หลักสูตรฝึกอบรม Workshop: SYNC & SPARK

“SYNC & SPARK” ไม่ใช่เพียงแค่เวิร์กช็อปการสื่อสารหรือกิจกรรมกลุ่ม

แต่มันคือ "พื้นที่ปลอดภัย" ที่ช่วยให้ทีมงานได้

กลับมานั่งฟังกันใหม่ เข้าใจกันลึก และร่วมกันสร้างผลลัพธ์อย่างแท้จริง

SYNC & SPARK คือหลักสูตรที่ ตอบทั้งเป้าหมายทางธุรกิจและวัฒนธรรมองค์กร

โดยเฉพาะในองค์กรขนาดใหญ่ ที่ความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน

ไม่ใช่แค่ “ดีถ้ามี” — แต่ “จำเป็นต้องมี” เพื่อให้การแข่งขันและการให้บริการมีพลังอย่างแท้จริง

“ฉัน” เห็นตัวเอง เห็นข้อจำกัด และเริ่มเข้าใจผู้อื่น

Session 1. เปิดใจ – เปิดบริบท

    กิจกรรม: Icebreaker: “เราคือใครในองค์กรนี้” + Insight Poll

    เป้าหมาย: สร้างบรรยากาศไว้วางใจ เริ่มตั้งคำถามกับบทบาทของตนเองในทีม

Session 2. เปิดปม – เปิดความจริง

    กิจกรรม: Silo Simulation Game

    เป้าหมาย: ให้ผู้เรียน ประสบ ความขัดแย้งหรือช่องว่างระหว่างทีมด้วยตนเอง

Session 3. ฟังกันให้ถึงใจ

    กิจกรรม: Dialogue Walk: “ฟังเพื่อเข้าใจ ไม่ใช่เพื่อสวนกลับ”

    เป้าหมาย: สลายกำแพง Ego ฝึก Empathic Listening ให้เข้าใจกันจริง

✅ ผลที่เกิดขึ้นในช่วงนี้:

    •     ผู้เรียนจะเริ่ม ถอดอัตตา และรู้ว่า “เราไม่ได้อยู่คนเดียวในระบบ”

    •     เกิดภาวะ “ตื่นรู้” ว่าทัศนคติเดิม ๆ เป็นอุปสรรคต่อความร่วมมือ

Phase 2: ECO – จากเรา → เข้าใจระบบและเป้าหมายร่วม

“เรา” มองเห็นกันและกันในระบบเดียวกัน เชื่อมโยงมุมมอง สร้างความเข้าใจร่วม

Session 4. ปัญหาของลูกค้าคือของเรา

    กิจกรรม: Customer Pain Mapping (Co-Journey)

    เป้าหมาย: เข้าใจ Pain Point ร่วมกัน มองลูกค้าผ่านสายตาทั้ง 2 ทีม

Session 5. เป้าหมายเดียวกัน – คนละแผนไม่ได้

    กิจกรรม: Back casting Goals

    เป้าหมาย: เริ่มจาก Vision องค์กร → ถอดรหัสสิ่งที่เราต้องช่วยกันทำ

Session 6. แคมเปญในฝัน – จากคนขายและการตลาด

    กิจกรรม: Joint Ideation Lab

    เป้าหมาย: ใช้ความคิดสร้างสรรค์เชิงกลยุทธ์ ร่วมกันออกแบบไอเดียที่ตอบโจทย์ทั้งทีม

✅ ผลที่เกิดขึ้นในช่วงนี้:

    •     เห็นความสัมพันธ์เชิงระบบระหว่างทีมขาย–การตลาด–ลูกค้า

    •     เกิด “ภาพเป้าหมายร่วม” และเริ่มเชื่อมโยงแนวทางไปสู่แผนจริง

Phase 3: SEVA – จากความร่วมมือ → สู่การลงมือ ทำเพื่อทีม เพื่อองค์กร เพื่อคุณค่า

“เราทำเพราะเราเห็นความสำคัญ ไม่ใช่แค่ทำตามหน้าที่”

Session 7. Action Together

    กิจกรรม: Co-Design Tools: “Synergy Canvas”

    เป้าหมาย: สร้างแผนงาน/กิจกรรมร่วม: ใครทำอะไร เพื่ออะไร อย่างไร

Session 8. ทีมของฉัน – แรงของเรา

    กิจกรรม: Team Pledge + Action Poster

    เป้าหมาย: สร้าง “พันธะสัญญา” ด้วยใจ ไม่ใช่แค่หน้าที่ สื่อสารเจตนาและความรับผิดชอบร่วม

(หลังจบหลักสูตร)

    กิจกรรม: Follow-up: Action Poster / Mentor Check-in

    เป้าหมาย: รักษา Momentum และผลักดันการปฏิบัติจริงให้ต่อเนื่อง

✅ ผลที่เกิดขึ้นในช่วงนี้:

    •     ทีมเริ่ม “ลงมือด้วยความตั้งใจ” และ “ให้” แทนที่จะ “แค่ทำ”

    •     เกิด จิตสำนึกทีม และพลังการทำงานที่มาจากคุณค่าร่วม

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร