หลักสูตร การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างาน (SMART SUPERVISORY SKILLS)

วัตถุประสงค์.

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเรียนรู้ หน้าที่ ความรับผิดชอบและการบริหารสำหรับหัวหน้างานในการสร้างมาตรฐานระดับความสามารถของหัวหน้างานที่สามารถนำทีมงานให้ปฏิบัติงานได้ตรงตามวัตถุประสงค์ขององค์กร

2. เพื่อเรียนรู้วิธีที่จะพัฒนาตนเองอย่างหัวหน้างานมืออาชีพต้องค้นหาและพัฒนาตนเองความสำเร็จในการทำงานโดยมององค์กร เพื่อนร่วมงานและลูกน้องอย่างเข้าใจพร้อมจะพัฒนาไปด้วยกัน

3. เพื่อพัฒนาทักษะหัวหน้างานสู่ความสำเร็จในอาชีพวิธีการคิดหลักการสื่อสารการจูงใจการประสานงานการสอนงาน การสร้างความร่วมแรงร่วมใจเป็นทีมซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้การปฏิบัติงานประสบความสำเร็จ

4. เพื่อเสริมสร้างทักษะแห่งความสำเร็จผสมผสานหลักการบริหารการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจโดยร่วมกันแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับวิทยากรและผู้เข้าร่วมสัมมนาท่านอื่นๆ จากประสบการณ์จริงที่สามารถนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม

1.การวิเคราะห์เพื่อความเข้าใจธรรมชาติของคน

         • ลักษณะของคนประเภทต่างๆ

         • การวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งของคน

         • ศิลปะการทำความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมคน

2.บทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบและการบริหารสำหรับหัวหน้างาน

         • การจัดการทั่วไป

         • การบริหารจัดการหน้าที่เฉพาะ

         • การปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

3.คุณสมบัติของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ

กิจกรรมการเรียนรู้ : ภาวะผู้นำที่หัวหน้างานจำเป็นต้องทราบ โดยทำแบบทดสอบภาวะผู้นำ 7 ทักษะของหัวหน้างาน (Leadership Assessment) เพื่อการพัฒนาสู่ความสำเร็จในการทำงานของตนเอง

         • ภาวะผู้นำ (Leadership)

         • การสอนงาน เป็นพี่เลี้ยง (Coaching)

         • ทักษะการสื่อสาร (Communication)

         • ทักษะการนำเสนอ (Presenting)

         • การจัดการการวางแผน (Planning / Organization)

         • การสร้างแรงจูงใจ (Motivation)

         • ทักษะการประเมินผลทบทวน และติดตามผล (Monitor / Review)

4.กระบวนการบริหารจัดการของหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ

         • SWOT Analysis

         • PLAN DO CHECK ACT (PDCA) Techniques

5.วิธีการพัฒนาทักษะความสามารถการบริหารสำหรับหัวหน้างานที่มุ่งความสำเร็จในองค์กร

         • การพัฒนาทักษะการสื่อสารและการผสมผสานความสำเร็จด้วยกระบวนการของหัวหน้างานและสมาชิกของทีมที่มีประสิทธิภาพ

6.ฝึกทักษะกิจกรรมการเรียนรู้ “ทักษะการเป็นหัวหน้างาน”

7.แลกเปลี่ยนประสบการณ์และประเด็นตอบคำถาม

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร