หลักสูตร ไคเซ็นข้อเสนอแนะสำหรับปรับปรุงการทำงาน ( Kaizen Suggestion for Productivity Improvement )

     ปรัชญาการทำงานของญี่ปุ่นการทำงานจะประกอบด้วยการทำงานประจำและการปรับปรุงงานดังนั้นทุกๆ วันคือการทำงานให้ดีขึ้นกว่าเดิมซึ่งนี่คือสิ่งที่ทำให้ธุรกิจอุตสาหกรรมและบริการในญี่ปุ่นเจริญเติบโตการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องหรือไคเซ็น (Kaizen) เป็นกิจกรรมที่ใช้ในการปรับปรุงมีหลายรูปแบบทั้งแบบกิจกรรมข้อเสนอแนะ Kaizen Suggestion ซึ่งเน้นการปรับปรุงงานที่ทำประจำและการทำปรับปรุงเป็นทีมหรือ Kaizen Event ที่เน้นการปรับปรุงแบบข้ามสายงานในหลักสูตรนี้จะพูดถึงการทำไคเซ็นข้อเสนอแนะ หรือ Kaizen Suggestion พร้อมทั้งเครื่องมือที่ใช้การปรับปรุงและแบบฟอร์ไคเซ็น

วัตถุประสงค์

1.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวคิดการปรับปรุงทีละเล็กทีละน้อย หรือ ไคเซ็น
2.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจถึงหลักการ PDCA และการปรับปรุงทีละเล็กทีละน้อย
3.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถมองเห็นจุดปรับปรุงในการทำงาน
4.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์แนวคิดและเครื่องมือเพื่อทำการปรับปรุงงานที่รับผิดชอบได้

•  PDCA
•  Input, Output
•  % Productivity

2.การทำความเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ( Customer Need )

•  VOC
•  VOB
•  COPQ

3.ต้นทุนคุณภาพงานที่ไม่ดี ( Cost of Poor Quality)

4.ความสูญเปล่าทั้ง 7 ประการในกระบวนการทำงาน

•  CVA
•  NVA
•  BVA

5.เทคนิคการมองจุดที่เกิดปัญหา เพื่อการปรับปรุง

•  การมองทั้งกระบวนการ
•  การมองทีละปัจจัย
•  การมองแบบเปรียบเทียบ
•  การถาม ทำไม

6.เทคนิคการปรับปรุงแบบไคเซ็น

•  หลักการ เลิก-ลด-เปลี่ยน
•  หลักการ ECRS

7.แบบฟอร์มไคเซ็นและการเขียน

8.กิจกรรมที่ 1 : การค้นหาความสูญเปล่าในงานที่ทำ

9.กิจกรรมที่ 2 : การค้นหาสาเหตุที่เกิด และแหล่งของความสูญเปล่า

10.กิจกรรมที่ 3 : การทำไคเซ็นตามหลัก PDCA

11.กิจกรรมที่ 4 : การเขียนแบบฟอร์มไคเซ็น

12.สรุปจบ ถาม – ตอบ

ลักษณะการเรียนรู้

•บรรยาย, กิจกรรมกลุ่ม, และ การนำเสนอ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร