หลักการและเหตุผล

การขับเคลื่อนองค์กรให้มีความพร้อมรับมือต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาได้นั้น ผู้จัดการ/หัวหน้างานถือว่ามีบทบาทสำคัญที่จะต้องมีความรู้และทักษะในการบริหารจัดการทีมงาน การมอบหมายและติดตามผลงานอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งจะต้องสามารถสอนงานผู้ใต้บังคับบัญชาให้สามารถปฏิบัติงานได้บรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายของตำแหน่งงาน ทีมงานและองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งนี้การเรียนรู้หลักการและเทคนิคต่างๆ ในการวางแผนงานการมอบหมายและติดตามผลการปฏิบัติงานตลอดจนการให้ Feedback เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงานของทีมงานจึงมีความสำคัญยิ่ง เนื่องจากความรู้และทักษะเหล่านี้จะส่งผลให้การบริหารจัดการผลงานของทีมงานบรรลุผลสำเร็จ และนำไปสู่ผลงานที่ดีเลิศขององค์กรต่อไป หลักสูตรเทคนิคการสั่งงานมอบหมายและติดตามงานที่มีประสิทธิ เป็นหลักสูตรสำคัญที่ออกแบบมาเพื่อมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะการมอบหมายและติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพโดยผู้เข้าร่วมฝึกอบรมจะได้เรียนรู้เครื่องมือและเทคนิควิธีการต่างๆในการบริหารจัดการผลการปฏิบัติงานของทีมงานกระบวนการมอบหมายและติดตามงานการให้ Feedback เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงานแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาให้ดำเนินแผนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

    1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เกี่ยวกับศิลปะในการบริหารจัดการทีมงาน ซึ่งจะเป็นพื้นฐานสำคัญในการนำหรือบริหารจัดการตนเองที่ดี และสามารถนำพาทีมงานหรือนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน

    2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ และทักษะเกี่ยวกับการมอบหมายและติดตามงานไปประยุกต์ใช้เพื่อบริหารจัดการผลงานของทีมงาน หรือผู้ใต้บังคับบัญชาได้และพัฒนาแผนงานได้ตามเป้าหมายขององค์กร

    3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถให้ Feedback แก่ทีมงาน ให้สามารถเข้าใจหลักปฏิบัติงานแนวทางและองค์ประกอบของการทำงานให้บรรลุแผนงานตามตัวชี้วัดผลสำเร็จแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาได้

อาทิ ความเข้าใจเกี่ยวกับธรรมชาติและความแตกต่างของทีมงานแต่ละ Style การเลือกเครื่องมือและกระบวนการมอบหมายและติดตามงานที่เหมาะสมกับทีมงานแต่ละ Style เทคนิคการให้ Feedback เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงาน และเทคนิคและกระบวนการในการสร้างการเปลี่ยนแปลงภายในหน่วยงานอย่างเป็นระบบให้สามารถนำไปปรับใช้ในการสร้างการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันจะเป็นแนวทางให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ให้ตรงตามสถานการณ์ ลักษณะบุคคล และลักษณะขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

1 ภาวะผู้นำทีมงานประสิทธิภาพสูง (Leading for high performance Team)

วัตถุประสงค์ เรียนรู้เกี่ยวกับภาวะผู้นำในการบริหารทีมงาน ซึ่งจะเป็นพื้นฐานสำคัญในการนำหรือบริหารจัดการตนเองที่ดี และสามารถนำพาทีมงานหรือนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน

    •การเปลี่ยนแปลงที่กระทบกับการบริหารจัดการทีมงานในปัจจุบัน

    •ผู้นำยุคใหม่กับการเตรียมความพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง

    •เคล็ดลับการบริหารจัดการทีมงานของผู้นำทีมงาน ที่จะทำให้ได้ทั้งงาน ได้ทั้งใจ

2 ศิลปะการสั่งงาน การมอบหมายและติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Delegation and Follow up Techniques)

วัตถุประสงค์ เรียนรู้หลักการและเทคนิคต่างๆ ในการบริหารจัดการทีมงานการมอบหมายและติดตามผลการปฏิบัติงาน

    •ความสัมพันธ์ระหว่างเป้าหมาย การวางแผนการปฏิบัติงาน การมอบหมายและติดตามงาน

    •การกำหนดเป้าหมายในชีวิตเพื่อความสำเร็จในการทำงาน

    •ปัญหาและอุปสรรคหลักในการมอบหมายและติดตามงานที่มักเกิดขึ้นของหัวหน้างาน

    •กระบวนการและขั้นตอนของการมอบหมายและติดตามงานที่ดี

   •เคล็ดลับสำคัญสู่ความสำเร็จในการมอบหมายและติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ

   •ฝึกปฏิบัติ : การมอบหมายและติดตามงานกับทีมงานในสถานการณ์ต่างๆ

3 เทคนิคการสร้างแรงจูงใจให้ทีมงาน (Team Motivation Techniques)

วัตถุประสงค์ เรียนรู้เครื่องมือการสร้างแรงจูงใจและแรงขับเคลื่อนในการทำงานให้กับทีมงาน

    •การวิเคราะห์ทีมงานประเภทต่างๆเพื่อสนับสนุนสู่ความสำเร็จ

    •เครื่องมือสำคัญในการสร้างแรงจูงใจให้ทีมงาน

    •กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในการสร้างแรงจูงใจให้ทีมงาน

    •ฝึกปฏิบัติ : เสริมสร้างแรงจูงใจและแรงขับเคลื่อนในการทำงานให้ทีมงานในสถานการณ์ต่างๆ

หมายเหตุ: เนื้อหาและกิจกรรมการฝึกอบรมมุ่งเน้น Activity based Learning & Workshop

ลักษณะการเรียนรู้

    •บรรยาย และยกตัวอย่างประกอบ30%

    •การแลกเปลี่ยนแนวคิด และประสบการณ์ ด้วย Activity และ Workshop30%

    •ประยุกต์หลักการและแนวคิดผ่านการระดมสมอง และ Discussion 40%

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

 หลังผ่านการอบรมหลักสูตรนี้แล้ว ผู้เข้าอบรมควรจะมีความรู้ความเข้าใจในหัวข้อ ได้ดังนี้

    •ผู้เข้าอบรมสามารถบริหารจัดการผลการปฏิบัติงานของทีมงานได้บรรลุตามเป้าหมายที่กำหนด

    •ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในเทคนิคและวิธีการมอบหมายงานให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    •ผู้เข้าอบรมสามารถติดตามการดำเนินงานของทีมงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนด

    •ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างแรงจูงใจในการทำงานแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาให้ดำเนินแผนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ