หลักสูตร การพัฒนาทักษะการติดต่อสื่อสารและ การประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication and Coordination Skills)

1. ผู้รับการอบรมเข้าใจบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของตนเองในการปฏิบัติงาน

2. ผู้รับการอบรมเพิ่มทักษะการสื่อสาร การประสานงานกับบุคคลรอบข้างอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อความสำเร็จขององค์กร

3. ผู้รับการอบรมสามารถรู้เคล็ดลับการสร้างความเป็นมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีกับบุคคลรอบข้าง และการสื่อสารโดยหลัก DISC Model เพื่อความสำเร็จในงาน

4. เพื่อการสร้างบุคลิกภาพ ภาษากาย วาจา น้ำเสียงทีดีในการสื่อสารประสานงานให้มีประสิทธิภาพ

Module # 1 เทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

                      • กิจกรรมละลายพฤติกรรม

                      • ความสำคัญของแต่ละบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของตนเองในการปฏิบัติงานในองค์กร

                      • ดูคลิป VDO ในการมององค์กรร่วมกัน

                      • เรียนรู้อุปสรรคปัญหาทางการสื่อสาร และประสานงานในการทำงานที่ทำให้งานไม่เป็นไปตามเป้าหมาย

                      • กิจกรรมร่วมกันคิดปัญหาการสื่อสารที่พบในองค์กรและสาเหตุ การแก้ไขปัญหาร่วมกัน

                      • การสร้างทัศนคติเชิงบวก ปัจจัยที่ผลกับสื่อสารให้มีประสิทธิภาพและสร้างความประทับใจ

                      • เทคนิคการเข้าใจตนเองและเข้าใจผู้อื่นด้วยหลัก DISC

                      • กิจกรรมการทำ Test และฝึกการสื่อสารกับบุคคลประเภทต่าง ๆ (กลุ่ม)

                      • เรียนรู้ 7Cs เพื่อพบกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

                      • เรียนรู้เคล็ดลับการสร้างเสน่ห์ให้เป็นที่รักของทุกคนเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

                      • เรียนรู้การฝึกทักษะการใช้คำพูด ภาษากาย น้ำเสียง เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพ

                      • กิจกรรมฝึกการปรับคำพูดจาก card คำ

Module # 2 เทคนิคการประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ

                      • หลักแนวคิดและความสําคัญของการประสานงานและบทบาทหน้าที่ของผู้ประสานงาน

                      • ปัญหาและอุปสรรคในการประสานงานพร้อมแนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการประสานงาน

                      • การสื่อสารแบบสันติเพื่อการทำงานที่ราบรื่นและการสร้างศรัทธาในทีมงาน

                      • Work shop การสื่อสารสันติ

                      • ลักษณะของการประสานงานทีดี และแนวทางปฏิบัติในองค์กร

                      • ปัญหา และผลกระทบในการติดต่อประสานงานในองค์กร

                      • Work shop ในการเข้าไปประสานงานในแต่ละส่วนงานโดยใช้พฤติกรรมที่อบรมในช่วงเช้า

                      • ปัญหาและข้อควรระวังในการสื่อสารทั่วไป (Don’t) และการสื่อสารผ่าน Social Media /App Line

                      • วิธีการที่เหมาะสมในการ การใช้ภาษาเขียนในการประสานงานผ่าน E-mail

                      • Work shop ฝึกการเขียนในการสื่อสาร

สรุปการเรียนรู้ร่วมกัน ถาม-ตอบ

หมายเหตุ หลักสูตรนี้เน้นการฝึกปฏิบัติ /Workshop

เพื่อสามารถปรับใช้ในการสื่อสาร ประสานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• พนักงานปฏิบัติงาน

• หัวหน้างาน

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร