเรียนรู้

          •หัวหน้างาน , ผู้จัดการ , HR ขององค์กร หรือผู้ที่สนใจ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร