หลักสูตร การจัดทำและปรับใช้สมรรถนะในองค์กร (เน้นสมรรถนะตามหน้าที่งานหรือ Functional Competency)

     ในสภาวะการปัจจุบันที่การแข่งขันทางธุรกิจมีความรุนแรงมากขึ้น องค์กรธุรกิจต่าง ๆ ต้องมีการปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง โดยนำแนวคิดการจัดการสมัยใหม่เข้ามาช่วยในการบริหารและการดำเนินงานมากยิ่งขึ้น และปรากฎว่าองค์การทั้งภาครัฐและภาคเอกชน นิยมนำเอาสมรรถนะ (Competency) มาปรับใช้ในการบริหารทรัพยากรบุคคลเช่นการสรรหา การพัฒนาและการบริหารผลการปฏิบัติงานของบุคลากร และจากที่ผู้บังคับบัญชากลุ่มเป้าหมายได้เข้ารับการอบรมให้ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับเรื่องสมรรถนะและการปรับใช้งานในองค์กรไปบ้างแล้ว ประกอบกับบริษัทได้จัดทำระบบ Competency ไว้ใช้ในการบริหารทรัพยากรบุคคลภายในองค์กร อย่างไรก็ตาม ยังมีรายการสมรรถนะตามหน้าที่งาน (Functional Competency) ที่อาจจะยังดำเนินการไม่ครบถ้วน จึงจำเป็นต้องทำการอบรมเชิงปฏิบัติการ มีการฝึกปฏิบัติ มอบหมายงานและติดตามผลโดยวิทยากรเพื่อให้มั่นใจว่าทีม HR และบุคคลอื่นที่เข้ารับการอบรมเชิงปฏิบัติการจะมีความรู้ความเข้าใจและทักษะที่เพียงพอกับการจัดทำสมรรถนะตามหน้าที่งานตามแนวทางที่องค์กรกำหนด จึงเป็นที่มาของการฝึกอบรมครั้งนี้

วัตถุประสงค์

     1.      ทบทวนพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับ Competency เช่นรูปแบบของ Competency การวัดหรือนำเอา Competency ไปใช้เพื่อการประเมินผลงานประจำปี และการนำเอา Competency ไปใช้เพื่อประเมินช่องว่างสมรรถนะและวางแผนการพัฒนาบุคลากร การกำหนดตัวชี้วัดพฤติกรรมของรายการ Competency เป็นต้น

     2.      ฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์งานเพื่อกำหนดรายการ Functional Competency โดยเน้นที่เป็น Specific Functional Competency พร้อมคำแนะนำในการเลือก Common Functional Competency

     3.      แลกเปลี่ยนประสบการณ์กับวิทยากร พร้อมรับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรในการจัดทำและปรับใช้ระบบสมรรถนะ (Competency) ให้ได้ผลในองค์กร

   •    Competency มีเรื่องใดบ้าง

   •    โมเดลสมรรถนะขององค์กร (Competency Model) คืออะไร

   •    ประเภทของ Competency

กิจกรรมการเรียนรู้:

   •    Core Competency พร้อมตัวอย่าง

   •    Managerial Competency พร้อมตัวอย่าง

   •    Functional Competency พร้อมตัวอย่าง

2.แนวทางการจัดทำ Core Competency และ Managerial Competency เพื่อใช้งานในองค์กร จากประสบการณ์ของที่ปรึกษา

   •    เจาะลึกเรื่อง Functional Competency

      o    Functional Competency สองแบบ

         -    Common Functional Competency

         -    Specific Functional Competency

   •    การจัดทำตัวชี้วัดพฤติกรรมของ Functional Competency พร้อมชี้แจง Competency Proficiency Level ที่องค์กรกำหนดไว้ และตัวอย่างการจัดทำตัวชี้วัดพฤติกรรมของ Functional Competency

   •    การนำเอา Functional Competency ไปใช้เพื่อการประเมินผลงานประจำปี และแนวทางการประเมินผลงานในส่วนของ Functional Competency เพื่อให้แม่นตรงมากขึ้น

   •    การนำเอา Competency ไปใช้เพื่อประเมินช่องว่างสมรรถนะและวางแผนการพัฒนาบุคลากร พร้อมตัวอย่างของบางองค์กร

   •    ฝึกปฏิบัติ :

      o    วิเคราะห์งานอย่างง่ายตามแนวทางที่ได้เรียนรู้

      o    กำหนดรายการ Functional Competency

      o    ให้ความหมายเชิงปฏิบัติของแต่ละรายการ Functional Competency

      o    จัดทำตัวชี้วัดพฤติกรรมของแต่ละรายการ Functional Competency

      o    ปรับความหมายเชิงปฏิบัติของแต่ละรายการ Functional Competency ให้เป็นความหมายตามแนวทางการเขียนที่องค์กรกำหนด

   •    คำแนะนำในการปรับใช้ Competency ในการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคลในองค์กรของท่านให้ได้ผล

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร