หลักสูตร Agile Management

หลักการและเหตุผล

             การเพิ่มประสิทธิผลทีมงานด้วยหลัก Agile Management มุ่งเน้นเรื่องการทำงานร่วมกันเป็นทีม ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบไหนก็ตามให้ได้มาซึ่งผลงานอย่างมีประสิทธิผล
ซึ่งมีใจความสำคัญของแนวคิด Agile คือการทำงานให้เกิดการสื่อสารระหว่างกันในทีมให้ได้มากที่สุด เพื่อให้ทีมมองเห็นเป้าหมายตรงกันว่าทำงานในทิศทางไหน
ทุกคนเข้าใจกระบวนการการทำงานซึ่งกันและกัน ใครติดปัญหาหรืออยากแก้ไขปรับปรุงส่วนไหน จะได้มีการร่วมมือแก้ไขกันได้อย่างรวดเร็วและเมื่อพบปัญหาในขั้นตอนการทำงาน
ก็สามารถพูดคุยกับทีมได้ทันที เพื่อลดปัญหาการเข้าใจผิดกันระหว่างคนในองค์กร

             หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับนักบริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน ผู้รับผิดชอบโครงการ ผู้ที่เกี่ยวข้องหรือผู้ที่สนใจ ที่จะพัฒนาทักษะการทำงานแนวใหม่แบบ Agile โดยนำเทคนิค
มาประยุกต์ใช้ในกระบวนการวางแผน และทำงานไปทีละนิด ๆ และค่อย ๆ ประเมินว่า "ไปต่อดีหรือถูกทางไหม" แล้วจึงเดินหน้าต่อ นั่นหมายถึง การกำหนดเป้าระยะสั้นและ
ค่อยเป็นค่อยไปเมื่อเจอปัญหาหรือเกิดการเปลี่ยนแปลงจะสามารถรับมือแก้ไขได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น

การบริหารทีมงานยุคใหม่ให้มีความคล่องแคล่วรวดเร็ว (Agility) สามารถปรับตัวและเปลี่ยนแปลงตัวเองได้ทันกับโลกยุคใหม่ (VUCA World)

• Volatility (ความผันผวน)
• Uncertain (ความไม่แน่นอน)
• Complex (ความซับซ้อน)
• Ambiguous (ความคลุมเครือ)

ด้วยการสร้างกรอบความคิดของการปรับตัว (Agile Mindset) เป็นเรื่องสำคัญและมีความจำเป็นสูงมากเพราะบุคลากรเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้องค์กร เติบโตแล้วผ่านโลกยุคใหม่นี้ไปได้

            หลักการบริหารจัดการแบบ Agile สามารถเลือกใช้เครื่องมือและกระบวนการที่เหมาะสมมาใช้ในเชิงปฏิบัติงาน ได้ตามความเหมาะสมกับกลุ่มบุคคลและลักษณะงานที่เกี่ยวข้อง
เพื่อให้ทีมงานสามารถส่งมอบผลงานได้อย่างรวดเร็วทันกับความต้องการ และมีความยึดหยุ่นในการทำงานเป็นทีมร่วมกัน โดยใช้การทำงาน ในรูปแบบของ Scrum สิ่งที่จะเกิดขึ้น
จากการทำงานในลักษณะของ Agile คือ

• การทำงานที่ตรงความต้องการของลูกค้า (ภายในหรือภายนอก)
• การทำงานเป็นทีมด้วยความรับผิดชอบของตัวเอง
• การลดปัญหาการทำงานแบบรอขั้นตอนที่ยุ่งยาก
• การทำงานตรงเวลาและได้งานที่มีคุณภาพ

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เรียนมีกรอบความคิดการทำงานแบบ Agile ด้วยตัวเอง สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการทำงานของตัวเองได้ทันที

2.เพื่อทำให้ผู้เรียนเข้าใจแก่นของการทำงานเป็นทีมด้วยรูปแบบของ Agile ลดข้อขัดแย้งระหว่างหน่วยงานได้

3.เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถสร้างแนวทางปฏิบัติงานที่สอดคล้องกับโลกยุคใหม่ได้

4.เพื่อทำให้ผู้เรียนพร้อมเผชิญกับงานที่ไม่คาดคิดแล้วมีแนวทางปฏิบัติที่ดีให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

• นิยาม/ความหมายของคำว่า “Agile”
• สนุกกับคำสำคัญ (Keywords) ที่เกี่ยวข้อง
• ประเด็นสำคัญของการประยุกต์ใช้ Agile กับการทำงาน
• การสร้างกรอบความคิดแบบคล่องแคล่ว (Agile Mindset)
• Workshop : สรุปแก่นสำคัญของการทำงานแบบ Agile

หลักการบริหารจัดการแบบ Agile

• วิธีการทำงานตามแนวคิดของ Agile

ท่านจะเรียนรู้วิธีการทำงานแบบ Agile ส่งผลให้เกิดงานที่มีผลลัพธ์ออกมาได้อย่างรวดเร็ว กระชับ งบไม่บานปลาย และค่อนข้างยืดหยุ่น
และพร้อมปรับเปลี่ยนไปตามการเปลี่ยนแปลงรอบข้างได้เสมอ

• ไม่เน้นกระบวนการและเอกสาร
• ยอมรับความเปลี่ยนแปลง
• ทำทีละนิดแต่ทำบ่อย ๆ
• ผิดพลาดให้เร็ว
• ทำงานเป็นทีมมากกว่าที่จะสนใจกระบวนการ
• คุณลักษณะของการทำงานแบบ Agile
• ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการนำ Agile ไปใช้
• สิ่งที่จะเกิดขึ้นจากการนำ Agile ไปปฏิบัติ
• Workshop : กำหนดแนวทางการบริหารจัดการแบบ Agile ของตัวเอง

คุณลักษณะที่ดีของ Management Agile Coach

• การบริหารโครงการเชิงรุก (Proactive Project Management)
• การมีทักษะการโค้ชและผู้อำนวยการเรียนรู้ (Facilitator & Coach)
• การสื่อสารสร้างสัมพันธ์กับทีม (CFR)

บทบาทในการทำงานของทีมงานในแบบ Scrum

ท่านจะได้เข้าใจความถนัดหรือเชี่ยวชาญของทีมงาน สามารถดึงจุดแข็งของตนเองและทีมงานมาใช้ให้เกิดประโยชน์นำมาสู่การทำงานที่ลงตัว

• The Roadmap
• The Backlog
• Sprint Planning
• The Daily Scrum
• Role Playing : การพัฒนาคุณลักษณะที่ดีใน Style ตัวเอง

การประยุกต์ใช้ Agile ในการทำงานในเชิงการบริหาร

• การบริหารงานในยุค VUCA World
• การบริหารทีมงานเฉพาะกิจ (Project Team)
• การทำงานร่วมสายงานที่แตกต่างกัน
• การบริหารทีมนวัตกรรมในองค์กร
• Workshop : การประยุกต์แนวทางการบริหารแบบ Agile ของตัวเอง

• พนักงานปฏิบัติการ, หัวหน้างาน, ผู้จัดการ, ผู้บริหาร

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร