หลักสูตร แนวปฏิบัติ PDPA ที่ครบถ้วนในทุกมิติ สำหรับองค์กร (Update ประกาศล่าสุด 2565) (Personal Data Protection Guideline – PDPA)

หลักการและเหตุผล

        แนวปฏิบัติเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้การดำเนินการตามกฎหมายเป็นไปอย่างสมเหตุสมผลซึ่งกฎหมายโดยทั่วไปแล้วจะบัญญัติไว้เพียงในระดับที่กำหนด “การห้าม” เป็นหลักการไว้เท่านั้นแต่ในขั้นตอนปฏิบัติย่อมไม่สามารถระบุรายละเอียดวิธีการได้โดยสมบูรณ์จึงมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติว่าควรทำ “อย่างไร” เพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินกิจการให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

ดังนั้น จำเป็นจะต้องเตรียมความพร้อมเพื่อให้มีความเข้าใจและปฏิบัติให้ถูกต้องตามสิทธิหน้าที่และความรับผิดชอบตามกรอบกฎหมายฉบับนี้

วัตถุประสงค์

1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการและสาระสำคัญของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ที่ผู้ประการควรรู้

2. เพื่อสร้างความเข้าใจในกระบวนการเตรียมความพร้อมขององค์กร เพื่อให้สอดคล้องกับเงื่อนไขตามกฎหมาย

3. สามารถจัดทำแนวปฏิบัติเพื่อการประเมินความเสี่ยง/ผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามของเขต DPIA และทบทวน (Review) การปฏิบัติภายในองค์กรว่ามีความเพียงพอหรือสอดคล้องตามกฎหมายแล้วหรือไม่

4. สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานของหน่วยงานต่าง ๆ อาทิงานฝ่ายขายและการตลาดงานด้านทรัพยากรบุคคล,งานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ,งานด้านจัดซื้อจัดจ้าง และอื่นๆ

เนื้อหาหลักสูตร

1. ความเป็นมาและการบังคับใช้ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562

2. เจาะลึกสาระสำคัญ พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ปรับปรุงเนื้อหาตามประกาศล่าสุดปี 2565) ที่ผู้ประการควรรู้

    • ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร และใครคือเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

    • ตัวบุคคลและบทบาทหน้าที่ของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ผู้ประมวล ผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processor) และเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

    • สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และการใช้สิทธิต่าง ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด

    • หลักการขอความยินยอม - การเก็บ - การใช้ - การเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคล

    • ฐานในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยชอบด้วยกฎหมาย

    • มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด

    • แนวปฏิบัติในการโอนหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

    • ความรับผิดและบทลงโทษตามกฎหมาย ทั้งทางแพ่ง - ทางอาญา – โทษทางปกครอง

    • แนวทางปฏิบัติเมื่อเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

3. แนวปฏิบัติ 15 ภารกิจที่องค์กรต้องดำเนินการ

4. การจัดเตรียมเอกสารและแบบฟอร์มต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับ PDPA อาทิ

    • บันทึกรายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Record of Processing Activities)

    • ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)

    • หนังสือให้ความยินยอม (Consent From)

    • ข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement)

    • คำร้องขอใช้สิทธิต่างๆ ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Request Form)

    • หนังสือตอบกลับการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights Responding)

    • หนังสือแจ้งเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคล (Personal Data Breach Notification)

5. แนวปฏิบัติการประเมินผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล DPIA (Data Protection Impact Assessment) และมาตรการจัดการความเสี่ยง

6. แนวการปฏิบัติของฝ่ายขายและการตลาด (Guideline for Marketing and Sales)

    • ความสัมพันธ์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการทำการตลาด

    • ลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลตามเส้นทางการทำการตลาด

    • ฐานการประมวลผลที่เกี่ยวข้องและข้อควรระวัง

    • ลักษณะงานการขายและการตลาดที่เกี่ยวข้อง อาทิ การขายตรง (Direct Sales)การส่งเสริมการขาย (Promotion) การใช้ข้อมูลเครือข่ายสังคม (Social Network) เป็นต้น

7. แนวปฏิบัติตาม พรบ. ของฝ่ายจัดซื้อจัดจ้าง (Guideline for Procurement Department)

    • แนวทางการจัดซื้อจัดจ้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ (New Procurement) ทั้ง ก่อนทำสัญญาการทำสัญญาและหลังการทำสัญญา

    • แนวทางการจัดการสัญญาจัดซื้อจัดจ้างที่มีผลบังคับใช้แล้ว (Existing Procurement) อาทิการเตรียมการก่อนการแก้ไขปรับปรุงสัญญาการแก้ไขปรับปรุงสัญญา

8. แนวปฏิบัติตาม พรบ. ของฝ่าย HR (Guideline for HR Department)

    • แนวปฏิบัติในการเตรียมความพร้อมตั้งแต่การรับสมัครงานจนถึงการเลิกสัญญาจ้าง

    • การปรับปรุงข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงาน / สัญญาจ้าง / ใบสมัครงาน และจัดทำแบบฟอร์มเอกสาร PDPA ที่ต้องมีใช้ในการดำเนินงานด้าน HR

    • แนวทางร่างนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับพนักงาน (HR Privacy Policy)

9. แนวปฏิบัติสำหรับฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ (Guideline for IT Department

    • งานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

    • การบริหารสถาปัตยกรรมการพัฒนาระบบเพื่อช่วยสนับสนุนการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

    • การพัฒนาระบบที่คำนึงถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

    • การเฝ้าระวังและแจ้งเตือนเหตุการณ์ที่กระทบกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10. สารพันปัญหาในการปฏิบัติที่เกี่ยวกับ PDPA พร้อมแนวทางแก้ไข ของแต่ละฝ่ายงาน