หลักสูตร ทักษะหัวหน้างานที่องค์กรต้องการในยุค New Normal

หลักการและเหตุผล

              สำหรับในยุค 4.0 การเป็นหัวหน้างานหรือผู้นำในองค์กรต้องยอมรับว่าหนักกว่าในอดีตมากซึ่งอาจเป็นไม่ยาก เพราะองค์กรอาจมีโครงสร้างหรืออายุงานมาพิจารณามีตำแหน่งก็สั่งงานให้ลูกน้องทำตาม และไม่ได้ฝึกให้ลูกน้องได้คิดเอง แต่ปัจจุบันหัวหน้างานยุคใหม่ต้องพัฒนาตนเองหลายด้านมากกว่าในอดีตการที่จะเป็นหัวหน้างานที่ดี และช่วยให้ผลงานเป็นไปตามเป้าหมายองค์กรเป็นเรื่องที่สำคัญการให้ผู้บริหารระดับสูงเชื่อถือไว้วางใจ และลูกน้องยอมรับการสร้างศรัทธาในตัวหัวหน้างานการมีทัศนคติที่ดีการใช้คำพูดการทำงานเป็นทีมหัวหน้างานต้องมีเป้าหมายของตนเองและพัฒนาตัวเองอย่างสม่ำเสมอในหลายด้านเพื่อขับเคลื่อนทีมงาน และความสำเร็จขององค์กรให้ได้ตามเป้าหมายหรือนโยบายองค์กรให้ได้ “เราสามารถเลือกเป็นหัวหน้างานที่ดีสำหรับลูกน้องและองค์กรได้เสมอ” การเป็นหัวหน้างานและผู้นำที่ดีต้องเก่งงานเก่งคน เก่งคิด มีความเป็น LEADERSHIP และ POWER TAKE ACTION ทั้งการบริหารทีมงานเข้าใจนโยบายองค์กร ภาวะผู้นำการทำผลงานให้ยอดเยี่ยมต้องมีทักษะด้านการสื่อสารการโน้มน้าวการนำเสนอการบริหารทีมงานการมีคุณธรรมจริยธรรมสิ่งเหล่านี้ถือว่าเป็นเรื่องสำคัญในการปฏิบัติงานร่วมกันให้ได้ประสิทธิภาพตามเป้าหมายที่ตั้งไว้และส่งผลกับองค์กรโดยตรง

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้นำได้เรียนรู้และเข้าใจบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบในการเป็นหัวหน้างานและสร้างภาวะผู้นำ (Leadership) นำไปสู่การพัฒนาภาวะผู้นำเพื่อความสำเร็จขององค์กร

2.เพื่อเป็นการสร้างภาพลักษณ์ใหม่ๆของการเป็น “ผู้นำ” ที่ดีให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธ์กิจ และค่านิยมร่วมขององค์กรเสริมสร้างการบริหารงาน และการบริหารคนสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

3.เพื่อพัฒนาทักษะในการทำงานและบริหารทีมในการควบคุมคุณภาพการทำงานตามเป้าหมาย

4.เพื่อพัฒนาและสามารถวางแผนกำลังคนและสามารถพัฒนาทีมในการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5.เพื่อพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการเป็นหัวหน้างานในยุค New Normal

Module # 1 เข้าใจบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบของหัวหน้างานยุค New Normal

    - ลักษณะสำคัญ ความหมาย บทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ ของหัวหน้างานแบบมืออาชีพ

    - ทัศนคติที่ดีสำหรับการเป็นหัวหน้างานและการสร้างแรงจูงใจให้กับตัวเองและทีมงาน

    - คุณสมบัติของผู้นำในยุค 4.0

    - คุณสมบัติของผู้นำทีดี 4 เก่ง เก่งงาน เก่งคน เก่งคิด เก่งพัฒนา

    - จิตวิทยาในการบริหารคนเพื่อการสร้างบรรยากาศและนำทีมอย่างมืออาชีพ

    - หัวหน้างานที่องค์กรอยากได้ และลูกน้องยอมรับ

    - พฤติกรรมที่หัวหน้างานควรหลีกเลี่ยงในการปฏิบัติงานและบริหารงาน

Module # 2 ทักษะที่เสริมสร้างกับหัวหน้างานเพื่อสร้างภาวะผู้นำในยุค New Normal

    - การพัฒนาการทำงานเป็นทีมให้มีประสิทธิภาพ (Team Work)

    - การตั้งเป้าหมายหลัก SMART และเข้าใจแนวคิดในการตั้งเป้าหมายให้ท้าทาย

    - เข้าใจความสำคัญของคุณภาพงาน ความสูญเปล่าในงาน และมีทักษะในการทำงานในด้านคุณภาพของส่วนงานของตนเองตามเป้าหมาย

• Workshop /กิจกรรม ในคุณภาพงาน ของส่วนงานของผู้เข้าอบรมเพื่อนำไปประยุกติใช้ในงาน

    - เรียนรู้การวางแผนกำลังคนและสามารถพัฒนาทีมในการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• Workshop : การวางแผนอัตรากำลังคน

    - เรียนรู้หลักการในการคิดแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจในบทบาทหัวหน้างาน

    - เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการทำงานเป็นทีม และการพูดโน้มน้าวจูงใจได้งานตามเป้าหมาย

• Workshop : การสื่อสารและการพูดโน้มน้าว

    - วิธีการสอนงาน มอบหมายงาน ติดตามงานให้ได้ประสิทธิภาพ ได้งานตามเป้าหมาย

    - การติดตามงานอย่างมืออาชีพ (Follow up) ด้วยหลักการโค้ช ที่ปรึกษา พี่เลี้ยง เพื่อการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานเป็นทีม ดึงศักยภาพของทีมไปถึงเป้าหมาย

• Workshop : ฝึกการตั้งคำถามให้เกิดการคิด การให้คำแนะนำจากเหตุการณ์จริงในการทำงาน

สรุปการเรียนรู้ร่วมกัน ถาม ตอบ

หลักสูตรนี้เน้น Workshop/กิจกรรม สามารถนำไปปรับใช้ในงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ลักษณะการเรียนรู้

1.การบรรยายแบบมีส่วนร่วม30 %

2.กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop70 %

   พนักงานระดับบังคับบัญชา หัวหน้างาน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร