อบรมหลักสูตร เทคนิคและการประยุกต์ใช้ AI ด้วย ChatGPT เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในองค์กร

      ในยุคของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การปรับตัวขององค์กรและบุคลากรให้สามารถใช้เครื่องมือดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสามารถในการแข่งขันขององค์กร โดยเฉพาะ ChatGPT ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ที่สามารถประมวลผลและสร้างข้อความอัตโนมัติในระดับที่มีความชาญฉลาด และมีศักยภาพในการช่วยลดเวลาการทำงาน ซ่อมจุดอ่อน เพิ่มความคิดสร้างสรรค์ และสนับสนุนการตัดสินใจในงานหลากหลายรูปแบบ

      หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อเสริมทักษะของพนักงานทุกแผนกให้สามารถเข้าใจและประยุกต์ใช้ ChatGPT ได้อย่างเหมาะสมในบริบทของตนเอง เช่น การเขียนอีเมล การจัดทำเอกสาร การสร้างสคริปต์การขาย การคิดคอนเทนต์การตลาด การจัดทำ JD หรือแม้แต่การสื่อสารภายในองค์กร โดยมุ่งเน้นการเรียนรู้จากสถานการณ์จริงและฝึกปฏิบัติผ่าน workshop เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำทักษะที่ได้ไปใช้ได้จริงทันที

วัตถุประสงค์

      1.  เข้าใจหลักการทำงานของ ChatGPT และ AI เชิงประยุกต์

      2.  เรียนรู้การเขียน Prompt ที่มีประสิทธิภาพ

      3.  ฝึกใช้ ChatGPT ในสถานการณ์จริงของแต่ละแผนก

      4.  สามารถนำ ChatGPT ไปใช้ลดเวลา เพิ่มผลลัพธ์ และลดข้อผิดพลาดในการทำงาน

      •   AI & ChatGPT คืออะไร และใช้อย่างไรให้เกิดประโยชน์

      •   ข้อจำกัดและข้อควรระวัง

      •   ตัวอย่างการใช้งานทั่วไปในชีวิตประจำวันและการทำงาน

Session 2: เทคนิคการเขียน Prompt ให้มีประสิทธิภาพ

      •   โครงสร้างของ Prompt ที่ดี

      •   การใช้คำสั่ง: แบบชี้เฉพาะ, แบบเชิงบทบาท, แบบมีบริบท

      •   ตัวอย่าง Prompt เปรียบเทียบ “ธรรมดา” vs “ทรงพลัง”

Session 3: ChatGPT for Business Functions

      •   ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ในแต่ละแผนก:

      •   ฝ่ายขาย: เขียนอีเมลถึงลูกค้า, สร้าง script โทรขาย, วางโครงสร้างการนำเสนอ

      •   การตลาด: เขียนคอนเทนต์, วางไอเดียแคมเปญ, วิเคราะห์คู่แข่ง

      •   จัดซื้อ: สร้าง TOR เบื้องต้น, เจรจาต่อรองเป็นภาษาอังกฤษ, วิเคราะห์เปรียบเทียบราคา

      •   HR: เขียน JD, คัดเลือกเรซูเม่เบื้องต้น, สร้างแบบประเมิน / คำถามสัมภาษณ์

Session 4: Workshop “Prompt Battle”

      •   ผู้เข้าอบรมแบ่งกลุ่มตามแผนก

      •   กำหนดโจทย์ให้แต่ละกลุ่มเขียน Prompt เพื่อแก้ปัญหาหน้างาน

      •   ทดลองใช้งานจริง แล้วแชร์ผลลัพธ์

      •   โค้ชแนะนำการปรับปรุง Prompt ให้ดียิ่งขึ้น

      •   สรุปและให้คะแนนกลุ่ม

Session 5: สรุปและวางแผนการใช้งาน ChatGPT ในองค์กร

      •   แนวทางการนำ ChatGPT ไปใช้งานต่อในชีวิตประจำวัน

      •   เครื่องมือเสริม (เช่น การใช้ร่วมกับ Google Sheets, Make, Zapier)

      •   ประเมินความเข้าใจ / Q&A

• พนักงานจากทุกแผนกในองค์กร เช่น ฝ่ายขาย, การตลาด, จัดซื้อ, HR และ ฝ่ายบริหาร
• ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้านเทคโนโลยี

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร