หลักสูตร 3D Change Management

หลักการและเหตุผล

      การเปลี่ยนแปลงกลายเป็นความท้าทายหลักขององค์กรในยุคปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงด้านกลยุทธ์ โครงสร้าง กระบวนการทำงาน เทคโนโลยี หรือวัฒนธรรมองค์กร หลายองค์กรลงทุนกับโครงการเปลี่ยนแปลงจำนวนมาก แต่ไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ได้ตามเป้าหมาย สาเหตุสำคัญไม่ได้อยู่ที่แผนงานหรือเครื่องมือเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่ “คน” ซึ่งเป็นผู้ที่ต้องปรับตัว เรียนรู้ และลงมือเปลี่ยนแปลงจริง หากขาดความเข้าใจด้านจิตวิทยาการเปลี่ยนแปลง การสื่อสารที่เหมาะสม และการบริหารการต่อต้าน การเปลี่ยนแปลงย่อมไม่ยั่งยืน

      หลักสูตร 3D Change Management ถูกออกแบบขึ้นเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถบริหารการเปลี่ยนแปลงได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ ผ่านกรอบแนวคิด 3D Model: Define – Develop – Deliver ที่ครอบคลุมตั้งแต่การประเมินคุณค่าของการเปลี่ยนแปลง การสร้างความเข้าใจและแรงสนับสนุนในระดับบุคคล ไปจนถึงการออกแบบแผนการเปลี่ยนแปลงและการติดตามผลอย่างเป็นรูปธรรม หลักสูตรผสานองค์ความรู้ด้านจิตวิทยาการเปลี่ยนแปลง เช่น ADKAR Model ร่วมกับเครื่องมือบริหารการเปลี่ยนแปลงที่ใช้งานได้จริง เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการเปลี่ยนแปลงในองค์กรของตนเอง ลดแรงต้าน เพิ่มการยอมรับ และสร้างผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจริงและยั่งยืน

วัตถุประสงค์

      1.       เข้าใจถึงความสำคัญและจำเป็นของการเปลี่ยนแปลง

      2.       เข้าใจหลักกลไกการรับรู้และจิตวิทยาการเปลี่ยนแปลง

      3.       ประยุกต์ 3D model เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพในองค์กร

      4.       ประยุกต์เครื่องมือการจัดการการเปลี่ยนแปลงได้

1.       ภาพใหญ่ของ 3D Model: Define – Develop – Deliver

2.       ขั้นตอนที่ 1 : Define Stage – การประเมินคุณค่าการเปลี่ยนแปลง

                -       ประเมินคุณค่าการเปลี่ยนแปลงด้วยหลัก SPRINT

                -       ประเมินคุณค่าการเปลี่ยนแปลงด้วยหลัก 4P

                -       ประเมินคุณค่าการเปลี่ยนแปลงด้วยหลัก ROI

                -       กิจกรรม: วิเคราะห์ประโยชน์การเปลี่ยนแปลง

3.       จิตวิทยากรเปลี่ยนแปลงเฉพาะบุคคล - ADKAR Model

                -       Awareness – Desire – Knowledge – Ability – Reinforcement

4.       ขั้นตอนที่ 2 : Develop Stage - สร้างแผนการเปลี่ยนแปลงทั้ง 5

                -       แผนการสื่อสาร Communication plan

                -       แผนงานของผู้นำการเปลี่ยนแปลง Sponsor roadmap

                -       แผนการ Coach

                -       แผนบริหารการต่อต้าน Resistance management

                -       แผนการฝึกอบรม

                -       กิจกรรม ฝึกประยุกต์แผนการเปลี่ยนแปลงทั้ง 5 กับงานจริง

5.      ขั้นตอนที่ 3 : Deliver stage

                -       การเก็บรวบรวมข้อมูลและ Feedback

                -       การประเมินปัญหาหลังการเปลี่ยนแปลง

                -       การแก้ไขปัญหาหลังการเปลี่ยนแปลง

6.      กิจกรรมปิด

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร