หลักสูตร เทคนิคการบริหารคนสำหรับหัวหน้างาน (HR for Non-HR)

หลักการและเหตุผล

             ปัจจุบันการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (Human Resources Management) ถือได้ว่ามีความสำคัญอย่างมากต่อการดำเนินธุรกิจของทุกองค์การ องค์การที่มีความสามารถในการแข่งขันสูง (high competitive advantage) จะตระหนักถึงคุณค่าของคนว่าเป็นทรัพย์สิน (asset) ที่มีสภาพเป็นทุนมนุษย์ (human Capital) และจะคาดหวังต่อบทบาทของผู้รับผิดชอบงานด้านทรัพยากรมนุษย์ซึ่งไม่ได้หมายถึงเฉพาะหน่วยงานทรัพยากรมนุษย์เท่านั้น แต่รวมถึงหัวหน้าหน่วยงานอื่น ๆ

(line Managers) ด้วย ว่าเป็นผู้มีส่วนสำคัญต่อการสร้างความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจขององค์การ ด้วยเหตุผลดังกล่าว หัวหน้าหน่วยงานจึงจำเป็นต้องทราบและเข้าใจหลักสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์และสามารถนำเครื่องมือการบริหารบางชนิดไปใช้เพื่อสนับสนุนการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในหน่วยงานของตนให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล (efficiency and effectiveness) และมีขวัญกำลังใจ (morale) ดังคำกล่าวที่ว่า “Line Manager is a HR Manager”

             วิทยากรจึงได้พัฒนาหลักสูตร เทคนิคการบริหารคนสำหรับหัวหน้างาน (HR for Non-HR) ในการเสริมสร้างทักษะที่ดี ในการบริหารทรัพยากรมนุษย์และสามารถนำเครื่องมือรวมถึงเทคนิคเหล่านี้ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีให้กับองค์กรในการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กรธุรกิจของท่าน

วัตถุประสงค์

หลักสูตร “การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์สำหรับหัวหน้าหน่วยงาน” มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้รับความรู้ ความเข้าใจ และเกิดทักษะดังต่อไปนี้

1.ตระหนักถึงสำคัญและประโยชน์ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในฐานะหัวหน้าหน่วยงาน รวมถึงสามารถนำไปใช้ในการทำงานจริงได้อย่างสอดคล้องกับความคาดหวังขององค์การ

2.สามารถระบุขอบข่ายภารกิจหลักและกำหนดแผนงานด้านทรัพยากรมนุษย์ในหน่วยงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3.สามารถนำเทคนิคและเครื่องมือการทรัพยากรมนุษย์ไปประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ในหน่วยงานของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด

4.เสริมสร้างภาวะผู้นำ และฝึกฝนทักษะในการบริหารจัดการงานและบริหารจัดการคนได้อย่างเหมาะสม

Session 1

• ความสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์สำหรับหัวหน้าหน่วยงาน (Principle of Human Resources Management for Line Manager)
• ความหมาย และความสำคัญของ Core / Managerial / Functional Competency ต่อการพัฒนาบุคลากรพิจารณาจากเป้าหมายขององค์กร (Corporate Goal)

Session 2

• ค่านิยมขององค์กร (Core Value) ปัญหาที่เกิดขึ้น (Problem) ความต้องการของตำแหน่งงาน (Job requirement) เพื่อการพัฒนา สมรรถนะการปฏิบัติงานกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (Competency Based for HRM)
• “Workshop” สมรรถนะการปฏิบัติงานกับการบริหารของหัวหน้างาน

Session 3

• การบริหารอัตรากำลังคนอย่างมีประสิทธิภาพ (Efficient Manpower Management) เช่น การคัดเลือกและสัมภาษณ์พนักงาน (Selection and Interview Techniques)
• การประชุมทีมงาน การสื่อสารเป้าหมายแก่ทีมงาน การระบุวัตถุประสงค์ของการประชุม เทคนิคการประชุมที่มีประสิทธิภาพ

Session 4

• ทักษะการจูงใจคน (Motivation) จิตวิทยาสร้างแรงจูงใจในการทำงานของตนเองและทีมงาน เพื่อให้การทำงานของทีมมีประสิทธิผล และประสิทธิภาพ
• “Workshop” ทักษะการจูงใจคน และ ทำแบบทดสอบทางจิตวิทยา

วันที่ 2

Session 1

• การมอบหมายงาน การติดตามงาน การชม การตำหนิ อย่างผู้นำเชิงสร้างสรรค์ เพื่อให้ได้ผลงานของทีม ตามเป้าหมาย โดยหัวหน้าไม่ได้เน้นทำงานอยู่คนเดียว แต่เป็นการมอบหมาย กระจาย และติดตามงานอย่างเป็นระบบ
• “Workshop” การมอบหมายงาน และการติดตามงานอย่างเป็นระบบ

Session 2

• พัฒนาความฉลาด และการบริหารอารมณ์ ด้วย EQ โดยบรรยายถึงบุคคลผู้เป็นแบบอย่าง ที่สามารถใช้ EQ เพื่อความเป็นเลิศของตน และประสบความสำเร็จ และเรียนรู้การเข้าถึงพลังแห่งจิตใต้สำนึก (Subconscious Mind) ในตนเอง
• กิจกรรมและเกมส์เชิงสร้างสรรค์: การบริหารอารมณ์ ด้วย EQ

Session 3

• เรียนรู้เข้าใจความแตกต่างระหว่างระหว่าง กรอบความคิดที่ปิดกั้น (Fixed Mindset) และกรอบความคิดเติบโต (Growth Mindset) เข้าใจว่าเราพัฒนากรอบความคิด (Mindset) ได้อย่างไร บนหลักการของสมอง (Neuroscience) ค้นพบกรอบความคิดที่เหนี่ยวรั้งคุณไว้ จนทำให้ศักยภาพที่แท้ของคุณถูกปิดกั้น
• กิจกรรมและเกมส์เชิงสร้างสรรค์: พัฒนากรอบความคิดเติบโต (Growth Mindset)

Session 4

• การบริหารเวลาในการทำงาน ลำดับความสำคัญของงาน การสร้างวินัยในการทำงาน และการดำรงชีวิตอย่างสร้างสรรค์ (Time Management and work Life Balance)
• Workshop การลำดับความสำคัยของงาน
• สรุปการบรรยาย ถาม-ตอบ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร