หลักสูตร ทักษะหัวหน้างานที่องค์กรต้องการในยุค New Normal

     สำหรับในยุค 4.0 การเป็นหัวหน้างานหรือผู้นำในองค์กรต้องยอมรับว่าหนักกว่าในอดีตมากซึ่งอาจเป็นไม่ยากเพราะองค์กรอาจมีโครงสร้างหรืออายุงานมาพิจารณามีตำแหน่งก็สั่งงานให้ลูกน้องทำตาม และไม่ได้ฝึกให้ลูกน้องได้คิดเองแต่ปัจจุบันหัวหน้างานยุคใหม่ต้องพัฒนาตนเองหลายด้านมากกว่าในอดีตการที่จะเป็นหัวหน้างานที่ดี และช่วยให้ผลงานเป็นไปตามเป้าหมายองค์กรเป็นเรื่องที่สำคัญการให้ผู้บริหารระดับสูงเชื่อถือไว้วางใจ และลูกน้องยอมรับการสร้างศรัทธาในตัวหัวหน้างาน การมีทัศนคติที่ดีการใช้คำพูดการทำงานเป็นทีมหัวหน้างานต้องมีเป้าหมายของตนเองและพัฒนาตัวเองอย่างสม่ำเสมอในหลายด้านเพื่อขับเคลื่อนทีมงาน และความสำเร็จขององค์กรให้ได้ตามเป้าหมายหรือนโยบายองค์กรให้ได้

     “เราสามารถเลือกเป็นหัวหน้างานที่ดีสำหรับลูกน้องและองค์กรได้เสมอ” การเป็นหัวหน้างานและผู้นำที่ดีต้องเก่งงานเก่งคนเก่งคิดมีความเป็น LEADERSHIP และ POWER TAKE ACTION ทั้งการบริหารทีมงานเข้าใจนโยบายองค์กรภาวะผู้นำการทำผลงานให้ยอดเยี่ยมต้องมีทักษะด้านการสื่อสารการโน้มน้าวการนำเสนอการบริหารทีมงานการมีคุณธรรม จริยธรรมสิ่งเหล่านี้ถือว่าเป็นเรื่องสำคัญในการปฏิบัติงานร่วมกันให้ได้ประสิทธิภาพตามเป้าหมายที่ตั้งไว้และส่งผลกับองค์กรโดยตรง

วัตถุประสงค์

    1.เพื่อให้ผู้นำได้เรียนรู้และเข้าใจบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบในการเป็นหัวหน้างานและสร้างภาวะผู้นำ (Leadership) นำไปสู่การพัฒนาภาวะผู้นำเพื่อความสำเร็จขององค์กร

    2.เพื่อเป็นการสร้างภาพลักษณ์ใหม่ๆของการเป็น “ผู้นำ” ที่ดี ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธ์กิจและค่านิยมร่วมขององค์กร เสริมสร้างการบริหารงาน

       และการบริหารคนสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

    3.เพื่อพัฒนาทักษะในการทำงานและบริหารทีมในการควบคุมคุณภาพการทำงานตามเป้าหมาย

    4.เพื่อพัฒนาและสามารถวางแผนกำลังคนและสามารถพัฒนาทีมในการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    5.เพื่อพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการเป็นหัวหน้างานในยุค New Normal

    ลักษณะสำคัญ ความหมาย บทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ ของหัวหน้างานแบบมืออาชีพ

    คุณสมบัติของผู้นำในยุค 4.0 มีอะไรบ้างเพื่อเข้าใจต้องพัฒนาตนเองอย่างไร

    จิตวิทยาในการบริหารคนเพื่อการสร้างบรรยากาศและนำทีมอย่างมืออาชีพ

    พฤติกรรมที่หัวหน้างานควรหลีกเลี่ยงในการปฏิบัติงานและบริหารงานที่มีผลกับคุณภาพของงาน

    Workshop เป็นกลุ่มตามที่แบ่ง เพื่อให้เกิดการทำงานร่วมกัน : ร่วมกันคิดว่าการแสดงออกอย่างไร ? ที่มีผลกับคุณภาพของงานทั้งในทางบวกและลบ 

      (นำไปสู่ความตระหนักรู้ของบทบาทตนเองจะไปสอดคล้องกับ Module # 2)

Module # 2 ทักษะของหัวหน้างานในยุค New Normal

    เรียนรู้วิธีการทำงานเป็นทีม มีอะไรเป็นปัจจัยที่จะทำให้การบริหารทีมได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้

    เรียนรู้ความสำคัญของคุณภาพงานในการปฏิบัติงาน และความสูญเปล่าในงาน

     Workshop /กิจกรรม ค้นหาคุณภาพงานในส่วนงานของผู้เข้าอบรมมีอะไรบ้าง และมีวิธีการนำไปประยุกต์ในการปฏิบัติอย่างไรบ้าง (วิทยากรให้คำแนะนำเพิ่มเติม)

    เรียนรู้ปัจจัยในการวางแผนกำลังคน-วางแผนงานในการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ

    เรียนรู้หลักการ และวิธีในการคิดแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจเพื่อทีมพบปัญหา

    Workshop : การคิดแก้ไขปัญหาและตัดสินใจจากเหตุการณ์ที่ปฏิบัติงาน

    Workshop : มีเหตุการณ์หรือข้อความอะไรบ้างที่สื่อความกับลูกน้องในปัจจุบัน (นำไปสู่เนื้อหาต่อไปในการปรับการสื่อความ วิทยากรให้คำแนะนำ)

    เรียนรู้การสื่อสารในการพูด วิธีการให้คำแนะนำลูกน้อง สื่อความกับลูกน้อง ด้วยหลัก 5 W 1 H เพื่อให้ครบประเด็นในการสื่อความ

    เรียนรู้วิธีการสื่อสารการพูดด้วยหลักเหตุผล โครงสร้างคำพูด (ประเด็นปัญหา ความคิดเห็น ข้อสนับสนุน)

    เรียนรู้วิธีการพูดโน้มน้าวจูงใจลูกน้องปฏิบัติงานตามเป้าหมาย

สรุปการเรียนรู้ร่วมกัน ถาม ตอบ

หลักสูตรนี้เน้น Workshop/กิจกรรม สามารถนำไปปรับใช้ในงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ลักษณะการเรียนรู้

    1.การบรรยายแบบมีส่วนร่วม30 %

    2.กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop70 %

 พนักงานระดับบังคับบัญชา หัวหน้างาน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร